作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-1 08:35 標題: 用oepay內mastercard買全境封鎖2扣款後沒遊戲
本帖最後由 tomtomtompk 於 2019-4-1 08:47 編輯
-
我係3月中試下用oepay內mastercard買PC版既全境封鎖2，在oepay中睇到扣左560港元，但係我既UPLAY收唔到GAME和確認購買電郵。咁我咪用另一張卡（VISA) 再去買囉，咁今次又比我買到收到GAME和確認購買電郵，一樣係扣左560港元。咁樣我咪睇OEPAY內MASTERCARD既交易記錄係XSOLLA扣左款，咁我咪去XSOLLA官網客服問囉，第一次問佢，佢話10日內會退款，等左十幾日都未收到，咁我尋日再問佢又話佢地問番UPLAY果邊話我個日成功交易同埋玩緊，我真係激死...前幾日我係 UPLAY客服果邊我提出左問題但到宜家都未有回覆...都唔知可唔可以追番個560元，所以大家用oepay內既master要小心，可能比左錢收唔到game!! 因為我有個fd都係用呢張卡一樣扣款後收唔到game到宜家都係等緊消息！
睇唔明上面既唔緊要，我簡單d講一次我個情況：
第一次我用oepay master卡買就扣左款收唔到遊戲，咁第二次用visa卡再買就成功收到遊戲，咁即係證明第一交易係失敗，因為一個遊戲無可能買到兩次，呢兩次每次扣左560總共扣左1120！
有無師兄都有呢個情況發生，宜家除左等消息仲有乜野做到...唔知聯絡oepay mastercard果邊有無用？我唔想用$1120買隻$560既game，真係估唔到會發生咁既事。
-
作者: 天下無雙 時間: 2019-4-1 09:20
點解見到第一次扣錢成功後唔係立即搵UPlay去處理呢
作者: Adele 時間: 2019-4-1 09:31
去找mastercard提出dispute, 話冇收到貨, 正常兩個月內應該refund比你
作者: dcpad 時間: 2019-4-1 09:33
搵卡公司俾證明佢睇, 卡公司幫你退, 要30日內搞
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-1 10:18
點解見到第一次扣錢成功後唔係立即搵UPlay去處理呢
天下無雙 發表於 2019-4-1 09:20
趕住玩，同埋搵uplay幾日都唔理你，好似我宜家咁，幾日都未回覆我...
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-1 10:19
去找mastercard提出dispute, 話冇收到貨, 正常兩個月內應該refund比你
Adele 發表於 2019-4-1 09:31
作者: 二師兄 時間: 2019-4-1 11:39
唔好用 oepay內mastercard 直接買野, 好多問題, 頂多用來增值之類好了
我係3月中試下用oepay內mastercard買PC版既全境封鎖2，在oepay中睇到扣左560港元，但 ...
tomtomtompk 發表於 2019-4-1 08:35
[/quote]作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-1 12:01
唔好用 oepay內mastercard 直接買野, 好多問題, 頂多用來增值之類好了
我係3月中試下用oepay ...
二師兄 發表於 2019-4-1 11:39
宜家知道太遲，已經中大伏T. T
作者: siuhung 時間: 2019-4-1 14:29
淘寶買嘢冇問題
作者: hksubway 時間: 2019-4-1 15:51
其實做乜唔直接用信用咭, 要用OCTOPUS EPAY呢?
不過呢D TRANSACTION FAILURE, 一般都唔會扣你錢, 過兩三日or星期會有通知俾你交易失敗.
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-1 16:09
其實做乜唔直接用信用咭, 要用OCTOPUS EPAY呢?
不過呢D TRANSACTION FAILURE, 一般都唔會扣你錢, 過兩三日o ...
hksubway 發表於 2019-4-1 15:51
oepay內的mastercard是預付卡，要有錢係入面先扣到錢，宜家就係扣左錢等左兩個星期無反應。
作者: hksubway 時間: 2019-4-1 16:20
回覆 11# tomtomtompk
呢D情況梗係打去OEPAY報案先. 因為佢至係發'virtual card' 商.
