2024-09-30
陸頌雄控 ASUSTOR NAS 代理商
沒履行售後服務及提供支援 索賠 3.2 萬
文: 編輯部 / 新聞中心
文章索引: IT快訊

【強帖 LM 😂】法庭消息,立法會議員陸頌雄入稟小額錢債審裁處,向 ASUSTOR 代理商 Felton Distribution Limited 追討 32,432 元及訟費,理由是 ASUSTOR NAS 同步備份功能因系統錯誤,導致約 2 萬張圖片、影片被刪除,案件排期至明年 4 月進行審訊。

 

案件編號 SCTC30040/2022。據案情指,立法會議員陸頌雄於 2022 年 8 月 1 日購買 ASUSTOR NAS 裝置,但由於同步備份功能系統錯誤,導致大量相片及影片被刪除,因此入稟小額錢債審裁處,向涉案公司追討逾 32,432 元賠償金及訟費。

 

陸頌雄 30 日在庭上引述專家證人供詞,指出該產品理應具備備份功能,資料損失是不可接受的系統錯誤,代理商 Felton Distribution Limited 有責任提供售後服務,但拒絕提供數據復修是不負責任的行為,沒有履行合理及謹慎的服務。

 

根據申索書指出,追討金額為預計可復原的數據,約為 1.5TB,復原費用為 6,780 元。數據永久損壞的圖片及視頻檔案合共 23,653 檔案,容量約 260GB,陸頌雄要求以一元一檔案作補償,共 23,653 元。

 

此案自 2022 年起已進行了一段時間,但法庭一直要求陸頌雄提供更多理據。暫委審裁官麥銘賢表示,這將會是最後一次容許申索人補充文件,案件將排期至 2025 年 3 月 13 日進行審前覆核,2025 年 4 月 2 日進行審訊。

 

 

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