標題: [開箱] 我覺得真係威喎！(HKBN) [打印本頁]

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作者: sing    時間: 2017-2-21 14:28     標題: 我覺得真係威喎！(HKBN)

真係要搵你媽媽！
個電話其實唔係我！
我幫人問，見佢咁答cap完圖我就term咗個chat session！


圖片附件: HKBN.jpg (2017-2-21 14:27, 120.87 KB) / 下載次數 55
https://www.hkepc.com/forum/attachment.php?aid=1961896&k=029dcecf7079293713f6fa3cf7b24773&t=1780625837&sid=c76C0Me5tL

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作者: bmbm0606    時間: 2017-2-21 14:37

3台 個＄108  21M SIM卡都一樣 但可以4G SIM自選數據增值

其實 你買2個＄108 味得囉 5*2 ＝10GB 但前題要有雙卡電話
如果攜號轉台用儲值卡個號碼得唔得？

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作者: hostelworld    時間: 2017-2-21 14:38

不如你講下你想點 咁有霸氣

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作者: sing    時間: 2017-2-21 14:50

本帖最後由 sing 於 2017-2-21 15:03 編輯



個電話唔係我
我只係幫人問
當事人唔想煩 + 只用iPhone
但俾錢嗰個係我
個台本身冇得加錢買正速data已經白痴
佢CS唔sell我轉去多啲data嘅plan / 無限囉 另加家居電話
唔知佢係白痴定無佣收

3 街sales做到$124 6GB / $174 9gb
不過我同sim owner都唔鍾意3啫

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作者: sta    時間: 2017-2-21 15:05

Hkbn 不嬲都唔在意d客gala, 走一個人對於佢去黎講，who cares?  又唔係多，hkbn d 人唔知幾開心，又少個客，又少d 野做

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 15:46

唔明樓主想表達D咩....
HKBN唔o岩咪轉去其他台.....
個個台都有21mb plan....
咁有咩問題....

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作者: sing    時間: 2017-2-21 15:56



講緊佢哋唔識變通
set到個plan咁
人哋想俾多啲錢你賺
你都冇得賺

大好機會up sell啲客
佢亦唔去做

有冇聽過Customer Acquisition Cost?

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作者: mcdull    時間: 2017-2-21 16:04

你搭開 hkexpress, 坐開econ位..
特然有一日, 你話.. 我覺得econ位唔夠舒服, 想問下有冇得upgrade上business.
大佬呀, 人地個business model 就係做econ,  你話人唔識變通? 為你一個改裝飛機好唔好?

HKBN, 係租人地network你都知架啦, 雖然佢可以定自己plan, 但係每一個variation, 都有對應既maintenance cost, 人地覺得唔化算就自然唔會提供呢啲option.  你比多幾多錢人賺咁巴閉, 可以cover到佢改電腦系統, training, 改 manual, 改procedure, 改contract terms, 請人計做數pricing...?
真係你月月肯比一萬幾千,  佢都要蝕啦. 唔好話唔只你一個, 除非你同佢講, 你個新plan我包你3萬個新account, 我諗有得傾既.

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作者: KinChungE    時間: 2017-2-21 16:08



+1
人地就係運作模式簡單, 先可以降低成本
樣樣野都話變通, 就唔係呢個價錢

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作者: NeTZoO    時間: 2017-2-21 16:16

其實樓主,你知唔知你想問人乜野?
用5G唔夠用,但係個PLAN 已經係無限,你想要乜要表達比人(CS)知至得架!

另外,簽呢個PLAN 係咪合約期內無UPGRADE 呢樣野?睇過份簽未?

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作者: 大琪琪    時間: 2017-2-21 16:17

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作者: sing    時間: 2017-2-21 16:18

本帖最後由 sing 於 2017-2-21 16:21 編輯




其實我之後我再搵過第二個CS問
我再清楚話我唔介意唔要個家居電話
up上其他多啲data嘅plan就得
搞咗好耐佢先話答唔到
叫我自己打電話去問

基本上佢d網上CS
只係俾你新Join問嘢
所有對答都係canned message
唔識應對你想轉plan嘅問題
呢個係我想講嘅問題所在

*** 我重點唔係要佢改乜嚟就我一個 ***
我只係想轉佢公司其他現有offer嘅plan
佢都做唔到
咁嘅CS service你覺得ok?

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作者: DGCNYO    時間: 2017-2-21 16:20

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 16:21



咁你唔like咪轉去3hk台....
人地呢d 21mb plan唔係比你過5gb買數據....
你應該選擇果d可以買賣數據既plan....

