標題: 同1010嘈左7個月訊號唔穩定 csl終於話肯成個商場重新拉線 [打印本頁]

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 00:35     標題: 同1010嘈左7個月訊號唔穩定 csl終於話肯成個商場重新拉線

純粹分享
依架1010覆我會成個商場年底前拉好哂線

事緣上年9月尾有個新大型商場開幕
咁我就係果到開左間分店
開頭個場周圍鋪都裝修緊
間鋪由pt駐場我小落去都無點留意
個pt成日話佢summobile收唔到
我重笑佢用平價plan同大陸機所以收得差

點知後來12月尾我多左時間落去埋數同做野就黎料
1010成日都係鋪頭跌去2G或無訊號
入左鋪頭好似斷六親咁 我找唔到人 人地又找唔到我
去商場其他鋪食野或剪頭髮直頭2g都無

原來成個csl收哂皮 1010 csl同summobile都無訊號
d客入黎睇貨 想用電話上網查下野都唔得

咁我就同管理處同1010投訴
1010話會處理 處理完會覆我啦

pa: 最死我就發現個場個個台都收爆
係csl同人仔兩個台食哂屎 收得差同無訊號

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 00:41

咁之後既日子我都間唔中有找1010問佢點
果邊都係果句話同我跟進緊啦
同建議我用咩野king king app
我都忍唔住問佢 咁我d客點攪
個個入黎斷六親呀？

點知一拖就拖到6月都無回音
我真係忍無可忍打上去找埋對方屋企人同叫佢死個高層出黎
我比貴其他台咁多月費 你1010係商場竟然收唔到 你自稱做咩商業客
佢先派師博黎檢查訊號 結果真係發現唔多掂
叫佢一係攪掂個訊號 一係就解約

佢就話佢地好有誠意解決
1月果陣已經入紙申請裝發射站
係商場果邊唔批準

之後我再同佢講 我有做csl既師博fd
話真係間鋪收唔到 你地可以拉條線入黎
裝個剩射3g訊號router大細既箱仔比我自己係間鋪插電用
佢又話商場唔比佢地拉線

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作者: Brainstomer    時間: 2017-7-5 00:43

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: bw706    時間: 2017-7-5 00:44

係咪新地商場？不過就算新地商場都應該未至於唔肯比csl鋪（屯門vxxty都有csl發射站，不過數量相對少）

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 00:48

咁之後我當然去問候管理處啦
個商場收唔到訊號 唔洗做生意呀
你又收唔到訊號又唔比人裝發射站想點
管理處就覆我果邊玩野
1月果陣用香港電訊名義入紙但交唔齊拉線想點拉法果d資料 追左幾次都交唔齊
所以拖到依架
重話如果好似其他寬頻公司咁剩拉條線入我鋪頭佢地無任歡迎
但果邊咁多次既電郵無同佢地講我有訊號問題同拉線需要
(另外佢同我pt講就話果邊唔肯比錢商場裝發射站 其實唔想裝囉囉)

咁兩邊完全各執一詞
同1010果邊答覆完全唔同
咁佢大x穫啦 我打上1010真係小爆個職員同叫佢解約

最後佢話要同相關部門瞭解返 之後覆我

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 00:57

咁個職員6月中話會幾日後覆我
最後去到6月28號我打上1010個熱線刮個職員
接線生話佢30號先返工 同幫我留言比佢
我30號全日都收唔到電話 夜晚打上去小到個接線生pk
個接線生就話佢今日日頭有返工 不過放左工
話下星期一(7月3號) 先返工
會再幫我留言比佢

我真係果陣興到小爆佢
個台訊號又唔得 又唔拉線又唔同我解約
接線生個個話佢地唔係跟開單野既唔知
跟開果個又係咁避我
話下星期一覆 會唔會又要我夜晚打上黎 個接線生又話條友放假放到7月尾

我洗唔洗將咁多次既電話錄音send埋比傳媒同電訊管理局
找埋其他用csl既鋪頭一齊投訴先肯處理

咁佢就話今次個職員星期一 一定一定會浦頭啦

(中間其實有找過管理處 但佢話個商場重同緊對家法律部門交手無進展
所以我都係要等1010條友覆我佢間公司想點)

