標題: [操作疑難] LGE900換機條件一問 ? need help [打印本頁]

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作者: lovespeed    時間: 2011-12-17 10:03     標題: LGE900換機條件一問 ? need help

聽講LGE900有問題可以免費換另一部Android機，但係要點做？
係咪只要部機無過保養，拎張單上去同佢講update完會自動restart就ok?
佢點樣check部機？有乜野條件先換得？
拜託各位大大解答一下，感謝！

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作者: GraphiteCube    時間: 2011-12-17 13:03

你就咁講佢唔會肯換，佢一定會賴其它原因唔關佢事。
隔離Forum就話，你同佢講"而家我唔理係你地LG問題定其它問題，總之保養期內你要幫我整返好，一係就退錢"，俾D壓力佢就可能會問你換唔換另一部機。
我諗你整都未整過，佢會要求你放低俾佢整先，再唔得先會同你講換機。

哎LG呢間野真係，做到要個客迫佢提換機...

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作者: lovespeed    時間: 2011-12-18 00:18



Thank you very much for your information
what should i say if i am first time to go there ?

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作者: GraphiteCube    時間: 2011-12-18 00:57



你話部機有問題，我諗佢會話放低部機俾佢整。你可以問下佢可唔可以換過部機嘅...

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作者: lovespeed    時間: 2011-12-19 13:18

any brother have try before ?

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-19 16:50

到現在LG未有再找我取機, 現在不是LG的服務問題, 是關乎公司的誠信問題了

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作者: 木馬_06619    時間: 2011-12-19 17:57

回復 6# allinone8899

我都懶得去搵LG，
留番部機做後備算，
不過以後唔會再買LG，
當係學多一樣常識啦。

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作者: lovespeed    時間: 2011-12-19 20:54




  how long did they keep your phone ?

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-20 00:49

今日LG 打黎話佢地會出新FIRMWARE wor ..
等FIRMWARE UPGRADE 就SOLVE 到, 但就無日期, 叫我拎部機番去用住先,
我點都唔肯, 叫佢快D 諗個SOLUTION 出黎, 唔好SIDE 時間

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作者: GraphiteCube    時間: 2011-12-20 01:58


無日期，齋Up，叫User繼續無了期等。

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-20 02:38

無錯呀, 佢淨吹ja .. 我同佢講我又就夠期... 咁攪法幾個月不正常用機, 咁點算先, 我俾你慢慢整, 咁你咪LOAN 部機過黎先囉..
我無機用, 唔洗賠呀?!  我同佢講攪唔掂我揾CONSUMER COUNCIL ... 唔想SIDE 時間

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-20 08:38

本帖最後由 allinone8899 於 2011-12-20 08:40 編輯

回復 9# 556556bt


    佢上次都系咁同我講, 叫我取回部機先, 叫我等upgrade, 我無機用, 惟有取回, 一等就個幾月, LG又話會電話通知我, 後來我打電話去追, 佢地又話以後都無UPGRADE啦, 見我投訴左咁耐, 主動提出換機, 又等左1星期無回覆, 打電話去搵果個小姐, CS又話會找果位小姐回覆, 到宜家都未回覆, 宜家又同你講有更新, 呢間LG HK 真系大話連編, 誠信好有問題, 等陣再打去追吓先。 ,

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-20 12:24

回復 12# allinone8899


    咁睇黎都係時候做D野~~~
直接寫封信去俾CONSUMER COUNCIL 報定案先! 自己同佢地DEAL 都係費時失事, 再者個保養就黎完, 一陣有D 咩保嘗方案, 唔認數又好麻煩!

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作者: lovespeed    時間: 2011-12-20 13:19



we should united and send the letter ~

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作者: sai88    時間: 2011-12-20 13:24

我昨天到Cs一遊.說修理好了、話以更換板.一試馬上重啟..已同他講快快交代.三番四次吹水.我不同你玩....快退款...
跟我說一個月回復.我沒拎部機番去.沒有講話FIRMWARE UPGRADE .....

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-20 14:02




    系呀, 呢d 咁嘅公司, 唔抵可憐 !!!  其實系唔系搵日成批苦主約埋一齊上去cs度嘈佢先呢 ?