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 16:22

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作者: sing    時間: 2017-2-21 16:22




我個plan無約的
所以我問佢轉多d data嘅plan

我都怕我呢個問得唔清楚
之後再問多另一個CS一次
結果都係一樣

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 16:23



樓主就係想要平既頭5gb...唔夠就可以加錢果dplan...
一句講哂...沒錢又想坐business位...

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 16:24



x2...明顯佢就係想用econ位價錢, 住business既位....
點知人地沒呢d服務提供, 然後就話人變通...

到3hk有呢dplan啦, 就話唔like呢個台...
真係佢講哂....

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作者: sing    時間: 2017-2-21 16:25




你講乜？
關prepaid乜事?
呢個係冇約嘅plan
要走即時走得喎！

家陣我想轉多data plan
佢咁搞法唔通要我轉去其他台再返嚟咩~

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 16:25

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 16:27



其實我唔明...間間公司都有呢d plan...做咩搞到咁複雜..
講真當佢108+18有5gb不就行了??

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 16:28

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作者: sing    時間: 2017-2-21 16:28




你都真係有問題
我講HKBN CS問題
關3有冇提供類似服務乜事?
CMHK夠有啦！
你又唔講埋CMHK?

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 16:30

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作者: 迷魚    時間: 2017-2-21 16:30



樓主見你cap完圖話自己無合約, 你吾鍾意咪比多D錢轉csl. \ SMT真無限啦! 又要乜又要叉!

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作者: sing    時間: 2017-2-21 16:34




你講法咁得意？
家陣係間嘢有Business位
我想買下一程Business
佢個CS唔識答我可以點做

冇錢？好可笑！

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作者: oneqq    時間: 2017-2-21 16:36

駛唔駛一句質埋去呀(咁即係叫我轉去其他台,得,冇問題)
唔講仲以為vip大客一個

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 16:36

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作者: sing    時間: 2017-2-21 16:37

本帖最後由 sing 於 2017-2-21 16:57 編輯



我用Smartone真無限用嚟BT都無限速
不過都係試過一次
試吓佢有冇講大話
我冇BT每月都用二三十GB

我家陣咪問HKBN有乜plan可轉
我估唔到佢咁答我啫
冇約可轉貴啲嘅plan係合理期望呀？

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作者: sing    時間: 2017-2-21 16:41

本帖最後由 sing 於 2017-2-21 16:47 編輯



VIP 就好大?
Smartone VIP有個蛋榚你食+打電話快啲有人接係咁多
我唔會用一百蚊就當自己大爺
只係覺得對方呢啲官方答案好討厭

無得轉其他plan但又唔夠用
唔係叫你轉台係乜?
文字無語氣
我當時並無"質"個CS嘅意思

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作者: sing    時間: 2017-2-21 16:42

本帖最後由 sing 於 2017-2-21 16:55 編輯


冇任何瓜葛
太多陰謀論了

無論如何
我個post同其他人解約有乜關係？
不如你講吓你對HKBN有乜不滿?

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作者: 勁爆小朋友    時間: 2017-2-21 16:55

一買一賣的交易
賣方無買方想要的服務/商品, 禮貌地回覆買方反遭買方發難, 原因係賣方唔識即時創造買方想要的東西出黎滿足買方

人地無得賣, 去別家買唔係正常人會做的行為??

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 16:56



我真係唔知cmhk個$108 21mb可以買gb數...
咁你又唔考慮cmhk???

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 16:58



可能我用量唔多....我當佢5gb咁用...
講真大家咁驚佢個地獄問題....
就唔應該選呢d plan...

呢d21mb美其名只係21mb...其實差唔多係限速plan黎, 只係384kbps上左去21mb咁者...

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 16:59



你而加係向一個沒Business位既公司, 要求Business既services...
人地咁答自然叫你過主啦..

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作者: sing    時間: 2017-2-21 16:59




重申：
我係無約情況下想轉去佢貴啲嘅plan
唔係"即時創造買方想要的東西出黎"

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 17:00



其實間間公司都係咁嫁啦...
你明明用緊20~30gb...走去問人地個限速5gb plan...咁你想人地點答你先滿意?

