標題: [操作疑難] SMT 1000MB 狂斷線, HKBN常見問題, 由HKBN轉了SMT變成大伏 [打印本頁]

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作者: kamcm    時間: 2017-4-11 14:30     標題: SMT 1000MB 狂斷線, HKBN常見問題, 由HKBN轉了SMT變成大伏

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-11 14:51 編輯

SMT 1000MB 狂斷線

每一至兩分鍾斷一次... RECONNECT 完唔夠30 秒 再斷
佢會有短暫時間拿到真IP 但都係上唔到網的, 而且好快就會再斷, 又重新拿IP.. 但拿來拿去都係同一個.

由琴日開始已經係咁... LOOP 左24小時了

以前用HKBN 1000MB時, 自2016年年中起, 開始一個月左右遇一次呢類情況...已經見慣見熟.
但只要LOGIN HKBN 果果WEB , 入面有一個重設光纖網絡終端機 BUTTON可以按,
按完 "更改資料或重設裝置 > 重設光纖網絡終端機" 之後就會正常番.
HKBN 一早知有呢D情況, 所以好醒目比用家自己 自行RESET 搞掂

上月28日轉左用SMT , 雖然佢都係用HKBN 線, 但SMT 果WEB 冇得咁做RESET,
打上SMT CS 叫佢地做RESET, 但CS 話唔識, 要等TECH 果邊覆.  
依家咁搞法姐係我好可能之後果兩年約都要每個月密密打上去. 而且次次出事都仲要等.
其實已經知係咩事... 仲要慢慢叫我對下PON 燈.. 真係比佢吹漲
ANYWAY... 已經幾個鍾了.... 仲未搞番掂....

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作者: 蠢貓    時間: 2017-4-11 15:52

你都幾唔好彩 用過好幾間(網上行hkbn之類)
宜家用smt都冇事

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作者: NeTZoO    時間: 2017-4-11 16:00

我用左幾年 行光纖而家至知有得自行RESET

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作者: yswjazz    時間: 2017-4-11 16:05

你是否要換過部機？我用HKBB 5年無你所講問題，黎緊都會轉SMT 。

via HKEPC Reader for Android

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作者: kamcm    時間: 2017-4-11 16:25

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-11 16:27 編輯


以前HKBN 比我果部 PON 係alcatel
SMT 比我果部PON  係 華為

以前用HKBN 係用上一層的機房PORT 位
今次SMT 係用下兩層的機房PORT 位. 因為之前果層滿左  所以轉左新PORT

好多野已經完全唔同左..但呢個問題依然存在.

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http://community.hkbn.net/forum_ ... hread&tid=31755
搵到舊帖有人提過呢個係HKBN 通病, 再詳細資料就搵唔到, 相信是刪了帖
話說早前在 HKBN FORUM 回報話個 終端機 24X7 行 超過 一星期 , 佢就會在某些情況出現 RECONNECT 斷線幾秒情況,

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作者: kamcm    時間: 2017-4-11 16:32



依家呢刻, 同一時間用緊 i-cable PCCW THREEBB SMT(HKBN).
另外3間都冇事.. 一直都係HKBN 先有呢類咁奇異的事情 (依家到SMT 出事).
我肯定呢個問題唔少人都中左呢個BUG... 如果唔係都唔會係WEB INTERFACE 有得比你RESET
SMT 租HKBN 線. 如果PROACTIVE一D, 就應該抄埋果果功能... 估計HKBN 果邊應該有比API 接口SMT... 唔係HKBN一定玩死自己...

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作者: gundam2000    時間: 2017-4-11 16:34

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: freefdhk    時間: 2017-4-11 16:35

平既代價係冇左客服跟進，得d街市賣菜賣魚既嬸嬸拖你
，永無跟進。

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作者: KinChungE    時間: 2017-4-11 16:35



估計開放都冇用
SMT唔會投放資源搞tech野落固網寬頻
唔係都做唔到咁平

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作者: kamcm    時間: 2017-4-11 16:39

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-11 16:43 編輯


SMT 果CS 真係完全冇左影.... 早上打去.. 到依家都冇FOLLOW UP CALL.
HKBN CS 好好多  可惜佢加價加到傻左 我先逼住轉SMT..

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作者: hkmand001    時間: 2017-4-11 17:18




   一旦出現技術情況，你應該ＣＡＬＬ　ＳＭＴ找人來檢查
等待結果，如果的確沒辦法使用服務，不是可以以不能使用作為中止合約的原因？？

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作者: buynaka    時間: 2017-4-11 18:06

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: kamcm    時間: 2017-4-11 18:33

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-11 18:35 編輯


唔止上唔到網... 連帶的家居電話都死直.  
所以我好肯定果果問題源頭係PON SERVER SIDE果邊的Conflict.