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 00:59

最後7月3個職員終於肯浦頭
話公司會係成個商場拉線 唔係剩拉我鋪頭
工程預計年底完成 叫我忍多幾個月

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 01:04

依架唔知係咪真係會年底前拉線啦

但要同1010交戰左差唔多7個月
重要我扯痕佢地唔放 佢地先有確實時間會改善網絡質素
如果年底都攪唔掂 我叫埋其他用csl旗下既鋪頭同pt一齊解約算

一早知成年都會收唔到既
我相信pt同附近d鋪頭會直接用3仔或數碼通
都唔用csl旗下咁大伏 攪到要斷六親
重有因為個台收唔到 攪到我地成班要裝商業寬頻就係為左可以電話上網同收發whatsapp

一個商場都攪到咁 真係唔知佢點標榜自己做商業客

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 01:08

最興就係6月小1010做咩跟到7月都黎都無回音
佢話師博報返個商場無問題
你個師博係走廊外圍行 有走廊窗或天井窗既地方實收到2 3格架
入去鋪頭全部死哂呀嗎

咁要有窗先收到我用人仔都得啦
你1010憑咩收到貴

個職員重係咁叫我裝king king app
或叫我傾電話果陣出走廊
真係痴鬼線

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作者: jd2268    時間: 2017-7-5 01:13


vcity  商場個室内天線係數記既，不過應該4個台都有cut-in  signal入去
vcity室外就唔知啦

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作者: 格拉底    時間: 2017-7-5 07:21

我竟然睇晒

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作者: c14101    時間: 2017-7-5 07:47


X2  

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作者: Towai2233    時間: 2017-7-5 08:53




    X3

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作者: Towai2233    時間: 2017-7-5 08:58

好睇過小說！支持師兄繼續連載跟進！

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作者: lancer    時間: 2017-7-5 08:59




    x4

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作者: jasonchansouth    時間: 2017-7-5 09:43

x5

係自己舖裝盒仔咪益左cxl
完全收唔到 佢攪過晒好過?

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作者: WindyK    時間: 2017-7-5 10:16

俾PCCW 買番嘅 CSL, 手法都跟足. 所以千萬唔好覺得唔好意思, 是旦算數豪俾佢呢類想法. 一定要跟進到底, 直到自己見到改善. POST 上網同搵傳媒對佢地都係無咩作用的.

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作者: dcpad    時間: 2017-7-5 10:38

舊年9月到而家都唔解約
樓主真係好人

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 10:43


咁佢一直話跟緊跟緊 鬼知1010收咁貴都係敷衍人架咩
加上我夜晚埋數先係到 平時都係附近用csl既鋪
同日頭用summobile既pt受罪

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作者: boot    時間: 2017-7-5 11:21


我都睇晒,篇文幾詳細...

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 13:46


同佢玩成7個月先有確實日期
真係親身經歷比其他人參考架

一開始我都好有禮貌
心諗佢1010咁大個品牌話跟唔會老點我啦

一拖 拖到6月無左件事當我臭四
我都忍唔住發爛 搬埋接線生屋企人黎小
真係一開始對住佢地就要强硬態度

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作者: buzz_    時間: 2017-7-5 13:53

重等到年尾, request 無條件解約啦.

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作者: boot    時間: 2017-7-5 14:43

本帖最後由 boot 於 2017-7-5 14:46 編輯

1010+CSL. 一旦改善接收到訊號,個新的大型商場而家就會剩係得"人仔"("CMHK")2,3,4G訊號收得差和完全無訊號?

