標題: 中國聯通衰到無人有 (8/5最新情況) [打印本頁]

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 14:57     標題: 中國聯通衰到無人有 (8/5最新情況)

本帖最後由 kilykilyk 於 2017-5-8 12:54 編輯

用咁多間都無一間咁衰,成日亂收費,雖然唔係多,但每個客佢都收多,佢都好襟計..

事原我合約期係2015-05-31至2017-05-30,每月$86,簽24個月,
今個月係最後一個月,佢無啦啦收我正價$157,
打去問佢點解,佢話24個月優惠停咗,這點很好笑,我仲未過24個月喎????
條女好似傻咁重覆講妳優專停咗,所以比正價,我火起叫佢用腦計下日期,真係過咗24個月??
差啲講粗口..佢先話單已出咗無得改番正確$86,硬收我$157,
叫我6月5日專登去門巿填退款FORM,要6-8個星期出番票比我,
既然承認係佢公司出錯,點解仲要我比多錢佢????咩道理???
平時每月無啦啦收多我$1,問佢話點解,佢話係長途電話,我從未接過囉!!
其實這間公司好多負面嘢,用嗰陣先知,唉...
用咁多間未試過好似中國聯通咁pk


5月8日最新情況,剛接到中國聯通電話,
佢話收到消委會電話,帳單是收多我錢,
現在已更正回$86,5月25日我交$86就ok,
但因為保障與誠信問題,我要求佢重新sms帳單,
確認一下收費,但還未收到sms

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:01




    中國聯通客服,好多已經轉左去大陸條客服線

    online chat 已經轉左大陸聯通去接手


    大陸D人鬼知你香港聯通乜事咩


   直接踩上門市搞啦

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:02




    你要記住中國聯通香港,係MVNO

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 15:03



試過去門巿,佢叫我打上台

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:06




    你企硬


    話打上台,搞唔到,要求佢門市同你即搞



   門市都搞唔到,你叫佢食X啦

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 15:07



試過同佢嘈,佢就話門巿搞唔到,要打上台

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:11




    打上台搞,搞唔到,你直接叫佢,搵經理啦


  乾手淨腳

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 15:14




    有叫佢搵個高級來講,條油扮傻,重覆講你6月5日落舖填form退款就可以

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:16




    中國聯通,經常打黎Sell我中港Plan  (一星期一次,少D定力都死)


   我彩佢都傻 中港兩地4G,都咁屎

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:18




    如果係咁玩法,要搵OFCA 搞wo

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作者: felixball    時間: 2017-5-5 15:20

CMHK 等大陸台係咁...

我經驗都係要惡, 真係要惡, 非常惡果隻 (好重要, 所以講三次)
頭十句唔掂, 就叫佢搵經理
佢話收線先, Check 完一陣 Call back, 你就答唔收線, 你 Check, 我等
話嘈上新聞/消委會/通訊局

最緊要問職員 Number

咁先可能有計傾...

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:23




    CMHK 好 好多


   有咩事,有經理會核實,經理係香港人


   同埋踩上門市,一定同你搞




  CMHK最重要佢唔係MVNO

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:25

經營MVNO  政府要求低好多

Hea做都得,佢梗係啋你都傻

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作者: NeTZoO    時間: 2017-5-5 15:25

其實157係交邊一期月費?

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作者: felixball    時間: 2017-5-5 15:27

本帖最後由 felixball 於 2017-5-5 15:28 編輯


我有一次 MNP 遲左兩日日

第一個大話
條友話我遲交 Form (Which 我幾星期前已交)...其實係門巿慢交 Form 上 Office

第二個大話
對方個台唔俾星期三轉台, 一定要星期四
   
第三個大話
我地會有人跟進, 今日會答覆 (OK, 兩個月, 我等足兩個月)

Very Bad expensive
賠左 $50 =_="

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作者: icq    時間: 2017-5-5 15:30

