作者: MM622 時間: 2023-6-5 12:32 標題: 如何取消 Norton Anti-Virus 繼期?
用緊Norton Anti-Virus Plus, 之前每次冇問我就同我自動續約，扣我credit card 錢，仲有30 日就到期續約，想知道點樣可以取消續約？想轉用另一隻Antivirus.
Norton 而家冇customer service 可以打電話去問. 舊年年尾打去 2598 1234仲有人答問題，有廣東話support, 而家打唔通。
作者: kwokpc 時間: 2023-6-5 14:18
回覆 1# MM622
停止您 Norton 訂購授權的自動續購
https://support.norton.com/sp/zh ... /kb20090818144126EN
作者: MM622 時間: 2023-6-8 15:39
回覆 MM622
停止您 Norton 訂購授權的自動續購
kwokpc 發表於 2023-6-5 14:18
1) 請問在下圖我的帳戶 "我的授權管理中" 邊到係"取消訂購授權" ? 搵唔到. 曾聯絡Norton customer service (在線), email 回覆話看見我Norton Anti-Virus Plus的自動續購服務已關閉，應不會再被自動續費，但我不放心, 因為以前都係自動 charge 我credit card. 想 make sure 是否己取消訂購授權.
2)另外如果我想改用其它Anti-Virus 如ESET, 是否要响Windows設定 “解除安裝” 先移除Norton 至可以裝ESET ?
3) 今年年初 Norton 香港個 customer service support 電話 (2598 1234) 仲有人接聽, 解答我問題, 但而家電話打唔通, 請問否已經冇電話可以聯絡?
圖片附件: Norton-2.png (2023-6-8 15:38, 123.39 KB) / 下載次數 147https://www.hkepc.com/forum/attachment.php?aid=2376070&k=e21f0d5bb77a0a7f43c0737c7069a790&t=1781374723&sid=1gEpRepElYb
作者: java2 時間: 2023-6-8 18:18
你冇得"取消訂購"?
1) 請問在下圖我的帳戶 "我的授權管理中" 邊到係"取消訂購授權" ? 搵唔到. 曾聯絡Norton customer ser ...
MM622 發表於 2023-6-8 15:39
圖片附件: 螢幕擷取畫面 2023-06-08 181606.png (2023-6-8 18:18, 52.24 KB) / 下載次數 140https://www.hkepc.com/forum/attachment.php?aid=2376126&k=296b546b336c0814772b571e652538ba&t=1781374723&sid=1gEpRepElYb
作者: MM622 時間: 2023-6-9 09:22
你冇得"取消訂購"?
java2 發表於 2023-6-8 18:18
在我的帳戶 "管理授權" 旁我搵唔到 "取消訂購" , 請問係咪表示我已經取消左自動訂購? thx
作者: MM622 時間: 2023-6-10 00:25
Norton customer service mail 回覆話睇到我Norton Anti-Virus Plus 的自動續購服務已關閉，應不會再被自動續費，係咪咁所以見唔到 "取消訂購" ? thx
作者: xxxxxx623 時間: 2023-6-11 12:41
https://www.nortonstore.hk/en/customer_login
試吓揾當初訂購email入去望望
以前續購經另一間公司做
作者: java2 時間: 2023-6-13 10:49
唔肯定, 但你登記左信用咭否則點自動扣你錢? 删埋張咭囉
在我的帳戶 "管理授權" 旁我搵唔到 "取消訂購" , 請問係咪表示我已經取消左自動訂購? thx ...
MM622 發表於 2023-6-9 09:22
作者: MM622 時間: 2023-6-19 10:20
唔肯定, 但你登記左信用咭否則點自動扣你錢? 删埋張咭囉
java2 發表於 2023-6-13 10:49
之前續期要比信用咭 number, 所以佢用呢個 number 自動扣我錢. 有好幾張信用卡唔記得用邊張, 要call 每張card center check.
但今年3月已經收到Norton email confirm 自動續期服務已關閉 (見下圖), 咁係咪已經安全?
圖片附件: Mail - Norton Automatic Serive Turn-Off-A.png (2023-6-19 10:20, 149.81 KB) / 下載次數 153https://www.hkepc.com/forum/attachment.php?aid=2377866&k=3ae965078cc629d9f3e6de561e93ac80&t=1781374723&sid=1gEpRepElYb
作者: DOT 時間: 2023-6-25 14:11
Norton好麻煩， 以前訂過一年， 之後到期唔記得續， 當時一頭半個月先開一次屋企電腦， 再開機就不停死機， 最後要重裝系統， 以後都唔敢再用Norton.
作者: lalawoo 時間: 2023-6-25 14:45
Norton好麻煩， 以前訂過一年， 之後到期唔記得續， 當時一頭半個月先開一次屋企電腦， 再開機就不停死機， ...
DOT 發表於 25-6-2023 14:11
部機有事啦,唔好乜都奶!
作者: DOT 時間: 2023-6-25 14:47
部機有事啦,唔好乜都奶!
lalawoo 發表於 2023-6-25 14:45
你奶你嘅事， 唔好乜7都唔知就上黎9up.
作者: lalawoo 時間: 2023-6-25 16:01
提示: 該帖被管理員或版主屏蔽
作者: MM622 時間: 2023-6-26 15:02
為左安全起見, 已經將舊credit card 取消, 換張新卡 (number 唔同), card center 話因為唔同 number, Norton charge 唔到我錢.