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作者: 巨浪大切    時間: 2017-7-5 15:16

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 16:05



其實係我老豆 成功需父幹

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作者: sena123    時間: 2017-7-5 16:23



X6
CXL向來PK

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作者: bw706    時間: 2017-7-5 16:42

不過3 Band 7係GB嘛，即係如果3收到Band 7，咁csl都應該收到

即係3冇鋪到Band 7？

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 16:52

本帖最後由 lkh_214 於 2017-7-5 16:54 編輯

唔清楚 我剩係知3仔 數碼通 香港寬頻係個場收到
係csl旗下同人仔食哂屎
個管理處重要串嘴叫我轉數碼通咪一天都光哂

呀呀呀 真係比貴咁多用1010都要比人咁串法
真係多得csl唔小 無咁大個頭唔好用咁大頂帽啦
話專做商業客 新起大商場 訊號竟然食哂屎

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作者: rhino    時間: 2017-7-5 16:54

用收唔到訊號為理由取消合約?
有冇同商埸反影?

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 16:55


咁佢12月拖到6月
我比佢攪到商業寬頻都裝埋
我已經唔係上網問題

佢肯同我裝個箱仔比我傾到電話
真係倒貼電費比佢廢事煩

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 16:58


其實我1月果陣佢話同我跟 我果陣都好好禮貌
拖到3月佢話佢地果邊重跟緊 我都重好好禮貌

到我有野攪 6月先得閒找佢
我已經燥到搬佢屋企人出黎同叫解約

咁佢依架話年尾一定攪掂我就信埋佢最後一次啦
轉台都煩架 又要攪一大輪野

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作者: bw706    時間: 2017-7-5 17:52

本帖最後由 bw706 於 2017-7-5 17:56 編輯

但神奇地用csl入面唔少位都可以收爆，長期3-4格，見過去到-75dBm

部分天線冇smt label，如果靠室外，訊號應該唔會去到咁

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作者: boot    時間: 2017-7-5 18:07


你用csl.入面唔少位都可以收爆? 係用4G訊號? 用Cmhk裏面1800Mhz的4G收唔滿,都有2-3格,去到-78dB...

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作者: bw706    時間: 2017-7-5 18:34


梗係4G

所以我先覺得入面有裝室內天線，訊號唔差過市廣場，但差過華都

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作者: boot    時間: 2017-7-5 18:40


當時你係入面收到csl. 1800的4G/900的4G訊號?

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作者: bw706    時間: 2017-7-5 18:44


我電話查唔到，不過位置唔係山旮旯位，所以冇可能Band 8

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作者: octopusman    時間: 2017-7-5 19:21

唔清楚 我剩係知3仔 數碼通 香港寬頻係個場收到
係csl旗下同人仔食哂屎
個管理處重要串嘴叫我轉數碼通咪一天都光哂

呀呀呀 真係比貴咁多用1010都要比人咁串法
真係多得csl唔小 無咁大個頭唔好用咁大頂帽啦
話專做商業客 新起大商場 訊號竟然食哂屎
lkh_214 發表於 2017-7-5 16:52

請問閣下當時有沒有錄音？錄音後，交給競爭事務委員會投訴懷疑違反競爭公平法。

請問該商場是否形點I和II

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 19:23

本帖最後由 lkh_214 於 2017-7-5 19:26 編輯


其實應該唔關個商場事 商場應該無其他台發射站掛
我剩係可以講個商場係老李既勢力範圍附近
附近全部係老李既樓囉

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作者: octopusman    時間: 2017-7-5 19:45

其實應該唔關個商場事 商場應該無其他台發射站掛
我剩係可以講個商場係老李既勢力範圍附近
附近全部係老李既樓囉
lkh_214 發表於 2017-7-5 19:23

現在很多大型商場，是採用綜合室內天線

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作者: boot    時間: 2017-7-5 20:14


ching,個商場係邊一個地區附近"老李的樓"範圍內?

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-5 20:14

唔係你話安裝,就可以安裝

就算比錢商場,商場唔比你裝,就唔比你裝,私人地方,你咬佢唔食嫁

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 20:22



老李勢力咪又係果2 3個

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-5 20:32


商場果邊覆係對家追極都交唔齊文件
電郵到無話過我有訊號問題 同要拉線裝箱仔囉

咁係1010問題根本由頭到尾都唔想裝
定商場問題 兩邊各執一詞 我唔知啦

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作者: 千葉涼平    時間: 2017-7-5 22:35



澳洲佬賣走左 CSL 比番 PCCW 未聽過有服務好到

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-5 22:40




    cut左唔少基站 2間公司客量合併埋


    服務點會好

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作者: jd2268    時間: 2017-7-6 00:59



