Symantec 3 日指出香港垃圾郵件的比例已下跌至有紀錄以來最低水平的 72.4% ，較全球平均數字的 72.9% 更低， 4 月份香港整體垃圾郵件比例較 3 月份已下降 6.4% 。然而，愈來愈多垃圾郵件攻擊者採用更具威脅及危險的手法，進行網絡入侵與滲透，並盜取客戶的重要資訊。

該報告指出針對性攻擊增長數字，主要集中在 4 月份，以 2011 年 3 月為例，每天經由 Symantec.cloud 攔截的針對性攻擊數字上升至 85 宗，是自 2009 年年 3 月以來最高，僅次於當時在倫敦 G20 峰會期間出現的針對性攻擊數字 107 宗。

事實上，針對性攻擊的主要目的是透過垃圾電郵及惡意軟件，搜尋及取得個別人士及公司的敏感及重要資料，以便讓其競爭對手獲得好處，又或者從中破壞其公司的聲譽，更甚的更可藉此收集到目標企業的各種重要資訊，以至從事商業間諜工作，包括盜取機密檔案資料以至知識產權等。

除了針對性攻擊以外，近期常用於網誌及 Twitter 的精簡網址亦被黑客利用成為另一個常見的攻擊手段。 MessageLabs 網絡安全報告就發現有大量殭屍網絡在部分著名的網誌中活動，透過精簡網址發放資訊或 Twitter 訊息。然而，當中大部分訊息都是由殭屍網絡所操控，用戶稍一不慎便會被黑客盜取有關資訊並從事非法用途。

有部分機構或許會透過網誌及網上訊息去從事商品或服務宣傳。當它們收到與自己業務有關的電郵時，或會因此掉以輕心並登入有關連結，並使黑客有機可乘，用戶必需了解電郵的來源，千萬別登入一些不明來歷的連結，這樣才能避免重要資訊被黑客盜取並帶來無謂的損失。