技嘉﹕用戶可向零售商聯絡處理
Intel 日前公開承認新一代 6 系列 PCH 晶片出現設計失誤,有機會出現降速或 SATA 裝置效能下降問題,令到不少用家擔心。為了消除用家疑慮,各家品牌代理商更紛紛暫停所有 6 系主機板發售,其中, GIGABYTE 1 日發表聲明,指廠商將會全面處理有關主機板後續產品問題,消費者可逕行向原零售商聯絡及處理相關事宜。
Intel 31 日公開承認,新一代 Sandy Bridge 平台所配搭的 6 系列 PCH 晶片出現設計失誤需作出晶片線路改良,代號為「 Cougar Point 」的 PCH 系統晶片在特定情況下可能因錯誤遲延而被降速,導致 SATA 裝置出現效能大幅下降及裝置失靈情況,但 Intel 隨即已表示已即時停止出貨、修改晶片線路,並且開始生產全新版本的 6 系列 PCH 晶片,並於 2 月開始向 PC 業者提供新版本的 6 系列 PCH 晶片,預期 4 月能回復正常,同時 Intel 表示 6 系主機板將全球停貨。
消息一出後,包括日本、香港、台灣等地的代理商均已發出通告宣佈暫停所有 Intel 6 系主機板出貨。其中, GIGABYTE 反應迅速,並於 1 日發表聲明,指廠商將會全面處理有關主機板後續產品問題,已購買 GIGABYTE 旗下 Intel 6 系主機板的用家可逕行向零售商或代理商聯絡,並處理相關事宜,而且有零售業者表示, GIGABYTE 已率先作出回收承諾,預期短期內零售市場將停止發售。
零售商方面,除 GIGABYTE 已率先正式表示回收 6 系主機板,並預期新年假期後便會各零售商全面回收外,其他代理商則尚未正式宣佈回收,因此在廠商還存有少量存貨時,在暫時香港方面仍有 Intel 6 系主機板發售,直到有進一步回收消息為止。