作者: sing 時間: 2016-1-14 10:36 標題: Book Genius Bar真係把鬼！
老逗部iPhone壞
要搵Genius Bar
真係把鬼
以前都唔駛
記得上次有特價火牛賣
咁啱經過FW
咁咪入去問問佢要點
佢叫我拎埋部機落去直接搵佢就得
點知第日落到去
佢又話要先reserve
大佬
早一日你哋呢班genius都唔知有新安排？
我嚟問又話直接搵佢就得
真係食屎！
又要走多轉！
今次壞機
機都load唔到
我唯有用我手機幫我老逗book
Req 咗SMS三次都冇位
結果唔俾再req
都低能！
又唔俾人睇咗有冇位先req
入到去先知冇位
花咗SMS錢同時間得個吉
最後用其他SIM 再req SMS
撞啱有位即reserve
轉頭想改時間已經冇晒time slot
最搞笑係
拎到部壞機去
個genius話個quota唔係本人book
唔俾佢整
部電話壞咗
想點呀？
機主本身連SMS都拎唔到
梗係要搵人幫手啦白痴！
好彩我阿媽響度嘈佢
我又做咗screen cap俾阿媽
先肯整
Apple你想點？
作者: Jazz 時間: 2016-1-14 10:59
知唔知D timeslot俾咩人用左
作者: sing 時間: 2016-1-14 11:29
知唔知D timeslot俾咩人用左
Jazz 發表於 2016-1-14 10:59 AM
自卑嘅強國人嘛
仲可以陶添丫嘛
作者: jaco168 時間: 2016-1-14 12:26
呢樣野又唔怪得APPLE, 打開門做生意好似一間餐廳咁,
一開門就比人訂哂啲枱咁之後再打黎嘅當然係FULL BOOKING
到最後啲人BOOK咗枱唔黎食飯都控制唔到
我見識少, 除咗見有啲餐廳會book果時收Deposit黎肯定啲人訂咗枱一定會黎之外我見唔到有其他辦法去避免呢個情況
要怪只可以怪啲強國人霸哂香港啲資源..
作者: stta800 時間: 2016-1-14 12:46
講普通話可能又另一回事
作者: hyperbola 時間: 2016-1-14 12:47
http://www.hkepc.com/forum/viewthread.php?fid=121&tid=2245781
去其他維修中心book時間易過apple store 好多。我都試過問天才（銷售），佢地帶去排隊看看維修那邊，到我時，維修那邊話硬體維修一定時book時間，唔book無得整，把鬼火試左幾日都book唔到天才。最後去其他維修中心快快book左第2日就攪掂。
作者: sing 時間: 2016-1-14 12:57
去其他維修中心book時間易過apple store 好多。我都試過問天才（銷售），佢地帶去排隊看看維修那邊，到我 ...
hyperbola 發表於 2016-1-14 12:47 PM
去過旺角整iphone
上網上見有trade in program
諗住唔駛煩回收價低都算
trade咗部iPad 2
點知佢拎部機去check
check完話機身有花
我一睇
"花"嘅地方1mm都冇！
部機係買俾阿媽
買返嚟就入套冇除過出嚟
"花"嘅地方個軟身case protect住
部機亦冇拎過出街 (除咗拎去trade in嗰日)
放響屋企仲多過用 (真係用過幾次)
唔知係咪佢唔想收特登整落去
自此之後
死都唔會再去維修中心！
作者: 鱷魚 時間: 2016-1-14 13:59
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作者: wongja 時間: 2016-1-14 14:12
我都覺得佢個reservation system 已經唔再work
真心我覺得佢做派籌好過
一個鐘派 50 個又好，一日派500 個都好 (呢d 留番比佢地諗)
好過而家想book 都book 唔到
我部 iphone 6+ 個時話有得換cam
個時tst 個間剛剛開，我都仲book 到 (最後亦去攪掂左)
最近我部電話聽筒好細聲，想話book 天才，已經完全book 唔到，仲過埋保。
個時心諗，好彩無買apple care+ ，過埋年去先達放左佢再買 6s+ 算數。
而家要我買apple care+，sorry無可能。
作者: jaco168 時間: 2016-1-14 14:54
Well, it is not the problem of me as a HK consumer.
