Symantec Hosted Services 公佈一項研究指在最新收集得來的各種惡意電郵樣本中，約有七成半仍來自被殭屍網絡攻陷了的電腦，但另有近兩成半電郵的檔頭竟找不到發訊人的互聯網 IP 定址，因為有關訊息皆來自免費的網上電郵服務。

據 Symantec Hosted Services 稱，這些來自網上電郵服務的惡意訊息，驟眼看來就好像個人電腦用戶所發放的訊息，有一點是可以肯定的是免費電郵已成為了黑客和各類網絡罪犯的行兇途徑，他們會編寫層出不窮的惡意程式，而且懂得利用免費電郵平台的特性，毋須向收件人公開自己的真正位置，以便匿藏身份。

Symantec Hosted Services 亞洲區域總監文禮頌表示，若要防範這些垃圾電郵，用戶除了要留意開啟的每個郵件外，企業也應加強本身的資訊保安及電郵過濾功能。

假如企業的資源有限，可以選用託管式資訊保安服務，毋須自行安裝及管理任何硬件設施，因為所有保安應用皆通過互聯網由服務供應商的數據中心傳送過來。用戶只需登入特別設計的入門網站，在電腦上按幾個鍵，便可享用全面的保安效能，操作極為簡便。

服務商把託管應用傳送給用戶前，會先行清除惡意程式及過濾垃圾郵件與網絡流程，並執行特定的保安政策。網絡「通道」除去雜質，自然更暢順快捷，讓用戶享有更充裕的頻寬。