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作者: madmacuser    時間: 2017-4-11 18:47

記得每次出現都call smt cs，call 得兩三次就要求取消合約(如果你想的話)

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作者: kamcm    時間: 2017-4-11 21:43

SMT 到依家仲未整番好.

同以前自行登入HKBN 果果網, 自己按一下"重設光纖網絡終端機" BUTTON , 兩分鍾唔駛就正常番哂. 真係天堂同地獄的差別.
唉, 最慘係電話完全死直.

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作者: TH30    時間: 2017-4-11 21:48



你咁重本拉齊晒四家？

HKBB我用CAT5入屋一直不肯轉FTTH原來是明智的

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作者: kamcm    時間: 2017-4-11 21:54

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-11 21:57 編輯


唔同機用唔同WAN..  
更進一步可以自己改rules..去唔同地方用不同的WAN.....
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作者: TH30    時間: 2017-4-11 21:57



有需求就唔好貪平轉會啦

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作者: simontang    時間: 2017-4-11 22:07



請教, CAT5入屋 vs FTTH入屋穩定性唔同嗎? 謝.

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作者: kamcm    時間: 2017-4-11 22:09

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-11 22:11 編輯


其實HKBN 真係好一般...
單線程計, 好多時去美國快過PCCW.. 但唔會比你扯得盡... 做左Qos封頂.. 30 線程同300 線程都係一樣速.. 都係幾十MB/S

PCCW 只係單線程做左Qos.. 冇封到頂.. 你真係開夠幾百線程, 真係去美國可以扯到100MB/S

ThreeBB, 感覺 同PCCW 一樣 .

i-cable 封左好多P2P traffic..除左美國有快過其他3間之外, 去歐洲係慢到喊, 我試過50幾線程下載Poland網站的東西, 得果200KB/S. 每個線程平均得果幾KB/S

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作者: TH30    時間: 2017-4-11 22:20



我只能提供CAT5入屋資料
自安裝後C父未上過來
我也未落過一隻fault call
第四次續約
your mileage may vary

FTTH表現有待其他C兄提供

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作者: TH30    時間: 2017-4-11 22:23



那你明知SMT只是HKBB打包貼牌貨還去轉
不太可能HKBB有QoS而SMT沒有吧

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作者: TH30    時間: 2017-4-11 22:24



我估新裝的應該只會用光纖入

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作者: kamcm    時間: 2017-4-11 22:39

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-11 22:41 編輯


因為家居電話用開HKBN ,唔想CUT .見SMT 做到靚價咪轉SMT      
邊估到SMT 可以玩咁耐都整唔番正常.
到呢刻都係DOWN 緊.   聽日再打上SMT問...

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作者: TH30    時間: 2017-4-11 22:44



我都用緊HKBB電話
新登記左條PCW光纖，佢話加廿蚊可以轉埋條電話線過去
你試下問下

話時話SMT有冇跟HKBB做個速度保證計劃？
壞一天退兩天月費幫補下聊勝於無

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作者: kamcm    時間: 2017-4-12 11:58

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-12 12:08 編輯

更新: 屋企果電話依然係用唔到...
見到正午12點, SMT CS 都冇搵過我. 問題依然未解決..

我剛剛打左上去... CS話會有人幫我跟緊,
但未答到確實時間幾時整好. CS話根據以往經驗係 2-3日

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作者: 1597532468000    時間: 2017-4-12 16:04

smt用bn線路
bn唔得點解仲要轉smt

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作者: Henohenomoheji    時間: 2017-4-12 21:16


始終租線, smt有問題段估佢地都係揾hkbn去搞所以2-3日好正常

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作者: kamcm    時間: 2017-4-12 21:55

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-12 21:56 編輯


我自10年起一直都係KEEP 住用哂4間..
萬一真係遇到 (地震斷海底Fiber) , 總會有間仲正常用到...

你睇我2011年的舊帖就知當年HKBN 有時去美國某D 地方PING 特低, 鍾意打機玩美服的話會感覺到好明顯差別的
但依家呢刻已經唔係.. i-cable 先係最低... 呢個係奇蹟黎..
重點係ISP 去唔同地方的速度會隨時間改變而唔同... 呢刻快唔代表一年後都快... 用哂4間, 自己搞優化

http://www.hkepc.com/forum/viewt ... p;extra=&page=1

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作者: TH30    時間: 2017-4-12 22:12



申請退月費

5.
申報手續：具以上建議電腦系統配備的100M指定服務計劃客戶，若認為 「本公司」未能提供保證
的上下載頻寬穩定傳 送速度，可致電「本公司」24小時服務熱線2880-2688，向客戶服務主任作出
申報，及透過電話就網絡傳送速度進行初步 檢測。若確認可能由於潛在網絡問題導致「本公司」
未能提供所保證的傳送速度，客戶服務主任將安排技術人員上門為 客戶進行網絡檢測。　

