作者: ronan 時間: 2019-2-20 22:21 標題: csl 呢排流失好多客戶? 主要因為網絡質素差?
本帖最後由 ronan 於 2019-2-20 23:13 編輯
本身 csl. 份合約去到今年八月先到期,但csl. 今日已經打黎續約,個cs 未講完,我就話唔會續約,個cs 問我咩原因,我話質素差,個cs 就好灰咁話好啦
相比以前,csl(香港流動通訊) 一定強調自己個網係最快,網絡質素最好,如果我話接收唔好,個cs 一定會問我邊度接收唔好,話會交比工程部跟進,但今日csl. (香港移動通訊)個cs 未講個續約價錢,我已經話唔會續約,個cs 就好灰,感覺上好多人都因為csl. 個網差左而唔續約
以前csl (香港流動通訊)的話音好清,對方仲會以為你用有線電話打比佢地咁清,以前csl (create a simple life )年代,唔會出現load 空氣呢個問題,但去到csl. (香港移動通訊)年代,csl. 的話音好濛,好似隔左一層野咁,對方未必聽得清你講乜,而csl. 和pccw 合併,拆重複位置的基站,攪到成日load 空氣
其實中國移動通訊(香港)的速度和香港移動通訊的速度差不多,起地鐵兩間公司都會load 空氣,所以用csl. 真係好唔抵,不如用返中移動仲好
作者: kit228 時間: 2019-2-20 22:24
硬件勁 多人用 都係變返慢
作者: 6863 時間: 2019-2-20 22:24
CSL網絡的確向下走,好多地方以前接受唔錯
自從CSL & PCCW 合併之後就唔掂
作者: golfmichael 時間: 2019-2-20 22:28
個CS好灰係因為佢自己又跑唔到數遮,同係咪好多人走無直接關係嘅
retention 唔得咪出D offer 引人MNP 囉。大把人出5 SIM卡家庭劏機plan
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作者: ronan 時間: 2019-2-20 22:34
硬件聲稱係勁,但實際上係咪真係行到咁勁又係另一回事
作者: ronan 時間: 2019-2-20 22:38
多人走,即代表自己留唔到客人,留唔到客人,自然跑唔到數,咁點會無直接關係?
網絡質素差,就即係唔係錢都可以解決的問題,如果唔續約的原因係網絡質素差,但cs 可以有個best offer 去留客 ,咁唔續約的原因係錢的問題,而唔係網絡質素問題
作者: golfmichael 時間: 2019-2-20 23:09
其實只係個別sales自己無本事留客遮。咁大個sales 團隊,總會有d sales跑到數,有d 跑唔到,個別sales 灰,唔一定等於大環境差,無必要把件事放到咁大。
如果係業績發佈會話條用戶數目同ARPU急跌就唔同講法
cls網絡有無變差呢樣嘢好睇地方,小弟出沒嘅地方係得中移動接收比較差。其他三個台就睇價錢做人,邊間offer 正就去邊間
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作者: NeTZoO 時間: 2019-2-20 23:42
本帖最後由 NeTZoO 於 2019-2-20 23:45 編輯
睇哂全文,感覺樓主好似離開左香港十年,剛剛回流?
作者: p333 時間: 2019-2-21 01:09
csl.通話質數係麻麻,同埋收得差.由iPhone6果年用左兩年之後都已經唔會再用.反而3HK用落幾好.
BTW點解csl個網站到今時今日仲可以咁核突
作者: Fifafever 時間: 2019-2-21 10:40
我覺得係唔同電話SALES既態度問題, 有D 真係HEA好, 我早幾個月續約, 佢地好主動, 無論係價錢同態度, 仲話MTR訊號改善中, 呢排九龍塘好似收得比之前好左, 大家覺唔覺?
作者: cpk 時間: 2019-2-21 10:54
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作者: raymondchan338 時間: 2019-2-21 11:27
https://www.hkepc.com/forum/view ... 0656&highlight=
作者: SamLingyee 時間: 2019-2-21 11:33
打電話個D cs? 好似好多間都係外判其他公司做
憑一個cs語氣可以作到咁長故仔
某顏色電視台應該好需要你呢種人材
作者: stern123 時間: 2019-2-21 12:01
事實上同pccw合拼之後已經差左好多,我而家當佢係pccw多過csl
作者: yan 時間: 2019-2-21 12:03
月台或列車車上 同 地面 係2個世界
作者: c14101 時間: 2019-2-21 12:05
突破盲腸
作者: ze123 時間: 2019-2-21 12:07
外判cs 有無權 quote續約價呢?
