2024-11-26
台客製化筆電品牌「喜傑獅」玩出火
「1 讚折 1 元」引來 1.7 萬讚 釀公關災難
文: 編輯部 / 新聞中心
文章索引: IT快訊

【沒有跳票的可能😂】台灣客製化手提電腦品牌 CJSCOPE 喜傑獅因推出「1讚折1元」優惠活動慶祝中華隊奪得棒球世界賽冠軍而引發風波。活動短短兩天吸引超過 1.7 萬個讚好,但隨後公司卻多次單方面修改規則,包括縮短活動時間及限制適用產品,甚至宣稱官網遭駭客攻擊卻被質疑是自行關閉網站。最終,活動於 26 日提前結束,釀成公關災難。

 

台灣於剛過去的「世界棒球12強冠軍戰」以 4 比 0 擊敗日本奪得冠軍,全台多個品牌及店家紛紛推出冠軍優惠去慶祝這個歷史性紀錄,當中一家客製化手提電腦品牌 — CJSCOPE 喜傑獅於 24日在 Facebook 及 Instagram 等多個社文媒體發文宣佈推出「1讚折1元」優惠活動,根據貼文的按讚數量給出相應的折抵金額,吸引大批網民及粉絲瘋狂按讚,活動推出後短短兩天,貼文就獲得超過 1.7 萬個讚好數,也就是說按照原來的說法,折抵金額將高達 1.7萬元台幣 (折合約 4080 港幣)。

 

不過後來喜傑獅單方面先後多次修改活動規則,適用產品從「任何筆電」改成「客製筆電」、讚數截數時間從「中華隊歸國當天晚上11點59分」改成「落地時間」以及活動時間從「12月31日」改為「11月26日」等等,引發大批網民激烈討論,不少人批評公司偷改規則的做法不厚道。

 

而且就在活動進行期間,喜傑獅再次發文宣稱官方網站疑似遭到駭客攻擊,導致網站根本無法連線。不過有網民就發現該網站域名的 DNS Record 遭刪掉,只需透過修改系統 Host 檔案,強迫系統通過 IP 直連的方式仍能進入該網站,質疑所謂的駭客攻擊其實根本只是喜傑獅故意將官網關閉造成的。

 

其後,喜傑獅於 26日中午再次發文宣佈直接結束活動,而且就活動造成的不便對大眾感到抱歉,並提到原來的活動貼文亦因遭檢舉或違反 Facebook 規範已被強制下架,同時承諾會於未來再次推出新的優惠作補償。但是似乎完全無法平息網民的怒火,指責品牌方跳票、出爾反爾的行為可恥,是一場名副其實的「關公災難」。

 

以下是最新一則官方發文的原文:

 

「各位親愛的貴賓們粉絲們

謝謝大家的關心,謝謝大家的祝福

歡迎我們中華隊按讚的折價活動

到昨日晚上九點中華隊安全平安落地後

已達到一個段落

各位貴賓以及粉絲們的熱烈參與,

大家各路的支持以及熱烈回應

我們目前會直接結束這個活動

『造成困擾,不好意思』

原文因為被檢舉或違反FB規定的關係,相關原因不明

已被強制下架,造成困擾,真的很抱歉。

官網目前依然擔憂有心人士繞過攻擊,我們真的不堪其擾,因此,訂單經過非正常位置或路徑所發過來的資料,我們先做保留。

因此,官網暫時沒有辦法恢復,預計需要再二到三天的時間。

我們會檢查相關貴賓資料,預計會在2~3個工作天開始聯絡,11月25日晚上九點之前在官網崩潰之前,已經我們官網有聯繫上的貴賓。

感謝各界支持我們以及關心我們的貴賓、客戶,還有朋友們

➡️➡️ 等待我們官網恢復,會公告推出相關超優質的折扣優惠給大家

例如,多少錢的折扣,或是直接打多少折

請各位耐心稍後❤️❤️❤️

🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️」

 

 

 

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