其實你可不交，電訊公司通常有預繳，條數應是6月數

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-5 15:30

本帖最後由 Eva-1990 於 2017-5-5 15:39 編輯

就算儲值卡收費都衰過人啦……

$6 月費
29號開卡你就激死，1號又再收，幾日之間收咗$12打去cs
咩唔係每30日收月費咩？
cs 氣定神閑『每個月1號收的』，呢個問題可能係日日都有人問吧咁氣定神閑……
『咁你點解29號又收？』
cs：『開卡收一次，之後每逢1號收』
『哇！咁你好過去搶啦！』開卡，八十面額，買中港數據以為扣完$6仲有$6打電話，點知得翻$0

以後完全唔會再用聯通，搶錢得太離譜了！

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:31




    CMHK收多我450元中國漫遊費,(我一早已經離開左中國內地)
    我根本無用多,係CMHK用量計法錯誤     打Hotline   "又呢又NO"


    我火都黎埋,我直踩門市,佢即刻幫我Waive返

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:33




    係下一期月費(6月)

   要預繳一期月費先


  如果唔續約,系統會跟新的月費,收費

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作者: felixball    時間: 2017-5-5 15:35



really? 咁下次我去門巿...
有時唔想係門巿嘈咁樣衰

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-5 15:35



CMHK 唔可以同聯通比，超級好過聯通好好好好好多！

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:36




    聯通中港4G上網卡,我就用,用完即棄,唔洗煩

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作者: felixball    時間: 2017-5-5 15:39



真識做生意...

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作者: icq    時間: 2017-5-5 15:39



咁你是要轉走？是的話不用理他如你用自動轉賬真是要先收後回，間間公司都是

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:40




    好多人門市嘈


  我見有C9 唔知咩事話泰國漫遊,要收佢HKD 2500

個C9嘈到成個商場D人望住 話根本無去過泰國..XXXXXXX下刪XX字


最後成功取消漫遊收費

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作者: icq    時間: 2017-5-5 15:42



人冇去，電話去咗????

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:43

電訊商好多博大霧,亂收費

賬單好多item你根本睇唔明

自動轉賬客戶,一定係首選,當你水魚係咁劏

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-5 15:44




  但佢張卡無寫，如果知道了就  月頭開卡，月尾前用完就無呢個問題……
正常人點會知29開卡扣一次，1號又再扣！

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作者: felixball    時間: 2017-5-5 15:45



所以我轉左儲值卡
目標幫所有屋企人轉埋儲值卡...(但有難道...哈哈)

反正佢地上台又係我跟...儲值卡又係我跟....

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作者: icq    時間: 2017-5-5 15:45


所以有用自動轉賬的話，走前一倆個月要記得停

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:45




    呢個唔知


    個C9話根本無去過泰國,佢話打上熱線無人肯理佢

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 15:48




    我打咗去消委會投訴,佢叫我email比佢同我處理,
中國聯通被好多人投訴,用佢好受氣,用咁多間未試過有佢咁衰

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-5 15:49




    信用卡自動轉帳無得停的……

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:50




    一早係咁啦


   聯通死網,係可以死2日,佢都話之你

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 15:51




    呢個係重點,你之後追討費用,係會非常困難


   追討之後,又有手續費,要你比

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-5 15:54




    最簡單係轉儲值卡，不過唔好用聯通儲值卡……

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 16:01








圖片附件: 未命名.png (2017-5-5 16:01, 59.55 KB) / 下載次數 3
https://www.hkepc.com/forum/attachment.php?aid=1980575&k=80994b6d3474d6675c64c67f596daa48&t=1781153674&sid=Go7FSDeFw6

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 16:02




    更正係200元中國漫遊費

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 16:18




    已問咗職員number,消委會/通訊局都打去投訴過,send咗email

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 16:19




寫住5月25日前交

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作者: NeTZoO    時間: 2017-5-5 16:48

本帖最後由 NeTZoO 於 2017-5-5 16:49 編輯


會唔會係第25期?睇下係幾時至幾時既月費!
正常你係出機當日比左第一期月費(比左錢至用),咁你第24期月費係應該4 月尾交個喎!