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-1 21:17
回覆 tomtomtompk
呢D情況梗係打去OEPAY報案先. 因為佢至係發'virtual card' 商. ...
hksubway 發表於 2019-4-1 16:20
岩岩XSOLLA回覆左我:
非常感謝您的及時回复。
據我們所知，我們的安全系統拒絕了您先前的付款嘗試。 您的資金將返還到您的卡，但此過程可能需要幾天時間。 警報可能是由於您在短時間內進行多次購買，使用多個付款帳戶或為新創建的遊戲帳戶提交大額付款金額。
感謝您的耐心等待
就等多佢幾日，唔得再搵OEPAY
作者: XABI 時間: 2019-4-9 23:28
似乎係虛擬卡既問題
作者: DGCNYO 時間: 2019-4-9 23:31
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: jerrychan0610 時間: 2019-4-10 10:17
OEPLAY 有實體卡嗎?
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-11 13:56
回覆 tomtomtompk
呢D情況梗係打去OEPAY報案先. 因為佢至係發'virtual card' 商. ...
hksubway 發表於 2019-4-1 16:20
到宜家都未搞掂
我發現原來好多人都有呢個情況(有人私信我)，佢地都係付款後收唔到遊戲但又被扣款，
我朋友都有呢個情況，但佢前星期已經收到退款，只有我同部份人還未收到退款!
我已經問晒呢3間野:
UPLAY(客戶服務，3月29日發了問題，到現在4月11日都未有任何回應)
XSOLLA(線上客服，係咁叫我搵番UPLAY同埋發卡銀行即係mastercard，根本無用)
OEPAY Mastercard(打電話去又話無收到退款資料，要我搵番商戶)
個個都推黎推去，耍太極，最重要既UPLAY愛理不理咁，一D回應都無，我真係想XYZ佢
我宜家根本都唔知可以點做，白白浪費左D錢，乜都無...
佢地系統有問題唔通要消費者去負責咩!!!
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-11 13:58
OEPLAY 有實體卡嗎?
jerrychan0610 發表於 2019-4-10 10:17
沒有
OEPAY內有mastercard既虛擬預付卡，要OEPAY入面有錢就可以用。但千其唔好用，好似我宜家咁，退款都未收到，應該呢個系統有問題。
作者: chriskbchan 時間: 2019-4-11 14:01
直接去金管局投訴啦
https://www.hkma.gov.hk/chi/key- ... s-about-banks.shtml
作者: hksubway 時間: 2019-4-11 15:58
到宜家都未搞掂
我發現原來好多人都有呢個情況(有人私信我)，佢地都係付款後收唔到遊戲但又被扣款，
我朋 ...
tomtomtompk 發表於 2019-4-11 13:56
bank transaction successful 的話, 就一定係UPLAY問題, . 我試過UNLOCK 2-WAY verification 係台灣UPLAY客服回覆, 所以, 記得用白話文,
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-11 16:25
bank transaction successful 的話, 就一定係UPLAY問題, . 我試過UNLOCK 2-WAY verification 係台灣UPLAY ...
hksubway 發表於 2019-4-11 15:58
你等左幾耐先回覆你?
我3月29日等到4月11日，我係用晒書面語去打，都無理過人...
作者: hksubway 時間: 2019-4-11 16:39
回覆 21# tomtomtompk
第二日就有回覆.
作者: jerrychan0610 時間: 2019-4-11 17:28
沒有
OEPAY內有mastercard既虛擬預付卡，要OEPAY入面有錢就可以用。但千其唔好用，好似我宜家咁，退款都未 ...
tomtomtompk 發表於 2019-4-11 13:58
我之前用開T&G張實體卡, 有一次去油站入油, 同啊姐講好先HOLD 300蚊, 點知啊姐搞到最後CANCEL, 所以油站SETTLEMENT無呢條TX, 過左幾日打去T&G,話幾日內幫我清條數, 如果唔打要等60天.