I paid extra for an iPhone and the service is ...
鱷魚 發表於 2016-1-14 13:59
最弊好多大陸人黎香港買iPhone, 佢地啲機都係香港行貨, 都係HK Consumer,
Apple無理由唔比佢地去Book, 當然佢地而家濫用呢個制度就後話啦,
呢個世界上有咩比強國人掂過係會好架?
我覺得上網Book如果要收按金可能可以幫到件事,
就算到最後個維修係唔使錢最多係退番錢比你,
但如果Book咗唔黎就按金沒收
作者: 鱷魚 時間: 2016-1-14 14:56
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作者: sing 時間: 2016-1-14 15:13
我都覺得佢個reservation system 已經唔再work
真心我覺得佢做派籌好過
一個鐘派 50 個又好，一日派500 個 ...
wongja 發表於 2016-1-14 02:12 PM
我老逗部機都係差幾日過保
我先咁急要去整
但家陣個制度
真係食屎
仲要近排聽到唔少留言話去Apple指定嘅維修中心
都被屈"非法"改機而踢保
作者: wongja 時間: 2016-1-14 15:59
我老逗部機都係差幾日過保
我先咁急要去整
但家陣個制度
真係食屎
仲要近排聽到唔少留言話去Apple指定嘅 ...
sing 發表於 2016-1-14 15:13
所以呢
我都唔想再投資咁多落 iphone
我部 6+ 唔係有問題，你問我我打死都唔換6s，分分鐘 7 都唔出住
用得一年得一年，唔洗煩。
作者: sing 時間: 2016-1-14 17:52
呢樣野又唔怪得APPLE, 打開門做生意好似一間餐廳咁,
一開門就比人訂哂啲枱咁之後再打黎嘅當然係FULL BOOKIN ...
jaco168 發表於 2016-1-14 12:26 PM
呢個比喻唔合適
買咗機
有保養
即係contract已經達成
Apple 有obligation用合理方式提供服務
(End user有合理期望，唔詳述了。)
餐廳book唔到位冇得食
但呢個連invitation to treat未係
兩者大不同
作者: 清仔 時間: 2016-1-18 01:54
goto repair center la
作者: yjfoeg 時間: 2016-1-18 09:18
呢樣野又唔怪得APPLE, 打開門做生意好似一間餐廳咁,
一開門就比人訂哂啲枱咁之後再打黎嘅當然係FULL BOOKIN ...
jaco168 發表於 2016-1-14 12:26
冇walk in，係咪啲人no show班天才就唔洗做
咁樣對消費者同Apple本身都係壞事
作者: Ksec 時間: 2016-1-19 10:43
本帖最後由 Ksec 於 2016-1-19 10:50 編輯
我老逗部機都係差幾日過保
我先咁急要去整
但家陣個制度
真係食屎
仲要近排聽到唔少留言話去Apple指定嘅 ...
sing 發表於 2016-1-14 15:13
If your booking were done on your warranty period, Apple *should* approve your repair under that warranty status.
P.S - Should because i know Apple are not stringent in these cases. However I do agree that whole booking and repairing procedure in Hong Kong needs a bit of work.
if you have time, you can always fire an email to tim cook.
作者: sing 時間: 2016-1-19 11:34
If your booking were done on your warranty period, Apple *should* approve your repair under that w ...
Ksec 發表於 2016-1-19 10:43 AM
家陣個個連個蠢材Bra 都剝唔到
保乜鬼~
Tim cook會唔會覆我唔知
但呢啲基本嘢要搵到最大嗰粒先搞得掂嘅話
間公司摺得啦
作者: wongja 時間: 2016-1-19 15:30
家陣個個連個蠢材Bra 都剝唔到
保乜鬼~
Tim cook會唔會覆我唔知
但呢啲基本嘢要搵到最大嗰粒先搞得掂嘅 ...
