作者: loklui 時間: 2020-12-1 00:04 標題: Netgear個售後服務離哂大譜
拎去維修本身話一個禮拜左右整好會通知
等咗兩個禮拜完全冇聲氣
打去一係冇人聽 一係話同事仲check緊遲下覆返
keep 人router 幾個禮拜冇得用 整唔整倒又冇update
成班人態度都係hea 個客
作者: myPC 時間: 2020-12-1 00:17
本帖最後由 myPC 於 2020-12-1 09:16 編輯
聯強也是一樣，條 DDR3 RAM 話send 俾廠修理已 7個星期，還答不到幾時有得攞
之前打錯了[建達]
作者: shukuist 時間: 2020-12-1 13:10
Netgear 可免則免啦。啲firmware 又十下十下
作者: kumamon2015hk 時間: 2020-12-1 13:45
拎去維修本身話一個禮拜左右整好會通知
等咗兩個禮拜完全冇聲氣
打去一係冇人聽 一係話同事仲check緊遲下覆 ...
loklui 發表於 2020-12-1 00:04
依家越黎越差,
以前好快就1換1, 依家完全係無交帶, 整好又唔call 你, 未整好又唔call 你
call佢長期飛去留言, 留左言又永遠唔會覆, 個cs 位置又唔係方便, 地鐵站仲要行老遠
去到門口禁鐘又無人應, 要打電話入去撞岩好彩就有人聽
完全係大牌都唔到牌
初初以為係我唔好彩, 原來好多用家都係咁
作者: kumamon2015hk 時間: 2020-12-1 13:46
聯強也是一樣，條 DDR3 RAM 話send 俾廠修理已 7個星期，還答不到幾時有得攞
之前打錯了[建達] ...
myPC 發表於 2020-12-1 00:17
你問到佢答你未有都好
netgear 係直頭你想聯絡都聯絡唔到佢, 唔講以為佢個cs 係火星
作者: freefdhk 時間: 2020-12-1 13:49
睇來買之前要睇埋售後係立即 1換1 .
如果唔係真係要自己準備定件後備.
作者: KinChungE 時間: 2020-12-1 15:03
睇來買之前要睇埋售後係立即 1換1 .
如果唔係真係要自己準備定件後備.
freefdhk 發表於 2020-12-1 13:49
我從來未見過有邊間router保養係1換1
作者: kumamon2015hk 時間: 2020-12-1 16:06
回復 6 #freefdhk
有邊間會講明一換一？
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作者: myPC 時間: 2020-12-1 20:50
睇來買之前要睇埋售後係立即 1換1 .
如果唔係真係要自己準備定件後備.
freefdhk 發表於 2020-12-1 13:49
非常認同，後悔選用了聯強代理的產品。
作者: onetoend 時間: 2020-12-1 21:18
我從來未見過有邊間router保養係1換1
KinChungE 發表於 2020-12-1 15:03
漢4 真係一換一，我ac86u就係了
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)
作者: KinChungE 時間: 2020-12-1 21:35
漢4 真係一換一，我ac86u就係了
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)
onetoend 發表於 2020-12-1 21:18
咁好(y)
如果佢其他產品都可以1換1就好
作者: blackkh 時間: 2020-12-1 21:56
我從來未見過有邊間router保養係1換1
KinChungE 發表於 2020-12-1 15:03
asus我試過
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作者: blackkh 時間: 2020-12-1 21:59
咁好(y)
如果佢其他產品都可以1換1就好
KinChungE 發表於 2020-12-1 21:35
漢科要看代理牌子了asus會好一點，msi就同聯強差不多，可能是廠要求問題，asus底板及router都換過
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作者: KinChungE 時間: 2020-12-1 22:14
本帖最後由 KinChungE 於 2020-12-1 22:15 編輯
漢科要看代理牌子了asus會好一點，msi就同聯強差不多，可能是廠要求問題，asus底板及router都換過 ...
blackkh 發表於 2020-12-1 21:59
我之前拎Asus Z87 Sabertooth上去都要2星期
佢話佢地冇貨
MSI Display card壞風扇都拎過上去, 要擺底等
結果係成張換左(但係Samsung RAM變左Infineon RAM, 降級左
)作者: TH30 時間: 2020-12-1 23:39
MSI Display card壞風扇都拎過上去, 要擺底等
結果係成張換左(但係Samsung RAM變左Infineon RAM, 降級左)
KinChungE 發表於 2020-12-1 10:14 PM
你可以堅持唔換次貨，等到有同級新/返修貨
作者: KinChungE 時間: 2020-12-2 00:01
你可以堅持唔換次貨，等到有同級新/返修貨
TH30 發表於 2020-12-1 23:39
我諗佢地都唔知張卡用咩RAM
我都係翻到屋企插落機先知, 因為風扇遮住RAM
作者: 小伙子 時間: 2020-12-2 10:24
我諗佢地都唔知張卡用咩RAM
我都係翻到屋企插落機先知, 因為風扇遮住RAM ...