作者: jerrychan0610 時間: 2019-4-11 17:33
DEBIT 卡同CREDIT 卡好唔同.
CREDIT卡係先HOLD 錢, 店鋪做SETTLEMENT時會返數對沖, 如HOLD 1000, 實返500, 最後你戶口只扣500
而DEBIT卡, 如果無做對沖, 條數一直會係度.
作者: GeneralShepherd 時間: 2019-4-15 19:23
見titanfall 2特價$52.5諗住買黎支持下, 特登入左52.5落oepay諗住試下用oepay master黎畀錢, 點知用唔到
[attach]2120607[/attach]
事後先知ea已經唔support debit card (大公司喎
)但fd用tap and go又畀到錢, 不過佢有開埋張實體卡 (tap and go唔係都係debit card咩
)我估最大問題係oepay master係完全虛擬性質搞到限制多多 (網上交易都咁多限制咁要黎做乜
)諗住summer用oepay master去amazon買ram, 睇黎可以慳番
一陣拎左成千銀出黎放入oepay, 點知oepay master又畀唔到錢就捉蟲
都係拎番張正式信用卡買titanfall 2算
作者: 天下無雙 時間: 2019-4-18 09:12
DEBIT 卡同CREDIT 卡好唔同.
CREDIT卡係先HOLD 錢, 店鋪做SETTLEMENT時會返數對沖, 如HOLD 1000, 實返500, ...
jerrychan0610 發表於 11-4-2019 17:33
Amazon 收 OEPAY張MASTER呀
至少年底前都唔使食爛FX
作者: 010 時間: 2019-4-18 13:01
本帖最後由 010 於 2019-4-18 13:11 編輯
Google Play Store 買apps都冇事, 試過退款都可以退回張oepay mastercard
Amazon 都冇事
而且張mastercard免手續費到今年底
既然張卡都過到數, 但冇game, 咁一定係game商系統問題
明顯你同果邊溝通有問題, 佢見你果日成功買到&玩=冇事
你應該同佢講第一次買時已付款但冇game
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-18 17:10
Google Play Store 買apps都冇事, 試過退款都可以退回張oepay mastercard
Amazon 都冇事
而且張m ...
010 發表於 2019-4-18 13:01
但我朋友同我一樣情況，佢上兩個星期已經收到退款!
我同佢地講得好清楚，每個細節都講埋(交易編號)，只不過係UPLAY唔知咩事無回應過...
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-18 21:34
岩岩打左去OEPAY，佢最後叫我下載「持卡人賬項爭議表格」，再SEND去
我岩岩SEND左，等睇結果
https://www.octopus.com.hk/tc/co ... stomer-service.html
3. 若我發現交易資料與實際不符或者我沒有進行該筆交易，應怎麼辦？
你可透過以下方法要求退款
- 致電八達通顧客服務熱線2266 2222
- 於八達通網站下載「持卡人賬項爭議表格」，填妥及簽署表格後，連同相關的交易收據或聯絡資料一併提交（請參閱「爭議退款機制」）
- 傳真至 2266 2211或電郵至omp@octopus.com.hk提交文件。
作者: GeneralShepherd 時間: 2019-4-23 01:27
Amazon 收 OEPAY張MASTER呀
至少年底前都唔使食爛FX
天下無雙 發表於 2019-4-18 09:12
amazon accept就得
食oepay master個免手續買RGB RAM
垃圾EA唔收debit card
作者: happychanbb 時間: 2019-4-23 03:35
依加有fps, 之用開tag and go
所以通常係oepay到轉錢過tag and go到用
有張實體卡好似感覺好d
作者: 044003 時間: 2019-4-23 06:59
uplay冇得買點?
作者: tomtomtompk 時間: 2019-4-30 08:51
岩岩打左去OEPAY，佢最後叫我下載「持卡人賬項爭議表格」，再SEND去
我岩岩SEND左，等睇結果
3. 若我發現 ...
tomtomtompk 發表於 2019-4-18 21:34
尋日終於收到退款，大家可以跟我29樓既做法