作者: vwethk 時間: 2016-11-30 11:40 標題: HELLO 留言信箱
本帖最後由 vwethk 於 2016-11-30 11:42 編輯
已經開通留言信箱，但是打*92 及*90 及6388000都access 唔到，而客戶服務熱線就永遠忙線。
作者: suiyan 時間: 2016-11-30 12:58
請按*988收聽。海外請電+85292339233(收取漫遊費用)
作者: dogdoghk 時間: 2016-11-30 14:18
我都係剛開，收到sms已開啟，
但*988都唔得，入唔到setting,
*988說未用到，熱線都係永遠唔通
作者: ttim 時間: 2016-11-30 17:13
係哦，我尋日轉台成功即開，啱啱試下打俾自己，去唔到留言信箱，話個號碼唔係正確嘅pccw hkt 用戶
作者: 留白兄 時間: 2016-11-30 17:16
客戶服務熱線就永遠忙線------->打179179
作者: ttim 時間: 2016-11-30 17:29
係唔係voicemail service number嘅關係？
作者: vwethk 時間: 2016-11-30 18:31
我打1833808
作者: dogdoghk 時間: 2016-11-30 21:43
本帖最後由 dogdoghk 於 2016-11-30 21:49 編輯
客戶服務熱線就永遠忙線------->打179179
留白兄 發表於 2016-11-30 17:16
就係依個成日唔通
作者: dogdoghk 時間: 2016-11-30 21:48
我打1833808
vwethk 發表於 2016-11-30 18:31
依個都係成日唔通
作者: 留白兄 時間: 2016-11-30 23:01
本帖最後由 留白兄 於 2016-11-30 23:59 編輯
回覆 8# dogdoghk
1833808都係駁過去179179
儲值卡system合併左好耐
正常打幾分鍾聽
打通撳3320
唔好夜晚打 如果one2free 25123123條hotline無人聽呢條都唔會有
早上11點-下午1點左右打通常即聽
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-1 00:26
回覆 dogdoghk
1833808都係駁過去179179
儲值卡system合併左好耐
正常打幾分鍾聽
打通撳3320
唔好夜晚打 ...
留白兄 發表於 2016-11-30 23:01
我明早試，thanks 師兄！
作者: qwerty007 時間: 2016-12-1 01:08
我打
+852 6388 0000
ok wor
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-1 01:48
我打
+852 6388 0000
ok wor
qwerty007 發表於 2016-12-1 01:08
輸入電話號碼後+#,
都係話唔得，
真係要打通cs,
問過究竟先知咩事
作者: ttim 時間: 2016-12-1 10:28
另外發現左留言訊箱會當飛線計錢，
即係我試用固網打自己號碼，飛左去留言，雖則個系統話我號唔正確，但照扣左我0.03
請問咁係咪正常？
另外取消唔到飛線，有乜計？
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-1 11:10
本帖最後由 dogdoghk 於 2016-12-1 11:13 編輯
另外發現左留言訊箱會當飛線計錢，
即係我試用固網打自己號碼，飛左去留言，雖則個系統話我號唔正確，但照 ...
ttim 發表於 2016-12-1 10:28
hotline現在打緊,都係無人聽!
投降了!
作者: vwethk 時間: 2016-12-1 12:38
打了23分鐘，終於有人接我電話，話會幫我重置voice mail，2小時後再試，佢話電腦check 有留言信箱記錄，至於點解用唔到留言信箱，佢話唔知，叫我現在試另外2個號碼 63880000 及92339233，點知又被老點，現在唯有等2小時後結果。
作者: ttim 時間: 2016-12-1 17:20
打了23分鐘，終於有人接我電話，話會幫我重置voice mail，2小時後再試，佢話電腦check 有留言信箱記錄，至 ...