KinChungE 發表於 2020-12-2 00:01
即係IPHONE 要求台積電製, 三星製唔要?
首批三星版但易壞, 第二版唔係用三星RAM但穩定又點呢?
作者: 牙石粉絲 時間: 2020-12-2 11:59
拎去維修本身話一個禮拜左右整好會通知
等咗兩個禮拜完全冇聲氣
打去一係冇人聽 一係話同事仲check緊遲下覆 ...
loklui 發表於 2020-12-1 00:04
好耐以前拎過隻r7000 上去整佢地即場換喎
同佢netgear 依期咩貨都無 會唔會係代理無貨換比你呀
作者: letitgo 時間: 2020-12-8 21:52
華碩係真一換一, Netgear 算吧啦, 受氣既, 求佢咁好似
作者: kumamon2015hk 時間: 2020-12-9 09:35
回復 18 #牙石粉絲
以前都係一換一，好多時都係試一陣confirm問題就換
依家絶有大部情況最後都係一換一，
但唔係即場，而係先放低等到過晒時間，又無update又搵唔到佢地問
到最後上去又搵到佢地，就可能會話check完係有問題可以換俾你
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作者: 173 時間: 2020-12-9 09:37
回復 牙石粉絲
以前都係一換一，好多時都係試一陣confirm問題就換
依家絶有大部情況最後都係一換一，
但 ...
kumamon2015hk 發表於 2020-12-9 09:35
我果次上去部機係人為佢都一換一，但講明下次同一人為無得換
服務吾太差喎 
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作者: kumamon2015hk 時間: 2020-12-9 09:37
回復 18 #牙石粉絲
無貨咪通知覆個客無貨
真係無貨個客都無辦法
但至少主動通知個客一聲，而唔係你話要等一星期，等到一星期過晒又唔通知個客，個客打電話又長期跌去留言，留言又唔覆
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作者: kumamon2015hk 時間: 2020-12-9 09:41
回復 21 #173
我無話佢無一換一
只係一換一前的過程太長太不必要亦遠超預期
當然可能好快就換到，我以前都有試過
但我個人近幾次都唔係
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作者: 173 時間: 2020-12-9 13:38
回復 173
我無話佢無一換一
只係一換一前的過程太長太不必要亦遠超預期
當然可能好快就換到，我以前都有 ...
kumamon2015hk 發表於 2020-12-9 09:41
我上次上去半個鐘頭到搞掂換過部新機畀我
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作者: kuuga1116 時間: 2020-12-10 00:22
10月果時隻RAX80死火牛
朝早11點左右上去觀塘寫字樓 check完佢又肯即場1換1
佢即場開隻全新嘅比我 但個盒係殘體字
我問個職員：呢隻係咪大陸版？
個職員答：雖然係殘體字，但係呢隻係國際版
我返到去睇返張維修單
我買行貨 照道理係國際版 型號尾係EUS
換返黎果隻 型號尾係PRS
再睇返之前有師兄post過話喺NETGEAR 官網買router
但係送到黎係殘體字盒面嘅貨
盒底寫住「只供大陸地區出售」
最後只可以講一句「用人勿疑 疑人勿用」
喜歡國貨嘅師兄切勿回覆
作者: KinChungE 時間: 2020-12-10 09:32
10月果時隻RAX80死火牛
朝早11點左右上去觀塘寫字樓 check完佢又肯即場1換1
佢即場開隻全新嘅比我 但個盒 ...
kuuga1116 發表於 2020-12-10 00:22
其實香港代理只係代表佢受保, 唔會保證貨源係邊度
正如聯強既Harddisk咁, 上翻HDD廠check保養都有機會入SN後搵Hong Kong搵唔到, 要搵China先有資料
作者: kuuga1116 時間: 2020-12-10 22:55
其實香港代理只係代表佢受保, 唔會保證貨源係邊度
正如聯強既Harddisk咁, 上翻HDD廠check保養都有機會入 ...