sing 發表於 2016-1-19 11:34
而家玩iphone 好似玩mario 咁
1-1 預約
1-2 比engineer check
1-3 要無改機先幫你整
1-4 拎機仲要再check 有無問題
所以真係唔好買apple care+喇，浪費金錢。
作者: Sunday2.0 時間: 2016-1-19 16:36
我部機有Apple Care+ ,手機最近差完電好熱，又有時差滿電會黑屏，
約左成個月先約到，當去到Check完一輪話部機正常冇問題，都吾知信吾信佢好，
定保錢換過部機好。
作者: we5fe 時間: 2016-1-19 17:23
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作者: akitohk 時間: 2016-1-19 17:46
中立講句
Book GB好難咩？
噚日換Keyboard方便又快捷
前日Book定
定係壞Mac嘢同壞iPhone/iPad係兩條Line? ...
we5fe 發表於 2016-1-19 17:23
mac 易book好多，
iphone 十次有九次無位
作者: wongja 時間: 2016-1-19 17:54
中立講句
Book GB好難咩？
噚日換Keyboard方便又快捷
前日Book定
定係壞Mac嘢同壞iPhone/iPad係兩條Line? ...
we5fe 發表於 2016-1-19 17:23
有一段時間mac ipad 都book 唔到
我自己都試過book ipad 整iphone
你話難唔難？
多間TST 可能好d 掛
作者: jokestotell 時間: 2016-1-19 20:35
本帖最後由 jokestotell 於 2016-1-19 20:54 編輯
Apple in whatever is declining
作者: keithyipyip 時間: 2016-1-20 08:52
我想問問
如果我部MACBOOK 今日壞(保養期最後一日)
但BOOK吾到天才巴
咁之後係咪要俾錢維修？
作者: ivanwong 時間: 2016-1-20 08:54
我都覺得佢個reservation system 已經唔再work
真心我覺得佢做派籌好過
一個鐘派 50 個又好，一日派500 個 ...
wongja 發表於 2016-1-14 14:12
Agree
作者: jchie 時間: 2016-1-20 13:46
我工作地方喺IFC，好多時要幫同事落樓下Apple Store整iPhone，發覺早上時分比較小強國人（新機開賣時除外）、較易book到低能bar。
冇位book的話，就要晨早走一轉去排隊、好彩或者會book到當日下午。
如果下晝先去、就只好同強國人一齊等啦...
作者: sing 時間: 2016-1-20 15:12
我想問問
如果我部MACBOOK 今日壞(保養期最後一日)
但BOOK吾到天才巴
咁之後係咪要俾錢維修？ ...
keithyipyip 發表於 2016-1-20 08:52 AM
打去Apple問
同埋乜都唔理殺落去Apple Store
叫佢留個紀錄先
再去埋維修中心拎即日飛仔
作者: terence0918 時間: 2016-1-20 15:48
呢個比喻唔合適
買咗機
有保養
即係contract已經達成
Apple 有obligation用合理方式提供服務
(End user有 ...
sing 發表於 2016-1-14 17:52
agree
作者: Ksec 時間: 2016-1-20 16:44
家陣個個連個蠢材Bra 都剝唔到
保乜鬼~
Tim cook會唔會覆我唔知
但呢啲基本嘢要搵到最大嗰粒先搞得掂嘅 ...
sing 發表於 2016-1-19 11:34
Tim Cook 永遠都唔會自己 Reply ga.... 不過會叫其他 Staff 做 law....
我前日 Send 完 Email Complain...... 今日佢有個 Executive Liaison 問 Detail.....
( 其實之前我都有 Complain，今次係第一次有回復 :loveliness: )
講真我除咗知道 Book 唔到 Genius Bar 之後唔知道仲有咩野講。。。。 :faint::faint:
作者: 斯卡X 時間: 2016-1-20 17:05
回覆 30# Ksec
:crybye:SEND過幾次都無人覆
作者: kaxman 時間: 2016-1-20 19:12
最弊好多大陸人黎香港買iPhone, 佢地啲機都係香港行貨, 都係HK Consumer,
Apple無理由唔比佢地去Book, ...