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作者: GraphiteCube    時間: 2011-12-20 14:29




    我就快考完試，要寫信要上去講的話預埋我。我尋晚用用下某個Forum reader app又Reboot。

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-20 21:24

請問有人知LG個CEO的email呀，香港或南韓都得，出個email去柄吓佢啦！

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作者: GraphiteCube    時間: 2011-12-20 22:39



http://www.lg.com/us/about-lg/co ... xecutives/index.jsp
得Biography，無E-mail。唯一搵到Contact methods:
https://wws.lg.com/hk/support/co ... ge.jsp?countryCd=hk
http://www.lg.com/global/support/contact/contact-general.jsp

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-20 22:53

唔洗咁煩啦, 揾CONSUMER COUNCIL 算啦,
SEND EMAIL 去LG, 都唔知洗唔洗用韓文.. ~~ 我覺得呢單野最好CC 埋俾MICROSOFT, 我都諗住去MS 果FB 問一問咁點先.. ~~ WP7 攞佢黎做DEVELOPER 機
點知原來唔鬼掂既.. ~~

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作者: WPuser2011    時間: 2011-12-20 23:43



都唔知佢邊句真, 一時又話會出firmware, 一陣又話唔會有, 一時又話係MS的問題唔關佢事.

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-21 08:44

本帖最後由 allinone8899 於 2011-12-21 08:48 編輯

各位兄弟, 以下是消委會投訴網址, 我會先打電話去備案先。大家都打去啦。
消費者投訴及諮詢熱線        ：        (852) 29292222
熱線服務時間        ：         星期一至星期五
上午九時至下午五時半
http://www.consumer.org.hk/websi ... OfficeLocation.html


https://www2.consumer.org.hk/ccw ... eComplaint?OpenForm

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-21 08:57


之前我都有用你提供的 contact方法, send email 去, 佢地會收左, 但系唔覆你, 再打電話去, 佢地又拖你, 真系衰到無人有。

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-21 11:40

消委會投訴，需要維修單，請各位要留番副本，以便消委會跟進，我已致電消委會查詢，同時致電LG ,要求要張維修單副本，同講埋比LG 知，我會向消委會投訴

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作者: sai88    時間: 2011-12-21 12:24

email 去消委會投訴就可以啦！

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作者: GraphiteCube    時間: 2011-12-21 13:00




    哎，佢話要留低部機整，但我唔可以幾日無機用，所以無整到，無維修單。咁嘅情況去投訴會唔會不受理? 但係我部機真係有Reboot呢個問題。

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-22 08:02




    你要真系比佢地過先得wor !

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作者: Ezra    時間: 2011-12-22 08:58

我以為大家都唔使諗換機啦

本來呢尐野靜靜雞換咗咪算囉,而家唱通天LG點會唔縮? 個firmware一定會出,如果唔係佢哋個image好唔掂.

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作者: 器世界    時間: 2011-12-22 09:39

本帖最後由 器世界 於 2011-12-22 09:47 編輯

我記得初初帶部E900 返工， 有個同事見到，
巨當時彈左句 “0下,LG 你都買！“ ， 我而家終於明白！

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作者: rx78-2    時間: 2011-12-22 09:53



我識你都會咁同你講。

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-22 10:55

本帖最後由 allinone8899 於 2011-12-22 10:57 編輯

如果佢地真系縮, 改為出Firmware, 就請佢地醒醒定定, 快手即出firmware, 唔系就等幾個月, 公司誠信一定再插水, 消委會個職員都話, 紙系包唔住火 !!!
其實佢地班管理層, 真系好唔惦, 下面做緊什麼也不知道 !

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作者: sai88    時間: 2011-12-22 14:31

本帖最後由 sai88 於 2011-12-22 14:34 編輯

我覺得不會出.因一直都沒有官方發佈和新聞得知消息.有問題就像HTC...Nokia...iPhone 都會即時發報話會出FIRMWARE解決一一問題.而且LG亞洲區很多官方站已沒有WP7影子消息、新舊機都冇.....跟本已放棄wp7市場.....！你話怎會樂觀？

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-22 16:15

唔洗諗啦, LG 根本唔會點樣再出WP, 所以佢今水既FIRMWARE 已經無期望, 再者呢水出到, 下水UPDATE 又如何先, 最大問題係睇唔到呢間公司對呢隻PRODUCT有咩SUPPORT, 無晒SUPPORT 亦都意味著E900 既LIFE CYCLE 已經玩完~

LG 仲用住以前出電話既MINDSET 去處理SMARTPHONE 呢個行業咪錯晒囉~~ 淨係識做HW, 做完就算! 保養就當係電子零件咁換換就算, 換到無啦.. 就DISCOUN. 左隻野佢.. ~~

其實現今呢D GADGET, 若然無一個強大既SW TEAM 係后邊SUPPORT, 真係唔做好過做, 咪盞攪到個BRAND 臭晒!