KinChungE 發表於 2020-12-10 09:32
我知香港代理受保 所以我唔係想討論保養問題
但係個盒都寫明「只供大陸發售」 擺明係大陸貨源
所以我反而想探討代理拎大陸貨源對香港嘅影響
代理唔係正確貨源拎貨
令到香港market係帳面上唔靚仔
香港market已經唔係大
嚴重啲會搞到香港market愈來愈唔受重視
第時出新嘢又出得遲過人/直情唔賣比你香港
「水行貨，即係行貨，不過係水，佢間鋪自己保，即港行」
估唔到呢句野會發生係代理身上
作者: KinChungE 時間: 2020-12-10 23:10
我知香港代理受保 所以我唔係想討論保養問題
但係個盒都寫明「只供大陸發售」 擺明係大陸貨源
所以我反而 ...
kuuga1116 發表於 2020-12-10 22:55
從來都冇水行貨呢個講法
行 = 代理 = 經濟商
舖頭經"行"攞貨 = 行貨
舖頭用其他方法攞貨 = 水貨
"行"同任何地方攞D乜黎賣都係行貨
冇人保證過香港一定係國際版
作者: 炎冬 時間: 2020-12-11 00:02
10月果時隻RAX80死火牛
朝早11點左右上去觀塘寫字樓 check完佢又肯即場1換1
佢即場開隻全新嘅比我 但個盒 ...
kuuga1116 發表於 2020-12-10 00:22
咁是PRS尾個FW是跟國內還是國際版?
作者: alwin007 時間: 2020-12-11 07:46
當年R6300v2 用左半年 玩死左 粒Lan3 上去保養 即時 換 但只係 機身 有冇火牛????
作者: kaito2307 時間: 2020-12-11 08:51
唔止硬件, 個firmware全球都有問題都唔出bug fix, 叫人down返落之前版本就當無事, 個官網仲係有問題個版本
作者: kuuga1116 時間: 2020-12-13 20:20
回覆 29# 炎冬
直接賣咗，所以唔知，唔好意思！
我冇研究啦，如果netgear係一個型號得一款firmware，就唔需要研究啦！
但正路佢寫明係只供大陸出售，個盒又殘體字，唔使問都知係有分別！
作者: kuuga1116 時間: 2020-12-13 20:27
本帖最後由 kuuga1116 於 2020-12-13 20:38 編輯
從來都冇水行貨呢個講法
行 = 代理 = 經濟商
舖頭經"行"攞貨 = 行貨
舖頭用其他方法攞貨 = 水貨
"行"同任 ...
KinChungE 發表於 2020-12-10 23:10
冇保證係國際版，OK冇問題！
明明一直都係賣開全英文盒面，你要換包裝換埋殘體都唔係問題！
但個包裝盒寫住「只供大陸出售」「唔包括港澳台」係點解？
好多日本貨都寫明「For sale in Japan only」，唔通大公司拎到返黎賣就變港行？就唔係水貨？
供應商唔提供係該貨品係香港地區出售，你係咩人係咩途徑攞貨，都唔係「港行」！
正如豐澤都有賣Google Pixel電話一樣，都係賣緊水賣！
唔會因為豐澤係大公司，而將件貨變成行貨！
呢啲嘢唔係想同你拗呀師兄！
供應商都「白紙黑字」寫到明，唔需要拗！
除非你就係代理！
我只係想討論大家點睇件事，同埋情況持續嘅話會對香港消費者有咩影響！
作者: Ksec 時間: 2020-12-13 22:43
本帖最後由 Ksec 於 2020-12-13 22:45 編輯
冇保證係國際版，OK冇問題！
明明一直都係賣開全英文盒面，你要換包裝換埋殘體都唔係問題！
但個包裝盒寫 ...
kuuga1116 發表於 2020-12-13 20:27
要首先分清楚代理商 ( 行 ) / Agent 同埋 分銷商 / Distrubtor 嘅分別.
好簡單, 因為啲貨唔係代理要乜就要乜. 係總公司分乜嘢貨俾你. 所以亦都唔存在你之前嗰個 Post 話代理喺第二度攞. ( 意思係非正確途徑 )
E.g For Sale in Japan Only 只要係廠方比貨, 而且經香港代理有保養. 就一定係 "行貨" . Packaging 呢啲嘢唔係話改就改, 好多時候冇貨趕唔切就唯有喺第二度貨源調過嚟香港. ( 只要 Spec , 同埋合乎法例規管 )
呢啲手法無論係任何一個 Market / Industry. ( 唔淨只係電子零件 ) 基本上都係大同小異.
P.S 好多其他行業產品 如果聽到 調過嚟嘅貨俾你 係 For Sale in Japan Only 基本上都 "Lur飯應". 就算所謂嘅 Spec 係一樣, 但 QA 完全係兩個層次.
作者: pc1668 時間: 2020-12-14 09:00
漢4 真係一換一，我ac86u就係了
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)
onetoend 發表於 2020-12-1 21:18
not only router, hornington WD Mybook is also "即埸一換一", years ago
作者: pc1668 時間: 2020-12-14 09:03
本帖最後由 pc1668 於 2020-12-21 17:56 編輯
回覆 1# loklui
Which model?
ps.