   
你咁講，我覺得個場似係信和囉

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作者: jd2268    時間: 2017-7-6 01:03



   
八爪魚兄，Yoho Mall I&II 應該所有台都cut-in左訊號入去數記整既公家天線度囉

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作者: octopusman    時間: 2017-7-7 21:42

八爪魚兄，Yoho Mall I&II 應該所有台都cut-in左訊號入去數記整既公家天線度囉

via HKEPC Ionic R ...
jd2268 發表於 2017-7-6 01:03

能否提供2600MHz覆蓋？

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作者: dolbysnoopy    時間: 2017-7-7 22:01

其實你只要買張其他台儲值卡，去商場前飛左線先咁咪唔會斷六親。到合約完都冇改善即轉台。

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作者: jd2268    時間: 2017-7-7 23:47

回覆 48# octopusman


個POI應該係Support LTE2600，問題係各大台同數記傾個license既時候選擇Cut-in邊條Band入去個POI呢

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作者: kent1    時間: 2017-7-8 03:07

師兄，你講果舊3G嘢我屋企有一個
淨係申請，審批都要一個月左右，係可以解決通話問題

其次，其實裝發射站，尤其係啲商場，好多時電訊公司或外判工程公司都要draft好成個plan俾商場，啲線點走，天線放邊，儀器放邊，商場再approve , 或者商場覺得唔滿意，要求修正彈返轉頭再重頭嚟過都唔出奇

全香港唔會得一個死位要電訊公司去解決，玩下手一個月唔知要處理幾多個盲點，亦唔知文件來回唔知幾多次先成到事，我覺得你迫佢地都冇用

以我屋苑為例，csl入紙裝site, 到安裝，前後講緊真係要一年時間

Csl /1010我覺得已經算係好積極幫客人諗覆蓋，講真，你試下搵和記，你就知道自己幾咁卑微

CSL係真係會同你諗，你就俾啲耐性等下，起個site, 其實唔少錢，人力物力都唔少，你問其他台，九成耍走你，你再惡都冇用

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作者: hk1352874    時間: 2017-7-8 06:23

csl用過唔覺訊號特別好，而家用緊3仔唔差得過佢

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作者: ccya96    時間: 2017-7-8 07:59

新起既商場應該全部都有公家天線俾operator 租用

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作者: kent1    時間: 2017-7-8 11:04


我同時用1010同和記，工作上經常要去唔同地方

死位大家都實有

但講平均值，感覺1010覆蓋平均啲，上網反應同速度，都明顯快過和記

我用雙卡機，以前成日都會轉sim用data, 依家通常都揀死1010張sim行data就算

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作者: kwongoc_1016    時間: 2017-7-8 15:18

你叫和記改善覆蓋佢係彩你都傻，本身個地方收得好先會用。不過而家csl都唔好得幾多，揾條友喺outdoor試下就話無問題，無整過。最好係以前澳洲佬旗下嘅csl，由你投訴嗰刻已經會攪，就算你用平plan一樣受理，訊號唔好tune到好為止，仲會跟進返個情況，香港而家都無一間做到。

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作者: laueye    時間: 2017-7-8 15:23

本帖最後由 laueye 於 2017-7-8 17:49 編輯

其實而家d人四圍投訴裝天線有幅射真係要忍忍口包容下，大家都要訊號在所難免。

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作者: tp380    時間: 2017-7-8 17:13

而家唔知啦，我20年前用CDMA 果陣，打去同佢講我公司收唔到，我同佢講連PCS
都收到喎。
之後真係有客戶關注組的人打俾我跟進，幾個月後真係收到。唔知係唔係咁啱佢地都加緊站啦。

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作者: smoke_cheese    時間: 2017-7-8 17:43

咁又畀人拖多半年

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作者: kent1    時間: 2017-7-8 18:17