如果係就POP走or傾左續約至交

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 16:57




    已轉台,無可能有第25期

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作者: icq    時間: 2017-5-5 17:04



所以你不用理他，唔交咬你唔死

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作者: icq    時間: 2017-5-5 17:06


我記得當時我在中移都可停自動轉賬

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 17:22




    但我仲有一期$86未交,要5月25日前交,唔交罰付加費
問題係$86變咗$157

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作者: icq    時間: 2017-5-5 17:25


隻交欠他的數

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作者: NeTZoO    時間: 2017-5-5 17:26



未夠24個月又未比哂24個月錢,聯通比轉走?

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作者: icq    時間: 2017-5-5 17:32

正式來講你$86是欠款應早要交的上期數

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 17:33




    原因係咩先


    無可能直接變157



    賬單寫住D咩

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 17:52



一樓講咗了,我唔重覆打了師兄

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 17:53




    所以現在咪出咗最後期單

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 17:54

本帖最後由 kilykilyk 於 2017-5-5 18:12 編輯



    到時要我交付加費仲唔抵喎!!唯有等消委會/通訊局消息再算

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 18:02




   因為每月5號截數,所以今日咪收到sms話5月25日前交費,比埋今個月囉

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作者: NeTZoO    時間: 2017-5-5 18:05



即係個號碼呢一刻未轉走吧,如果已轉就好奇怪了

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 18:06



未..5月30日當日就可以用新台

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作者: icq    時間: 2017-5-5 18:32

回覆 52# kilykilyk
你信就交86，不信就交足慢慢退，我以前在別間公司試過，上門市佢都教我隻交欠他一份，其他不用理，最後會再寄返正確收據俾你

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作者: icq    時間: 2017-5-5 18:35

再講你有冇爭他一分錢，佢憑咩收你附加費。

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-5 19:23




    係銀行幫你停？邊間銀行咁好？

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 19:47




    其實我真可交$86,我都咁同佢客服講,反正交多都比番我

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作者: 格拉底    時間: 2017-5-5 19:50

我兩個NO.最後一個月，都收我正價118，我冇理

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作者: icq    時間: 2017-5-5 19:52



其實有經驗嘅客服都會叫你交86蚊，帳單程序上一定會咁樣出，間間公司都會一樣，因為你冇續約一定計番正價。

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作者: icq    時間: 2017-5-5 19:57

所以你個標題有啲冤枉聯通了。

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作者: NOSTALE    時間: 2017-5-5 20:08




    無得停

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作者: icq    時間: 2017-5-5 20:14



應該可以，除非這份合約裡面一定要你做自動轉帳。

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 20:44

本帖最後由 kilykilyk 於 2017-5-5 20:58 編輯



    現在是合約期內收取正價,並唔係你口中所講續約後收取正價,又唔見我用其他公司咁無理??
我開口話淨交$86,叫佢問上頭,客服連問都唔問,叫我交咗先,
無上頭默許,佢會咁理直氣狀??客服有問題,這間公司都唔會好得去邊

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-5 20:45

本帖最後由 kilykilyk 於 2017-5-5 20:58 編輯



    並無冤枉,我實在是被中國聯通屈錢,佢內部工作人員點處理事件亦係佢公司責任,
為何要客戶受罪??

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作者: fatboo    時間: 2017-5-5 22:43

2年約第23個月轉走會唔會穩陣d

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作者: suiyan    時間: 2017-5-5 23:06

建議你快d交, 你有欠款. 5月30帶唔走個號碼, 帶number失敗, 到時你無合約仲要被硬食多一個月正價月費.從新再排過帶number.
我唔會為果幾十蚊, 硬食多一個月的正價月費.

