有用戶向 HKEPC 投訴， SmarTone-Vodafone 向已申請手機無限數據月費服務的用戶，收取接駁 PC 裝置上網費用，原來 SmarTone-Vodafone 無限數據月費服務的手機用戶僅限手機上使用，如果以手機接駁 PC 裝置上網，將會被額外徵上費用，最高可達 $898 數據費用，是全香港唯一一家有此條款的電訊商。

有用戶向 HKEPC 投訴， SmarTone-Vodafone 向已申請手機無限數據月費服務的用戶，因手機接駁 PC 裝置上網被徵收額外的費用， HKEPC 就此事向 SmarTone-Vodafone 查詢時發現， SmarTone-Vodafone 手機無限數據用戶月費服務，僅限於手機上使用，如需要接駁 PC 裝置，需要額外申請否則會被收費最高 $898 數據費用。

APN 選錯也會被收費

據了解， SmarTone-Vodafone 手機無限數據月費服務的用戶， APN 必需選擇「 SmarTone-Vodafone 」，如果使用了 PC 數據流動上網的 APN 「 SmarTone-Vodafone Broadband 」，就會被當作是 PC 裝置而徵收額外的費用。其中曾出現因 HTC 、 Apple 手機內建的 Profile 更新出錯誤收費用。

不過， SmarTone-Vodafone 一般不會監察手機用戶是否接駁 PC 裝置上網，僅以不同的 APN 作出識別，但有部份智能手機更新 Firmware 後，會出現誤用 PC 數據接駁的 APN 問題， 用家必需小心留意。

此外，手機用戶如出現異常的流量時， SmarTone-Vodafone 會調查用戶是否接駁 PC 裝置，並會針對異常流量用戶因接駁 PC 裝置上網而收費。

就此事向其他電訊商查詢，包括 3 HK 、 CSL 、 China Mobile 、 PCCW ，均表示不會限制無限數據手機用戶接駁 PC 應用，除非用戶出現異常傳輸流量時，會先向用戶反映不能用作 BT 下載等用途，否則會根據公平使用條款收費，但絕不會向無限數據月費手機服務，收取非手機應用的上網費用。

SmarTone-Vodafone 則表示，無限上網手機用戶如需要應用於 PC 裝置上網，需要額外申請服務，費用約在 50-80 元之間，視乎用戶現有月費計劃，否則會按使用量收費，最高上限為 $898 。