根據 Gartner 於 28 日發表的最新調查報告，二零一零年全球流動付費用戶將超過一億八百六十萬，較二零零九年的七千零二十萬增 54.5% ，而流動付費用戶將佔二零一零年所有行動電話用戶的 2.1% 。

Gartner 研究總監 Sandy Shen 指，在亞洲、東歐、中東及非洲的發展中市場，流動付費的發展趨勢強勁，而北美洲和西歐等地則礙於付費工具選擇太多，反而導致流動付費的使用率相對落後。

據 Gartner 的調查報告指出，亞太區為流動付費用戶最多的地區，二零一零年亞太區的流動付費用戶將超過六千二百八十萬，佔所有移動用戶的 2.6% ，歐洲、中東及非洲 (EMEA) 的流動付費用戶總量將達到二千七百一十萬，是該地區所有流動用戶總量的 2.1% ，而北美洲的流動付費用戶將升至三百五十萬，佔該地區所有流動用戶的 1.1% 。

短訊服務 (SMS) 仍然是最主要的流動付費技術，其普及率和易用性使其同時深受發展中市場和發達國家市場的消費者歡迎，無線應用協議 / 網絡可以支持可下載的客戶端或移動瀏覽器，較常見於發達國家，原因之一是當地具備數據功能的行動電話普及率較高，數據通訊服務組合選擇較多。

此外， Sandy Shen 女士認為，在銀行服務尚未普及或仍未發展的地區，人們難以接觸銀行基礎設施或個人電腦，流動付費手段便成為他們用以付費的自然選擇，直接推動了發展中市場對流動付費的強烈需求，與此同時，早已採用流動付費的市場，監管機構亦已開始加強立法，一方面提供更好的用戶保護，同時積極打擊與資金轉移有關的非法金融活動。

她亦鼓勵發展中市場的服務供應商進一步研究加強與其他服務的相互操作性，以加速市場發展，促進良性競爭， 並表示，流動付費解決方案供應商應確保平台的靈活性，使平台能同時適用於與銀行及移動運營商的系統，以便輕而易舉地定制本地部署。