vwethk 發表於 1/12/2016 12:38
Ching結果如何？
我啱啱都打通左Cs
佢都係話幫我Reset
不過等半粒鐘就得，唔駛兩個鐘
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-1 17:21
我仲未打到有人聽
作者: 了因 時間: 2016-12-1 17:35
留言訊箱幾$一個月？
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-1 17:40
回覆 19# 了因
$5
作者: 了因 時間: 2016-12-1 17:41
回覆 20# dogdoghk
$5幾好喎
作者: ttim 時間: 2016-12-1 17:43
雖然話幫我reset左，但係都仲未得
$5/30day
不過似乎啲人留言嘅時間都照計通話扣0.03/min
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-1 17:45
本帖最後由 dogdoghk 於 2016-12-1 22:00 編輯
回覆 dogdoghk
$5幾好喎
了因 發表於 2016-12-1 17:41
$5低用到才算, 後悔中, CS長期無人聽
作者: 了因 時間: 2016-12-1 17:48
雖然話幫我reset左，但係都仲未得
$5/30day
不過似乎啲人留言嘅時間都照計通話扣0.03/min ...
ttim 發表於 2016-12-1 17:43
留言都照計話費，咪瀨野，容乜易比人用哂d錢
作者: ttim 時間: 2016-12-1 17:51
唔知係咪個留言未得嘅問題
我試緊嘅時候冇接聽等飛留言
跟住就俾扣左0.03
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-1 17:54
本帖最後由 dogdoghk 於 2016-12-1 22:00 編輯
我上網取消了服務，等你們說正常後我再申請，$5豪俾佢
作者: 了因 時間: 2016-12-1 17:54
@ttimC兄，
平時吾接電話吾扣$，反而開左留言當左接電話通話，0H作者: dogdoghk 時間: 2016-12-1 18:03
原來取消唔係即日生效,很公平地都要用足30日
作者: eeeuser 時間: 2016-12-1 18:07
留言都照計話費，咪瀨野，容乜易比人用哂d錢
了因 發表於 2016-12-1 17:48
呢個似係陷阱，整的電話錄音廣告就……
作者: vwethk 時間: 2016-12-1 21:50
最後都係找不出原因，話要IT部跟進，已經向電訊管理局電訊部投訴。
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-1 22:02
最後都係找不出原因，話要IT部跟進，已經向電訊管理局電訊部投訴。
vwethk 發表於 2016-12-1 21:50
投訴好, 支持您師兄, 當HELLO卡既客好蝦, 點投訴 ,我都投?
作者: 了因 時間: 2016-12-1 22:06
最後都係找不出原因，話要IT部跟進，已經向電訊管理局電訊部投訴。
vwethk 發表於 2016-12-1 21:50
投訴好，要快，你個號碼已經陽左，好多3字頭宣傳打來會食哂你的話費
作者: 了因 時間: 2016-12-1 22:09
標題應改做❴ 會食通話費的 Hello 流言信箱 ❵
作者: ttim 時間: 2016-12-1 23:20
最後都係找不出原因，話要IT部跟進，已經向電訊管理局電訊部投訴。
vwethk 發表於 1/12/2016 21:50
慘，來緊咪成個月都用唔到留言兼無端端被扣錢...
聽日要再打去問下先，sigh....
作者: 貧果 時間: 2016-12-1 23:26
開左變哂苦主
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-2 10:37
終於今早打通，cs說無事wo,
但我話真係用唔到，唔只我一個係咁，
我叫她reset及通知it部門check下！
等覆電！超無灰！！！！
作者: ttim 時間: 2016-12-3 10:35
啱啱試, 留言得左, 不過人地留言仲係會扣錢
作者: eeeuser 時間: 2016-12-3 11:01
啱啱試, 留言得左, 不過人地留言仲係會扣錢
ttim 發表於 2016-12-3 10:35
自己留言唔扣錢？
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-3 12:17
我仲未得，cs都係無人聽，想點wo???
作者: ttim 時間: 2016-12-3 12:20
自己留言唔扣錢？
eeeuser 發表於 3/12/2016 11:01
Ching 你啱
印象中留言信箱淨係收到$5/30日, 唔會再扣錢,
啱啱又去刨多次haha個網頁, 都唔見邊度寫住會再計通話時間扣錢
依家佢似飛留言信箱嘅電話都按分鐘收錢...
有冇師兄可以確認下其實haha留言訊箱會唔會再扣通話錢㗎?