6. 上門網絡檢測：「本公司」會按約定之時段派技術人員到客戶府上，以其配備的CAT5-E線及符合
系統要求的電腦進行速度測試，傳送速度會即場顯示。若測試結果顯示傳送速度合乎「本公司」所
承諾的速度 (80Mbps)，即 代表「本公司」為客戶所提供的寬頻服務已通過速度測試。補償與否以
測試結果作準。「本公司」不會為客戶之電腦 進行任何檢查或系統設定。　

7. 補償之計算方法：如測試結果確認「本公司」未能提供所承諾的保證傳送速度，客戶可按比例得到
「受影響日數」的兩 倍服務費作為補償。補償金額之上限為受影響當月應繳付之服務月費。補償
金額將會自動撥至客戶下一期之賬單內，不得 轉換為現金。補償不適用於免繳服務月費之月份。
　

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作者: 1597532468000    時間: 2017-4-12 22:45




我比較少出海同bt要求唔高只求穩定...100M cat5e夠晒用
bn用左十幾年都正常只係覺得貴...見到smt用bn線路又平所以轉
其實同你一樣邊間平轉邊間

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作者: 3K    時間: 2017-4-13 00:53

可能今次頭打得唔好, 有無用POWER METER 度dB ?

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作者: 說不出的話    時間: 2017-4-13 01:39

用開pxxw真係唔好特別轉，高流量下hkxn/smt唔係果皮

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作者: Henohenomoheji    時間: 2017-4-13 01:44


其實如果用得好地地冇乜特別野就唔好轉, 合約唔短, 轉左奶野有排捱

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作者: terry_beginner    時間: 2017-4-13 11:36




   認同呀！ hkbn 用左幾年，好穩定，唔想花時間 搞轉

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作者: buynaka    時間: 2017-4-13 11:44

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: kamcm    時間: 2017-4-13 13:23

今日起身再試...全正常了... 電話都用得番

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作者: 說不出的話    時間: 2017-4-13 18:10

回覆 36# buynaka


    唉,貪平轉左smt 1000mbp,
有時無聊見到網上行又做優惠免6個月,
500mbps 平均都係$134,
有無得即刻CUT SMT,賠番一個月算數

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作者: buynaka    時間: 2017-4-13 19:11

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: kamcm    時間: 2017-4-13 19:23

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-13 19:24 編輯

PCCW 我3月初RENEW 過.

PCCW 1000MB with now TV
4k Now One tv box - free gift
30month 約 // $218/月 , 當中6 month free
包括2,6,8,10,12,14
6540-1308 /30= 174.4

平均每月$174.4 元

我記得我問過500MB... 差價冇咁多... 所以我最後拍板1000MB

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作者: HKMichaelKing    時間: 2017-4-17 19:46

ClearOS?

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作者: kamcm    時間: 2017-4-17 21:23



沒錯.. 2010年已經係用佢...
只接 4條 1000MB WAN 絕對沒壓力  
除非Upgrade 做10Gbe wan
不過部ROUTER好熱就真... 當年用第一代i5 起出來的

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作者: NewDriver2000    時間: 2017-4-17 22:23

師兄請問SMT表現係咪同HKBN完全一樣？

係用HKBN去HKIX/出海，定係番自己SMT到再出去？

謝謝先～

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作者: timm22    時間: 2017-4-17 22:38

我smt 500m有時用ofca check下得幾十Mbps,有時又有500幾Mbps

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作者: kamcm    時間: 2017-4-17 22:44

本帖最後由 kamcm 於 2017-4-17 22:50 編輯


IP 係派 HKBN 名下的 IP
Traceroute 見到出海前是經ctinets server. 見唔到有經SMT

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作者: evantkh    時間: 2017-4-18 12:40




   
我試過用網上live chat反應特定網站問題冇問題，正常有follow up call，只係冇左forum咁解。

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作者: evantkh    時間: 2017-4-18 12:44




   
會唔會只係transit問題？

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作者: NeTZoO    時間: 2017-4-18 12:47



唔好試OFCA,用其他speedtest, 網站例如speedtest.net,試唔同server

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作者: siuhung    時間: 2017-4-18 13:13


Ching居屋定私人?

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作者: NewDriver2000    時間: 2017-4-18 19:49



多謝分享，吾該晒。

咁係用途上你覺得同HKBN分別大吾大呢？

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作者: helluop2    時間: 2017-4-24 16:57

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作者: 劉美美    時間: 2017-4-24 18:03

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作者: 1q1q1q    時間: 2017-4-25 00:31

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作者: kamcm    時間: 2017-4-25 02:08



沒錯.. 你說對了...
可能出問題SMT 都係要搵番HKBN 搞. 所以搞左幾日
手機出海有限流量... 而且手機PLAN有流量限制...
家用1000MB.... 佢果infrastructure 未必頂到...冇咁多出海流量可以浪費
HKBN 全包其實係最簡單做法