iCloud不可靠！型男廚師「心血」一夕憑空消失
[i=s] 本帖最後由 TH30 於 2020-12-30 01:34 編輯 [/i]新北市一名型男廚師謝秉勳旅外6年後返台發展，靠著手機及付費iCloud雲端儲存服務，紀錄下出國咬牙磨練換來的食譜菜單，包括廚神高登、米其林二星與全球排名前十名餐廳皆在內，但這些珍貴「心血」竟在一夕之間消失不見，他焦急請蘋果公司協助還原1.5萬張照片與400部影片，卻恢復不成，連原因也說不出來，男廚怒求償300萬元，協調會中蘋果拿出「霸王條款」主張免責拒賠，連消保官也動氣，斥內容已違《消保法》誠信原則屬無效，律師也認為是不公平單方面利益條款。
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來自台灣《蘋果日報》 的報導，台灣一名男廚謝秉勳花了 6 年時間在外地遊歷及工作，期間記錄了很多食譜菜單，期間靠 iPhone 及 iCloud 將資料一一記錄。
6 年間他曾赴英、日、法、西等四國，當中包括了世界前 10 名的餐廳、米其林／米芝連 2 星餐廳實習及工作。他透過 iCloud 將這些資料儲存起來，不過這些「心血」竟然突然消失，當中包括 15000 張照片及 400 部影片。
面對資料突然消失，情急之下他向 Apple 救助，並要求還原失去了的照片及影片，然而 Apple 表示無法回復，而且不能提供資料消失的原因。謝秉勳因而向 Apple 提出 300 萬台幣的索償，而 Apple 表示使用者條款已有「免責聲明」，因此拒絕賠償。
今年 2 月返台後，他將原本 50GB 的 iCloud 空間升級至 200GB，但在 6 月底時，他發現手機裡的資料突然消失了一大半，包括 15000 張照片及 400 部影片。他向 Apple 技術支援求助，而 Apple 技術員教他置復原，但畫面仍停留在 “15,051Photos,437Videos Downloading…” ，無法取回資料。
謝秉勳表示，若是自己刪除資料，iCloud 會有記錄而且可復原，但這資是資料消失，剰下不足 1/8 的資料。他批評蘋果概不能還原資料，又拒絕賠償，實在是不負責任。
Apple 指出 iCloud 服務條款中列明「…在可適用法律允許的最大範圍內，蘋果公司不保證或擔保任何您可能經由本服務儲存或使用之內容不會遭受在符合本協議條款下之無意的損害、毀壞、損失或移除。 蘋果公司對該等損害、毀壞、損失或移除之發生不負責任。」
新北市消保官廖珮伶表示，消費者是付費使用蘋果公司 iCloud 服務，它就是一個有償契約，有償契約的債務人本來就該負起善良管理人的注意義務。 又係考驗信仰時侯:naug: [i=s] 本帖最後由 rabbit82047 於 2020-12-30 09:53 編輯 [/i]
免責聲明就係免死金牌, 理得你有無做信仰充值, 最多上法庭燒銀紙 :shifty:
永遠 local 都要有個 copy 就係咁解, 信自己好過信D商業宣傳 :titter: Data 係無價, 故事教訓大家唔好將所有蛋放晒去一個籃度
就算係 cloud 都有機會死
不過奇怪係點解連少少 data 都 restore 唔返? 照理上 Data Center 唔會無 backup 我成日叫D果迷唔好盡信雲端,而家有報應了
所以我教我老婆(佢係其中一個)你得閒就好將D相片影片資料自己backup一次落自己部laptop度,當係多一個備份,我就自己再一年一次將一家人所有backup左既資料抄落第二個儲存器,0甘就安心好多 Backup呢樣野真係冇得懶 蘋粉話，得你有事，我無事wo 如在外國發生, 分分鐘索賠整個蘋果公司呢!... [quote]Backup呢樣野真係冇得懶
[size=2][color=#999999]danny9428 發表於 2020-12-30 13:33[/color] [url=https://www.hkepc.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=40047231&ptid=2600646][img]//i.hkepc.net/forum/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
一隻8TB raid 1 nas有幾貴，有人自己低能又賴vendor。Backup永世都係有份自己隨身，cloud已經出過無數次無法還原。唔吸取經驗做上面的鳩兒係好正常！