作者: wahyan 時間: 2016-12-3 14:27
Ching 你啱
印象中留言信箱淨係收到$5/30日, 唔會再扣錢,
啱啱又去刨多次haha個網頁, 都唔見 ...
ttim 發表於 2016-12-3 12:20
其實會一直扣錢的…不過$5留言信箱咁平(對比起卡巴人15蚊個月唔駛扣錢)
其實都抵扣
via HKEPC Reader for Android
作者: ttim 時間: 2016-12-3 15:43
其實會一直扣錢的…不過$5留言信箱咁平(對比起卡巴人15蚊個月唔駛扣錢)
其實都抵扣
via HKEPC Reader f ...
wahyan 發表於 3/12/2016 14:27
咁係我記錯, 多謝Ching指正
作者: suiyan 時間: 2016-12-3 15:45
我用hello賓, 又有留言訊箱。
①*988 係打得到， 有人留言，佢都係send短訊叫我call *988 聽留言。
我就打到， 你又打唔到？❓
② 唔覺得人哋留言有扣錢。
我就無扣錢， 你就有扣錢？❓
③ 你係唔係講緊csl果張外傭專用電話sim卡Hello？❓ 唔係hello喂 留言信箱丫嘛？❓
作者: suiyan 時間: 2016-12-3 15:47
會唔會有新/舊信箱 分別
作者: wahyan 時間: 2016-12-3 16:21
我用hello賓, 又有留言訊箱。
①*988 係打得到， 有人留言，佢都係send短訊叫我call *988 聽留言。
我就打 ...
suiyan 發表於 2016-12-3 15:45
我係Hello賓紅卡， 1年前申請留言信箱後手機會自動set左飛線，無得自己 disable
via HKEPC Reader for Android
作者: alpacamak 時間: 2016-12-3 19:46
個條款就咁寫……
圖片附件: Screenshot_2016-12-03-19-41-12-1.png (2016-12-3 19:45, 53.96 KB) / 下載次數 25https://www.hkepc.com/forum/attachment.php?aid=1943357&k=3f4d02b3f63d9e67bafa91ba774e82d0&t=1780595659&sid=38bMJFPH9B
作者: eeeuser 時間: 2016-12-3 21:01
個條款就咁寫……
alpacamak 發表於 2016-12-3 19:46
即係錄左唔聽就唔收，聽左就收airtime費
作者: alpacamak 時間: 2016-12-3 21:57
即係錄左唔聽就唔收，聽左就收airtime費
eeeuser 發表於 2016-12-3 21:01
係掛，無開過Voice mail~
我個號碼純粹飛線多
作者: 貧果 時間: 2016-12-3 22:45
個條款就咁寫……
alpacamak 發表於 2016-12-3 19:46
都係C姐勁, 咁都找到
作者: alpacamak 時間: 2016-12-3 22:48
都係C姐勁, 咁都找到
貧果 發表於 2016-12-3 22:45
手痕咪搵下囉～
作者: vwethk 時間: 2016-12-3 22:52
最後都係找不出原因，話要IT部跟進，已經向電訊管理局電訊部投訴。
vwethk 發表於 2016-12-1 21:50
終於今天用到了。
作者: dogdoghk 時間: 2016-12-4 09:12
我仲未用到，剛打上cs叫跟進
作者: ttim 時間: 2016-12-4 16:17
希望Ching早日用到
琴日去銅鑼灣換haha nano, 順便問左個CS哥哥關於留言收錢嘅問題, 佢都話應該唔會再收通話分鐘錢, 叫我打179179問下, 睇來個系統真係出左錯
作者: shamesung 時間: 2016-12-12 15:16
根據CSL網頁 https://www.hkcsl.com/tc/Prepaid-Voice-Mail-Service/
每個轉駁至留言信箱的來電收費為標準本地電話收費收取
收聽留言信箱仍須收取通話費
但每個留言最長為2分鐘時間及可儲存72小時
所以廣告電話打嚟最多扣$0.06 x 2 = $0.12，收聽另計
作者: shamesung 時間: 2016-12-12 15:17
請問有冇得set幾耐冇人聽先飛留言信箱？
作者: people999999 時間: 2016-12-13 12:38
我張HELLO岩岩開通留言時都係即時用唔到, 之後係live chat同CS講完, 佢開頭話見唔到我開通左, 到後尾話見到我開通了, 但唔知點解會用唔到, 話會同我跟進, 之後隔兩日左右就用到了, 一定係佢地問題, 因為我期間乜都無SET過.