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作者: Eva-1990    時間: 2017-2-21 17:01

樓主咩咁大仇口，想打爛人地個飯碗嗎?
你無約轉咩都得啦，咩事搵啲姐姐仔出氣，人地打份工姐點知你想點遮。

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 17:05

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:06




我家陣係想up 去其他plan喎
你點會覺得我係"你而加係向一個沒Business位既公司, 要求Business既services..."?

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:07



我嘅重點係可以買data
如果你要食住CMHK 21mbps $108可唔可以買data
咁你贏囉！
我實際上真係唔知佢可唔可以買

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:11




其實落地獄真係唔好過用

不過本身用家之前用開唔知5定6GB 全速plan
個個月用得1.x GB
加上家居電話咁啱到期
先同佢轉

唔知做乜呢個月啱啱轉去HKBN
用咗4.x GB
(好似出街得閒睇咗幾條片喎)
為免佢用唔到 (落地獄我當用唔到)
先同佢up個plan

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 17:11



即係hkbn唔o岩你囉....
20~30gb真係轉去真無限算啦...

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 17:11

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:12




5GB 張卡都唔係我用...

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 17:12



唔通真係佢個數據計算方式有問題????

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 17:13



我一樣join呢個plan比我條女...
講到明係得5gb...自己就住用...

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:15



改文有乜問題?
我補充返我要講嘅嘢啫

你覺得128K地獄係問題
但我係講緊我想俾多啲錢去upgrade個plan喎
我唔係好似你咁要R啲乜 (解約/破地獄)
兩者好大分別呀?

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:16




再講多次
我自己已經係無限plan

HKBN呢張卡唔係我用架

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:17




我由用家用
我只想問HKBN upgrade個plan可以點啫

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作者: 勁爆小朋友    時間: 2017-2-21 17:17

本帖最後由 勁爆小朋友 於 2017-2-21 17:19 編輯


你話 "用緊 $108 + $18 包 5GB 上網 plan"跟住話 "5GB 唔夠用"
人地 CS 解釋番比你知你個 "$108 + $18 包 5GB 上網 plan"實際上係個無限 data plan, 只係過了 5GB 用量後會限速, 意思就係過左 5GB 用量仍可繼續無用量限制使用, 不就已經解答左你 5GB 唔夠用的問題?
在用量上, 無限唔係已經係最高級的服務? 你無提及過唔滿意 5GB 用量後有限速的限制, 人地CS點知你原來係嫌 5GB後慢所以想 upgrade 去 5GB 後無限用量無限速度的 plan??? 無限用量點樣再創造一個比限更無限的 plan出黎比你???

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:17




唔會掛?
佢睇片用多過平時我又唔覺有問題

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 17:18

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:19



我冇咬住唔放
我post咗一個post啫
係大家以為我要HKBN 改條款/workflow 嚟就我
但我根本冇咁嘅意思

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作者: charcsc2000    時間: 2017-2-21 17:21



我沒話你問題....但你一開波個標題咁出...
人地就會覺得你係打手和專登搵位入hkbn囉....

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:23




我係問有乜plan可以俾我upgrade
如果你係要話"無限用量點樣再創造一個比限更無限的 plan出黎比你"
正常人都知冇限速係好過有限速
轉上去都係upgrade啦係咪?

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作者: sing    時間: 2017-2-21 17:24




我係食完個big mac唔夠飽
想加多個雪榚
兩樣嘢佢都有得賣喎

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 17:25

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 17:27

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作者: 勁爆小朋友    時間: 2017-2-21 17:27



但你反映比 CS "請問如果5GB Data 唔夠, 有咩 plan 可以比我 upgrade?"
講緊 5GB 唔夠用, 意指用量唔夠用, CS答你你個 Plan 已經係無限, 我睇唔到 CS 有咩錯

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作者: 勁爆小朋友    時間: 2017-2-21 17:39




怕你唔明, 講多句
如果你問佢 "請問如果5GB Data 後限速唔夠用, 有咩 plan 可以比我 upgrade?" 佢都係咁答你
咁哩個 CS 就真係有問題了

無任何偏幫你定 CS 一方, 純以事論事

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作者: xelein    時間: 2017-2-21 17:41

5GB DATA唔夠用，理論上係想要10GB的DATA。
客服答人無限其實有什麼意思...係人都知係無限。

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作者: 勁爆小朋友    時間: 2017-2-21 18:05




大家隔住個 mon, CS 問點稱呼又無答 (唔代表我認為有必要答)
CS 點知係咪同個無仔女照顧、咩都唔識、人地話哩個plan好就用哩個plan的師奶對話中?
唔知細節剩係識上網煲劇既師奶一街都係, 唔知原來用緊個 plan 係無限又有幾奇?
CS 要估你咩身份, 未能準確估到你 "5GB DATA唔夠用"的真正意思又有幾奇怪?