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作者: peterhin1    時間: 2011-12-22 16:53



連Android 佢都唔見得好,E加我用Lumia 800,冇reboot,好勁多,有1點光點即換

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-22 16:59

本帖最後由 556556bt 於 2011-12-22 17:00 編輯



    諗住攪掂呢部野之后, 若然繼續用WP, 真係要轉NOKIA..~~
真係激死, 呢部野仲話係DEV 機, 家陣都唔知用咩機代替!

MS 真係要出黎攪攪佢, 唔係真係俾LG 攪臭WP 個名, 連DEVELOPER 都唔用.. 真係揾鬼DEV WP APPS 咩~~

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作者: peterhin1    時間: 2011-12-23 11:40


一係Nokia,一係HTC,不過我覺得HTC會專注Android多過WP,Samsung 又唔喺HK出OMNIA 7行貨,唉

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作者: GraphiteCube    時間: 2011-12-23 19:50




    之前話Samsung會響HK出Omnia W，而家又唔知點解無咗聲氣。

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作者: himhimhk    時間: 2011-12-26 23:04

any updated news??

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-28 18:07

今日LG 打左黎話可以換P970 OR E730 2 部揀一部!
其實呢2 部有乜分別?!

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-28 22:00




   雖然系有得換, 但系仲有排等都仲未有得換!!!。

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-28 22:20




    你FIRM 左?佢話等我覆實佢.... 應該都幾快咁喎

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作者: GraphiteCube    時間: 2011-12-28 22:22

I couldn't wait, I trade-in my E900 for $800 in Mong Kok Wil*on, now using HTC titan.

I won't buy any phones from Korean companies. At least NEVER from LG.

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-29 08:14



系呀, firm左仲要等, 催左啦, 仲未有回覆, 成個月啦 !

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-29 08:15


support, never use LG anymore !!

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作者: cello13814    時間: 2011-12-29 14:26

用左咁多年LG有個經驗，LG唔用3會有些小問題，一插返3咭就好多問題都無左，信不信由你

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-30 17:56

回復 43# allinone8899


    我岩岩落實左, 佢話一個禮拜收機喎.. ~~

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作者: JayL    時間: 2011-12-30 21:02

回復 42# GraphiteCube


    我早出掉 那時侯剛上mango 聽到部野有問題 立刻出掉有1300
因為早知LG 有問題一定不會去fix 都費時等 不過當時就沒有nokia 所以用返iphone 4
現在大家一致 凡是LG 的手機 我已經包了電器一定不會考慮 平一半都不會考慮
一點誠信都沒有的公司 請盡快消失 害人害物 製造電子垃圾
我十分專重一些用LG andriod 的人說沒有2.3 2.2好用就得啦 好勁好忍得

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作者: allinone8899    時間: 2011-12-31 09:48



之前佢都系咁同我講，但系成個月都未叫我去換！

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作者: 器世界    時間: 2011-12-31 12:23

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作者: 556556bt    時間: 2011-12-31 12:49




    你打番去催下佢, 我CONFIRM 佢時勁強調要幾時有, 果個人CONFIRM 我 下個WEEK 囉... ~~ 下個星期五都未必洗, 一有就可以落去攞.. ~~

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作者: JayL    時間: 2011-12-31 13:00

對這些沒心做的人 一定要強硬一點 不能手軟

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作者: Zidane852    時間: 2012-1-2 23:02

冇事可唔可以換?

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作者: 556556bt    時間: 2012-1-4 14:27

回復 52# Zidane852


    無事都好快有事架啦.. .~~~

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作者: 木馬_06619    時間: 2012-1-4 20:23

我今日放左機啦，
全心全意用Lumia 800。

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作者: WPuser2011    時間: 2012-1-5 09:53

我睇到隔離網站話microsoft今日開始推送一個bug fix 係有LG份的. 唔知有無人收到.

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作者: cello13814    時間: 2012-1-5 10:40




    放左幾錢?

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-5 13:29




    信心盡失  !!!!!

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作者: sai88    時間: 2012-1-5 15:53

Not Fix reboot bug

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作者: 木馬_06619    時間: 2012-1-5 15:56



好平好平，唔多過1K啦，
不過我無時間拎去LG搞同嘈，
索性賣左佢算。

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作者: cello13814    時間: 2012-1-5 16:24



係街放定買機trade in 價? 因而家百記都係收8佰

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作者: 木馬_06619    時間: 2012-1-5 16:39

回復 60# cello13814

o係街放，如果百記收$800，都放得過啦。
繼續玩WP既話，可以玩Titan、Radar、Lumia，
好過繼續用LG呢個「更新黑洞」。

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作者: JayL    時間: 2012-1-5 20:16