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-6 09:21



如果佢要無理收費,幾時走一樣

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-6 09:24



一定會交欠款,但只係交我應交$86定多交$157??我就諗緊..
個客服就係好似你講咁同我講,如果唔交哂轉唔到台,
所以我先話佢衰,明知多收,硬要人比,所以我投訴消委會/通訊局,
睇下咩結果再進行下一步,師兄你都試過咁情況??

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作者: fatboo    時間: 2017-5-6 10:13

話明24個月約，第24個月就收正價真係任佢收

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作者: raymondchan338    時間: 2017-5-6 10:45

本帖最後由 raymondchan338 於 2017-5-6 10:51 編輯


    個個台一樣,玩截數日唔同合約日.因為截數日唔同咗,呢張單係第25張單。

   第1張單祇有幾日。

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作者: NeTZoO    時間: 2017-5-6 10:51


受權一方可以停,銀行同當事人無權cut 之麻

不過要睇合約有無寫明合約期内一定要自動轉賬,如果無就好1,2 個月去台度停就得

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作者: NeTZoO    時間: 2017-5-6 10:54

本帖最後由 NeTZoO 於 2017-5-6 10:56 編輯

24個月約,你第2個月走都得,你有錢咪得囉

有D台一定要係用足24個月,交哂24個月台費都唔得

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作者: raymondchan338    時間: 2017-5-6 10:59




    第1張單可以pro-rata,但最後一張單唔可以.

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作者: G-核戰機    時間: 2017-5-6 11:02



以前用數記成日亂收1蚊2蚊
    ,又話3G視象又話漫游

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作者: tatata    時間: 2017-5-6 12:46


以前同3HK 就因這個問題炒她大鑊

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作者: jingying    時間: 2017-5-6 17:18

剛剛上台就見呢個po、原來入左地獄

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作者: jingying    時間: 2017-5-6 17:23

唔怪d人叫中國亂捅

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-6 17:59




我將 數碼通 & 聯通， 永久black list⋯⋯

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作者: icq    時間: 2017-5-6 18:18

。



講起數碼通，已經同我絕緣，好似就系為咗十數元的帳單問題，今生今世將無法消受他的優良服務，不過還有一個辦法，就系經過薄餅。

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作者: chpyeung    時間: 2017-5-6 19:44




    未俾錢就一定得！自己計番日子！

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作者: goalsp    時間: 2017-5-7 02:07



過左錢一樣可以, CSL AUTOPAY 4500
打幾次電話都無用
最後 OFCA 幫手回水

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-7 08:39

薄餅衰唔衰仍然未可定奪……一開波改條款降速已經落簿記住了一功……

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-7 08:48



1010 就係咁啦……合約寫明，差一日都要罰$5000，完全係不平等條約……

所以如果儲值卡全部死晒，我寧願唔用data都唔會再上臺……

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作者: davisybw    時間: 2017-5-7 16:18

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: davisybw    時間: 2017-5-7 16:21

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-8 13:41

最新情況,剛接到中國聯通電話,
佢話收到消委會電話,帳單是收多我錢,
現在已更正回$86,5月25日我交$86就ok,
但因為保障與誠信問題,我要求佢重新sms帳單,
確認一下收費,但還未收到sms

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-8 13:51



衰格，消費者委員會出頭先肯認真回應，不過你真係要追佢出修正帳單，拒絕再玩⋯⋯

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作者: kilykilyk    時間: 2017-5-8 14:08



無錯,唔出番張修正單確認怕有手尾,好彩已收到,可以安心轉台,
脫離魔掌

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作者: icq    時間: 2017-5-8 16:54



都吾好咁講，間公司吾識變通姐，俾別間會叫你只交應付金額

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作者: Eva-1990    時間: 2017-5-8 18:40



咪就係囉！佢咁與眾不同，就要加倍小心啦⋯⋯