I've been using R7000 for 4 years, luckily so far so good. Tried various 3rd party firmware, at the end, switched back to stock firmware (most stable one). However I think the R7000 would be my last Netgear router ... the price / performance ratio of their newer products are rather low.
作者: kuuga1116 時間: 2020-12-15 01:58
本帖最後由 kuuga1116 於 2020-12-15 02:00 編輯
要首先分清楚代理商 ( 行 ) / Agent 同埋 分銷商 / Distrubtor 嘅分別.
好簡單, 因為啲貨唔係代理要乜 ...
Ksec 發表於 2020-12-13 22:43
師兄好似係行內人喎！
可唔可以分享下有乜嘢產品係調其他地方嘅貨黎香港賣呢？
等我都可以留意下市場嘅變化！
我只係普通消費者，通常出去買乜都好，冇貨嘅話鋪頭都係話可以落訂，等代理果面返貨。
暫時只係見過有師兄分享，同自己親身經歷Netgear嘅代理攞「大陸版」黎話係「港行/國際版」咁賣！
仲有就係關於For sale in Japan only呢，香港零售市面上有呢句嘅一定係日版水貨。
例如日本大鋪夾公仔機入面啲公仔、PS實體碟
規格上日版同海外版一模一樣，定價上都會有些少距離。
例如Sony High-end電視為例，香港賣嘅係日版MIJ，大陸賣同型號係國產MIC，美國賣嘅係Made in Mexico
所以大把EPC師兄都鍾意係大陸買Sony電視，因為同型號定價差太遠。
有時日版同海外版係外表/用料/型號上仲會有輕微嘅分別。
例如日版CD、Blu-ray碟、日本各類集玩式紙牌遊戲、Figure、電器(Balmuda)
所以印得呢句For sale in Japan only絕對冇可能係港行，9成係唔會發生你所謂嘅調日版貨過嚟賣嘅情況！
加上日版貨，大把鋪頭標明係日版，賣貴啲都仲得，又何來For sale in Japan only嘅港行呢？
作者: Ksec 時間: 2020-12-15 13:37
本帖最後由 Ksec 於 2020-12-15 13:40 編輯
師兄好似係行內人喎！
可唔可以分享下有乜嘢產品係調其他地方嘅貨黎香港賣呢？
等我都可以留意下市場嘅變 ...
kuuga1116 發表於 2020-12-15 01:58
我只係講個意思係就算個盒寫住 For Sale in Japan Only 只要係經代理, 有保養 ( 呢度重點係 "代理" ) 都一定係行貨. 但正常來講好少出現. 因為學你話齋, 正常都會比大陸 / 國際版, 或者索性唔比貨你.
有好多人以為有 "保養" 就係"行貨", 其實冇關係. 因為 行 嘅意思係代理商, 保養可以係 私人 "保養"都得. 例如你同我買一件水貨, 我兩年之內有壞包換, 一樣係有"保養", 但就一定唔係 "行貨".
而且 For Sale in Japan 同 Made in Japan 係一啲關係都冇. 唔好將兩樣野混淆.
作者: seaangel 時間: 2020-12-15 15:41
ac56u 無貨換咗隻ac58u 俾我(求其啦反正用咗兩年又十個月)
918+ 唔知壞咩 即場1換1
作者: letitgo 時間: 2020-12-19 18:20
睇黎NETGEAR 即將沒落
作者: AioN 時間: 2020-12-20 12:02
睇黎NETGEAR 即將沒落
letitgo 發表於 2020-12-19 18:20
睇部所謂新出既NETGEAR M5 5G WiFi賣成$6800就知呢個品牌唔想做落去啦 ! 佢地有無做過市場調查嫁，以家咩經濟啊開埋呢D價.........
作者: pc1668 時間: 2020-12-21 17:40
睇部所謂新出既NETGEAR M5 5G WiFi賣成$6800就知呢個品牌唔想做落去啦 ! 佢地有無做過市場調查嫁，以家咩經濟啊開埋呢D價.........
AioN 發表於 2020-12-20 12:02
Indeed it was crazy. Just dunno what kind of user would go for it.
作者: pbodq 時間: 2020-12-22 23:12
壞左兩次asus ac86 router，漢科都係一換一新。雖然我唔鍾意牛頭角
作者: icesky1213 時間: 2020-12-22 23:14
壞左兩次asus ac86 router，漢科都係一換一新。雖然我唔鍾意牛頭角
pbodq 發表於 2020-12-22 23:12
服務唔錯喎