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作者: eddy    時間: 2017-2-21 19:10

唔好意思呀，想問下點解咁快會有hkbn mobile 無合約嘅情況？ 出咗幾個月咋喎？

via HKEPC Ionic Reader v1.6.0 - iPhone

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作者: NeTZoO    時間: 2017-2-21 19:16

本帖最後由 NeTZoO 於 2017-2-21 19:18 編輯


你係想加半個big mac 喎
仲有,你如果想買2個雪糕都要出聲掛,你淨係講左唔夠食,咁人地點知你幾點呢

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作者: C-Leung    時間: 2017-2-21 19:22

回復 64 #eddy

同問

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作者: 迷魚    時間: 2017-2-21 19:35




+1
樓主的確威，可否教吓我地點樣樣先可以申請到你個無合約但又要+$18個plan?
????

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作者: aeolian2009    時間: 2017-2-21 19:42

最終所睇到既，係無知

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作者: sing    時間: 2017-2-21 20:40




我咪問咗佢"有乜plan可以俾我upgrade"囉

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作者: sing    時間: 2017-2-21 20:45




我問過另一個CS
佢地答案都係一樣
重覆好多次
佢先真係睇你打乜
唔信你試吓

所以我慣咗如發現個CS唔對路冇聽你講乜/乜都唔識
我會再搵第二個問

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作者: sing    時間: 2017-2-21 20:45




正常都係咁諗

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作者: sing    時間: 2017-2-21 20:47




    咁你想imply啲乜?
未能估到我直正意思
就俾canned message我?
好多CS都係咁
我明丫
乜都唔理就canned message~

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作者: liok    時間: 2017-2-21 20:49

睇過這個post 我都係唔明白，hkbn 有開過多過5gb 的plan 的嗎? 好似只聽過佢有5gb 的plan

而且如果樓主明知道佢有多過5gb 的plan點解唔直接話申請那個plan?

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作者: sing    時間: 2017-2-21 20:51


又響度搞笑？
你點得出結論係我想加半個big mac?
唔通你見到我話下個月我要加2.5GB data?

我問有乜plan可以俾我upgrade
即係問佢有乜可以俾我揀
佢就公式回答
個CS回覆方式係講到我乜都唔可以轉
冇理我係咪冇約

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作者: sing    時間: 2017-2-21 20:52




前排出過一輪1個月contract $108 + $18
之後都要簽約24個月
呢個offer已完

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作者: sing    時間: 2017-2-21 20:54




佢之前有好多個plan
近日收起咗
有時啲plan係突然出現
特別係加埋BB / Home Tel嘅plan
所以我先要問佢家陣有乜plan

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作者: TE7489    時間: 2017-2-21 23:10

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作者: tmkvtmbrb    時間: 2017-2-22 13:19

除左HKBN外, SUN/CMHK 的108$ plan 過5GB 一樣冇得加data,
因為呢個係5GB後 128kbps無限數據 plan,
呢個價錢嚟講性價比本來就十分高。

要加GB plan的基本上都要用貴價全速plan。

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作者: suiyan    時間: 2017-2-25 15:15

呢個plan 本身就係無限plan.  
5GB係公平條款，
樓主想係公平條款後， 繼續不公平地用錢買公平。
咁好似唔係好公平。
我見其他台都有得用錢買公平， 不過係$100蚊1GB,你唔會買咁遮。

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作者: lazyqueen    時間: 2017-2-25 15:28

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作者: sing    時間: 2017-2-25 16:05



問有乜plan可以upgrade
都可以屈話要top up data
你係咪有讀寫障礙？

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作者: sing    時間: 2017-2-25 16:08



BTW
價唔係我定
我點樣可以不公平地用錢買公平？

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作者: tommychow0811    時間: 2017-2-26 00:18

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因此主題已沒任何討論價值/避免爭議，所以將關閉