回復 61# 木馬_06619


    同意 估不到LG 連WM機都可以做到這樣 勁
3部我會try nokia 但我會等一下price drop 先 如果單機3200就ok

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作者: peterhin1    時間: 2012-1-6 20:02



Radar 我家姐買左,貪佢有白色,ok,係得8GB少左D

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作者: himhimhk    時間: 2012-1-7 00:33

今天我上左去 維修部問, 佢話要得多一星期後, 會有新software 推出呀, 要我等待多一個星期, 都唔知係唔係真, 但 cs hotline 同我講 會可能換新機, 唉....我俾佢地點到佗佗轉

我唔想再用ｌｇ　既　ｗｐ　７啦，冇哂ｃｏｎｆｉｄｅｎｔ，　有咩辦法叫佢換機俾我

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作者: 556556bt    時間: 2012-1-7 01:34

回復 64# himhimhk


    換機啦.. 我都換左了~~

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作者: himhimhk    時間: 2012-1-7 03:25

請問你點叫佢換俾你，我真係唔想等呀，

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-7 09:26

換返來部p970,試用第一日，已經死十幾次機，拆電都十幾次，死到要一日做兩次factory reset,又要再去維修中心，唉，LG d 產品真系.."......

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作者: himhimhk    時間: 2012-1-8 11:05

佢地係唔係換一SET全新既俾你???

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作者: WPuser2011    時間: 2012-1-8 11:10



樓主你真係唔好彩. 睇樣佢俾左部番修機你.

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-8 18:47

本帖最後由 allinone8899 於 2012-1-10 15:51 編輯



    真系唔知, 部機個樣同個盒都似系新, 但系我第二日去整之前, 成朝都無事, 但都系下check好D,

原來裝左個天文台APPS 出事,  RESET後, 正常了。

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作者: tsz832000    時間: 2012-1-11 14:19

四日前 上面有師兄話！ 一個星期有更新！

我今日拎去整。。。 佢話一個月-半個月囉-.-

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作者: peterhin1    時間: 2012-1-11 15:57


p970 我有,同時又用lumia 800,坦白講,p970 都係孤兒,你上lg 香港 fb 就知,2.2食電有bug唔理,話12月有2.3又食言,大陸要31/1,香港更加冇明確日期

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作者: cello13814    時間: 2012-1-11 18:20



trade 左佢换過其他機好過啦, 百記早輪重收$1600, 好過E900得返$800咁慘呀

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-12 08:25




    上左v10b, 唔算好食電, 都可以用一日 。之前裝左天文台個Apps, 好食電,現在好 d 啦

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作者: cello13814    時間: 2012-1-13 18:18


有得升上2.3.4(V20b), 好似話free ram 多左, 試試佢

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作者: himhimhk    時間: 2012-1-14 16:23

今日佢打左電話黎, 下星期會有答案 解決 reboot 既 software已出，　不過唔會係ｚｕｎｅ　到　，　一定要上去佢到先做到

唔知大家點睇????

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作者: WPuser2011    時間: 2012-1-14 16:58

回復 76# himhimhk


有得升好過無得升, 等我聽日都打電話去佢度睇佢佢點先, 但如果唔通過zune就有D唔係好合理. 不過點都好. 能夠解決就最好.

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作者: himhimhk    時間: 2012-1-14 17:30

如果佢俾我既答覆 同俾你既答覆唔同呢, 我一定打上去剷佢

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作者: WPuser2011    時間: 2012-1-14 17:45

打左去，佢都係講等軟件更新，但要等維修部覆。聽日無就再打電話訪問佢。

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作者: himhimhk    時間: 2012-1-14 17:59

我係維修部覆我, 但我想迫佢換機斜我多d

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-15 15:27



試咗。幾好。多謝提示。

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-15 15:36



我都唔系好信佢，之前實牙實齒同我講話唔會有更新。宜家又話有。再來拖用戶。上次都是維修師傅同我講有更新。一等就幾個月。唔好信佢。要求換機好過啦。

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作者: WPuser2011    時間: 2012-1-16 12:55

回復 82# allinone8899

我唔打算換机. 因為我想留番呢部机. 我唔係重度WHATAPP. 所以影响唔係咁大. 只係如果有UPDATED無理由唔UPDATED. 但係我個qq UPATED左2012 之後同微信都都REBOOT. 不過要再試試. 但LG係就真係信唔過. 佢地剛打來, 都係話有個UPDATE. 但係我問佢係咪8107定FRAMEWARE UPDATE. 能否通過ZUNE UPDATED, 佢就sa我話唔知. 要等出來再俾電話我. 但係今個月內(又話呢個星期?).    佢話出左到時會再俾電話我再CONFIRM. 聽住先啦

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作者: tsz832000    時間: 2012-1-16 13:54

佢都有打黎！ 我問佢今次update 會唔會有埋 wifi分享！

佢話會有@@ 如果係！我其實都唔洗換機都得~

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作者: xson    時間: 2012-1-16 14:04

希望各位繼續提供情報...
我之前send email 問話三月先會有更新...