jaco168 發表於 2016-1-14 14:54
班大陸怪又真係好Q得閒
同一班人你可以今日見佢地係度丶聽日又係度丶後日又係到⋯
作者: chansom 時間: 2016-1-21 11:56
去其他維修中心book時間易過apple store 好多。我都試過問天才（銷售），佢地帶去排隊看看維修那邊，到我 ...
hyperbola 發表於 2016-1-14 12:47 PM
book過去華豐整iphone6plus，明明只係爆mon，一路用都無其他問題，爆mon完都用咗成個月先搵到時間去整，
結果就換咗我部機，收我3000幾，話入面零件壞，無得整，
問佢邊度壞，又話唔知道，話代為送apple整，叫我問返apple，
之後搵apple，又話唔知道，話呢d係維修中心嘅資料，佢地唔清楚，
總之搞咗成個月都係話唔到比我知到底壞咩，就格硬換咗我部機收3000幾，
賣咗佢再買過部新嘅都唔洗咁多。
作者: sing 時間: 2016-1-21 15:41
book過去華豐整iphone6plus，明明只係爆mon，一路用都無其他問題，爆mon完都用咗成個月先搵到時間去整，
...
chansom 發表於 2016-1-21 11:56 AM
佢咁做
唔駛師傅整
慳返人工
賺得仲多
作者: pkw022003 時間: 2016-1-22 00:23
唉！上個月試過夜晚12點正成功book到，到頭入去未來8 day Full 哂
作者: pkw022003 時間: 2016-1-22 00:25
哂我 SMS 錢，仲唔回 code
作者: bnbn12 時間: 2016-1-22 00:44
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: quiz 時間: 2016-1-22 16:16
越來越差。
作者: jimie 時間: 2016-1-22 16:49
班大陸怪又真係好Q得閒
同一班人你可以今日見佢地係度丶聽日又係度丶後日又係到⋯ ...
kaxman 發表於 2016-1-20 19:12
人地有人工，包食住，你點得閒同佢地比，你睇香港幾多機上咗去，有問題既落番嚟換，日日幾百部機上落，得果幾個centre, 唔等餐死先至奇
作者: Ksec 時間: 2016-1-25 11:51
我比人追交代事件.........
有咩野想 轉述? 有咩野 Genius Bar 或者 iPhone Repair 想改善?
作者: cpk 時間: 2016-1-25 15:31
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: oreo 時間: 2016-1-25 18:14
你地唔好咁天真以爲book位僅僅爲了放上淘寶賣？
其實好多老細搶genius bar booking係爲左將磚頭變做真機。
一個booking換一部，你自己唸下點解無曬booking啦。
作者: oreo 時間: 2016-1-25 18:23
跟住D人會話：我唔理啦，Apple唔識得阻止咩？
其實回想返剛開始genius bar係點？由網上預約求其入野就得，後來要apple id，又身份證明文件，再要sms，等等，其實一路不停加强緊，爲既係保障客戶可以正常使用genius bar。
奈何賺錢吸引力太巨大，有人話日日都見到同一班人出入，其實他們靠genius bar已經興家創業。這個是有關genius bar的潛規則，比較不爲人知的畸形社會。
作者: kng2003 時間: 2016-2-3 23:46
我都BOOK左好多次都仲未成功BOOK到換機....
我只係想用APPLECARE+ 換一部REFUB機....
我之前IPHONE 5 行入STORE就咁換就無問題.
而家仲要BOOK.. 入到去無一日有TIMESLOT....
打去話試下即日去睇下有冇人放棄BOOKING就俾你啦. 咁即係叫我成日等?
真係好差既服務....
個APPLECARE+仲要加左價....
作者: sliva 時間: 2016-2-5 03:13
回覆 16# yjfoeg
有walking walkin book 囉 book完再聽日黎過
作者: sliva 時間: 2016-2-5 03:17
回覆 43# oreo
genius bar 搵到真銀 成功例子太多 只係怪d人 見好唔識收 最尾搞到依家咁
作者: oreo 時間: 2016-2-11 10:20
回覆 46# sliva
邊度有人會嫌錢多？？可以興家創業喔