以前有個朋友，住公屋頂樓，佢間屋樓上有三支三天線

認真，咁多年以嚟，佢全家都因為身體毛病，成年都出入醫院，讀緊書果個就每年有幾個月都返唔到學

佢地都唔知樓上有天線，係有次我經過見到，但冇同佢地講

天線梗要有，但近到某個位，我覺得影響真係會有

試諗下一支天線隨時可以Serve到成條街嘅user上網，通話，power點會細

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作者: octopusman    時間: 2017-7-8 19:17

你叫和記改善覆蓋佢係彩你都傻，本身個地方收得好先會用。不過而家csl都唔好得幾多，揾條友喺outdoor試下就話無問題，無整過。最好係以前澳洲佬旗下嘅csl，由你投訴嗰刻已經會攪，就算你用平plan一樣受理，訊號唔好tune到好為止，仲會跟進返個情況，香港而家都無一間做到。

kwongoc_1016 發表於 2017-7-8 15:18

請問數碼通和中國移動香港呢？

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作者: octopusman    時間: 2017-7-8 19:18

回覆  octopusman


個POI應該係Support LTE2600，問題係各大台同數記傾個license既時候選擇Cut-in邊條Band入去個POI呢
jd2268 發表於 2017-7-7 23:47

你又知？

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作者: kent1    時間: 2017-7-8 19:27


你同中國移動講你果度收唔到，佢歡迎你解約

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作者: bw706    時間: 2017-7-8 20:15


唔止，佢會話睇過冇問題，呢度仲會有師兄話你部電話嘅問題，有識得嘅人咁啱經過正常使用等等   

我自問頂唔順佢嘅網絡覆蓋，所以好耐之前已經MNP去Hello csl.，起碼日常使用唔會因為收得差跌左落去3G網絡，除非移不動有免費卡先會用下   

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-8 20:36

錢作怪,

你依家果D咁價錢 大約100元 5GB    以前2XX元5GB

電訊商收入減少左一半,仲點會肯大力搞好個網絡

依家電訊商對手機補貼都少左唔少啦  手機客戶價

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-8 20:38

依家電訊商又留錢搞5G

又要起基站,又要bid頻譜

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作者: octopusman    時間: 2017-7-8 20:51

唔止，佢會話睇過冇問題，呢度仲會有師兄話你部電話嘅問題，有識得嘅人咁啱經過正常使用等等   

我自問頂唔順佢嘅網絡覆蓋，所以好耐之前已經MNP去Hello csl.，起碼日常使用唔會因為收得差跌左落去3G網絡，除非移不動有免費卡先會用下
bw706 發表於 2017-7-8 20:15

這個人在其他討論也會見到他的事跡，之前說The one地庫沒有覆蓋是正常的，告訴別人算吧。要反映當然要說明那一位置，出現什麼問題，做一些比較。

如果本人說該公司的覆蓋問題，說明那一位置和比較其他網絡商有沒有問題。

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作者: jd2268    時間: 2017-7-8 21:07



   
呢d野
不論公頻定私頻，我唔可能再講架啦，費時比人報寸啦
Btw, 你想知各大台有咩band cut-in左入Yoho Mall 1-3期的話就自行過去做field test la

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作者: bw706    時間: 2017-7-8 21:59


Csl講過5G基站數量要係現時4G十倍

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作者: kent1    時間: 2017-7-8 22:06


之前有睇過啲資料

5G天線射程係勁短

2G應該最遠，每一代都一路減，唔難想像5G啲site要幾密

依家出街見啲天線真係又多又密

5G可能仲驚嚇

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-8 22:11

要唔要鋪線其實好睇電訊商覺得果到地方有無咁ge需求而去加設基站

電訊商覺得無需求就唔會搞



除非太多客投訴話同一地點無網絡先會去搞

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-8 22:13

無可能只有幾個客話無網絡 又走去搞

咁樣係做唔掂 (電訊商)

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作者: octopusman    時間: 2017-7-8 22:25

呢d野
不論公頻定私頻，我唔可能再講架啦，費時比人報寸啦
Btw, 你想知各大台有咩band cut-in左入Yoho Mall 1-3期的話就自行過去做field test la

jd2268 發表於 2017-7-8 21:07

最好有平面圖

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作者: bw706    時間: 2017-7-8 22:29