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-16 16:14




    其實wp7系幾好用, 不過LG做得衰, 當時比我追得緊, 攪左成3個月, 唯有覆實我問過維修中心確實沒有更新, 系維修中心個小姐覆我, 如果要我再等, 又驚我告上消委會, 所以主動提出換機, 到現在又過了個幾月, 再等一定有好多人的保用會過期, 等與不等由用家自行決定, 但系LG又無提到幾時有更新, 到頭來又可能沒有, 結果E900的問題又永遠不能解決。
另外不只是Whatsapp有問題, 其他如Google  Search, 港股佬, kIK Messager, 等都會reboot。

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-16 16:27




    WPuser2011問佢地點更新, 維修中心都答唔到, 佢地又點可能答到你有WiFI sharing呢 ?

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作者: WPuser2011    時間: 2012-1-16 22:47

本帖最後由 WPuser2011 於 2012-1-16 22:48 編輯


港股佬都會? 我都有用但無reboot. 但係其他都同你一樣.  特別係gmap. 即死. .  其實我覺得呢部机係個樣保守的外. 都做得唔錯. 之前我部雙卡机都係LG都几好. 加上又想試用wp7. 咁啱佢降價結果就中左伏
   
見佢的智能机全部都係升級有問題. 態度愛理不理. 真係做過一次老襯以後都咪搞. 繼續係咁佢都係遲早執得.

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作者: WPuser2011    時間: 2012-1-16 22:53

本帖最後由 WPuser2011 於 2012-1-16 22:55 編輯

回復 87# allinone8899

咪係. 信佢一成, 雙目失明.  我問維修部個女仔係咪8107佢都係烏下烏下.  之前10月時話有UPDATE. 跟住又話無. 依家又話有. 跟住又話三月有, 同himhimhk講就話呢個星期有答案. 同我講就話呢個月內. 你信佢邊樣?

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作者: tsz832000    時間: 2012-1-17 00:43




    點答到我? 佢打黎我問佢... 佢答我囉...

幾時有... 答:約1月尾
1月尾可唔可以係ZUNE 直接更新...  答:應該唔會係ZUNE咁快有住... 因為你都知大部份更新我地一定會有先,你可以直接黎更新
到時更新會唔會有埋WIFI分享....答:你係咪指WiFI sharing?...我:係... 答:會有~

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作者: WPuser2011    時間: 2012-1-17 11:02

其實我覺佢點覆我地唔太重要，反正最遲一月底就知，拖唔到太耐。

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-17 21:04



我好想知答你果個小姐姓乜，好可能系答我果個，我問佢點更新，系唔識答，話系網頁上面更新。不過好快知道有沒有更新了，月底就知真定假。我之前等左三個月都系無！

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-17 21:06




    完全同意. !!

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作者: tsz832000    時間: 2012-1-17 23:25

回復 92# allinone8899


    你都換左 P920啦^^ 算啦~ 不過 好多謝你係到 提供左好多資訊~

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作者: cello13814    時間: 2012-1-18 12:01


佢换個部P970，有得换P920就正囉，4.3寸双核

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作者: allinone8899    時間: 2012-1-18 13:13

回復 94# tsz832000


    系, 我攪左3個幾月, 終於換左部p970, 但系遇到相同問題的用戶, 仍未解決, 為免各位再比LG玩, 都希望將自己遇到的問題, 講比大家知, 等大家有個心理準備, 同埋知道LG的處事手法。

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作者: himhimhk    時間: 2012-1-20 17:45

佢地話要等下星期再問喎, 我估佢地未做得到. 又拖我一個week lu.......無奈

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作者: Eric29042004    時間: 2012-1-20 18:50

今朝有update, 而家版本係7.10.8107.79, 不過still 冇數據分享.....

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作者: WPuser2011    時間: 2012-1-20 18:59

我更新左現在好似無reboot，其他師兄可否報告下，我好懷疑佢地所謂升級就係8107

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作者: 556556bt    時間: 2012-1-20 19:28

終於有UPDATE 啦? ..
但我換來的P970 亦都TRADE走了~~
希望其他CHING 可以解決到REBOOT 呢個問題啦!