請問Cut-in意思係公頻共用天線？好似港鐵咁？

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作者: jd2268    時間: 2017-7-8 23:04



   
都可以咁講既

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作者: jd2268    時間: 2017-7-8 23:08



   
Floor plan? 新地個網應該有架，好似唔洗我特登搵比你哦

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作者: kent1    時間: 2017-7-8 23:28


有冇人知道，以前唔知2G定3G年代

有種扇型天線，係灰色至深灰，同其他一樣，係高身長方型，但有幾條橫線分開咗做四格

有冇人知係邊個台，咩brand嘅天線？

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作者: octopusman    時間: 2017-7-9 09:52

Floor plan? 新地個網應該有架，好似唔洗我特登搵比你哦  

via HKEPC Ionic Reader v1.7.0 -  ...
jd2268 發表於 2017-7-8 23:08

未必每個商場有提供

有冇人知道，以前唔知2G定3G年代

有冇人知道，以前唔知2G定3G年代

有種扇型天線，係灰色至深灰，同其他一樣，係高身長方型，但有幾條橫線分開咗做四格

有冇人知係邊個台，咩brand嘅天線？

kent1 發表於 2017-7-8 23:28

有沒有圖片？

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作者: kent1    時間: 2017-7-9 12:22


我嘗試影下



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作者: yj5ng2fi4    時間: 2017-7-9 18:56

其實我用csl 公司收唔到。。。我前後用左兩個禮拜已經冇條件解約
點解你搞左半年都搞唔掂

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-9 19:11

拖住你先

好大機會唔同你搞

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作者: Man@MFHK    時間: 2017-7-9 19:54


咁每個人處理方式都唔同既，版友想用1010先會咁好心機同人地力爭搞返好個網路啫，講真人地咁大間公司多你一個唔多寧願你唔好煩佢地俾你解約走啦，但香港依家實質得四個台，間間都有辣有唔辣，你走得去邊？
不過講真成半年都收唔到，係咪應該叫個台回水先？

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-9 19:58




    個台,點會回水比你

  
  
    只有解約一條路

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-9 20:00

改善網絡 唔係話即時改就即時改

要分階段進行

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作者: Man@MFHK    時間: 2017-7-9 20:05


你提供唔到客戶合理期望既服務，點解唔可以叫你回水？

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作者: NOSTALE    時間: 2017-7-9 20:06




    直接無條件解約

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作者: Man@MFHK    時間: 2017-7-9 20:08


咁你之前袋袋平安既收費但我又得唔到你合理服務，一句俾我無條件解約就當自己皇恩浩蕩？

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作者: yj5ng2fi4    時間: 2017-7-9 23:01

其實csl 真係唔錯。。。除左地鐵唔得 whatsapp 都send 唔出
我用smartone prepaid 地鐵上得好開心
低係地面真係好q 慢
真係睇要地鐵 定係地面

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作者: NeTZoO    時間: 2017-7-10 00:50



VCITY 間CSL 舖內應該裝左發射站

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作者: NeTZoO    時間: 2017-7-10 00:52

樓主,係咪"形點"?

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作者: kent1    時間: 2017-7-12 18:49


睇唔睇到？

已經盡zoom





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作者: octopusman    時間: 2017-7-14 22:43

睇唔睇到？

已經盡zoom





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kent1 發表於 2017-7-12 18:49

下次可以用上載附件，真的不知道，這個是戶外基站天線，以為閣下說的是室內天線

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-17 22:28


呀 又唔可以咁講喎
我唔知數碼通咩價啦
但差唔多plan csl差唔多貴過3仔成倍 貴過人仔倍幾
1010再貴過csl

收咁貴你依架重收得差過3仔 同人仔同級
你話我條氣順唔順 叫佢一係攪好訊號 一係解約好正常
唔係佢憑咩收咁貴同誇下海口專做商業客但商場都收唔到？

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作者: lkh_214    時間: 2017-7-17 22:28


唔係 邊到就唔講啦

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作者: kent1    時間: 2017-7-18 09:59


你簽約有冇零機價出機？

如果有，個個台都冇乜可能俾你無條件解約

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