如果無,真係簁時間……
作者: kwongoc_1016 時間: 2019-2-21 12:28
csl FUP前後分別好大,啲人覺得慢通常係因為過左FUP。csl FUP後好易load air。
作者: Sugar669 時間: 2019-2-21 14:05
2018-5-9 22:30
本身用smc 無限速2.5g plan ,之後因為csl. 好平,$65/3.5g ,所以join 左csl. ,但原來csl. 起地鐵上唔到網
之後起smc 開個新no. join 21mb 5g 個plan ,唔知係咪出左自由烏,smc 的速度慢左好多,以前smc 起地鐵上網都算慢,但依家仲慢,可以比得上csl.......................
起non-地鐵地方,csl. 真係好快,用慣csl. , 真係返唔到轉頭
VS
2019-2-20
本身 csl. 份合約去到今年八月先到期,但csl. 今日已經打黎續約,個cs 未講完,我就話唔會續約,個cs 問我咩原因,我話質素差,個cs 就好灰咁話好啦
作者: shin8643 時間: 2019-2-21 19:48
好正

作者: ronan 時間: 2019-2-21 20:51
本帖最後由 ronan 於 2019-2-21 20:56 編輯
世界係會變,同埋當時我只係話起non-地鐵地方,csl. 真係好快,用慣csl. , 真係返唔到轉頭
咁即係起地鐵站入面,csl 都係咁差
我起2018-5-9 話起non-地鐵地方,csl. 真係好快,用慣csl. , 真係返唔到轉頭
但起2019-2-20 ,我話csl 唔好,咁即係起呢2018-5-9 至2019-2-20 入面,csl 的網絡質素差左好多
依家全世界都講緊5G ,網絡商有錢都留返黎投資5G 網,邊會咁花錢同你改善4g 個網
作者: ronan 時間: 2019-2-21 20:53
講講下又好似係,csl. 的話音好有以前sunday feel
作者: ronan 時間: 2019-2-21 20:54
csl. 起港島南區收得好差,戶外只得一兩格,搭mtr 南島線起戶外地方,都可以load 空氣
作者: PN420 時間: 2019-2-21 21:02
已留意到樓主不只一次批評CSL差。
地鐵最近的情況,
從太子到金鐘再到銅鑼灣,
已有明顯改善,睇youtube標清起碼冇窒,
雖然觀塘線,天后,炮台山等站仍舊撈空氣,
但相信應該在龜速的進步中。
作者: nancyblack 時間: 2019-2-21 21:57
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作者: stern123 時間: 2019-2-22 04:48
cls明顯地已經冇左當年高端高質果種感覺
作者: hkmand001 時間: 2019-2-22 08:22
以前pccw送12月csl卡
有好多人因為咁用左第一次csl
的確差
我總共食左2張csl 共24月
地鐵收唔到,通話中斷
同中移真係差唔多
佢最後出110 5gb 我拒絕
轉左去3,宜家準備合約到走去萬能
行街睇下,CSL1010聯通九成時間拍蒼蠅
3一半一半
中移人滿為患
Sm都係少人
中移先係最多人逼死
但速度不差
反而csl搞事仔。自己玩自己
作者: hihihi123hk 時間: 2019-2-22 09:15
1010, 過咗5GB 變公平
地鐵 8:00 - 8:30 左右時間, 未算非常多人, 但全程都 Load 到
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作者: Andysland 時間: 2019-2-22 09:21
係啦...中移成日都好多人...有1半係真客...有1半係D搞事嘅阿毛...
作者: ckmakit 時間: 2019-2-22 09:38
我記得上年未轉走果陣
佢d sales話比我好抵既續約優惠我...
唔知3百幾多 5gb.........
作者: cpk 時間: 2019-2-22 17:01
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作者: YCW1402 時間: 2019-2-22 19:35
Cxl /pxxw 之前合併,
但又移除 zxe 又減機站
人多左,機站小左,
何來質素?
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作者: 3dgold 時間: 2019-2-22 19:44
csl喺地鐵和東鐵線係收得好差。
作者: waishingme 時間: 2019-2-22 19:44
黎緊4G頻譜啲分配點樣搞,睇黎係一個大考驗?
作者: Man@MFHK 時間: 2019-2-22 19:50
我公司電掣房有成抽PCCW機站設備係度,但接收都可以一年衰過一年⋯⋯
同一位置可以由最初收爆到依家收唔到,但同時中移就由收唔到變成間歇性收到。
作者: hkmand001 時間: 2019-2-22 20:06
CSL自己標榜高速
之前我用佢24個月之內,比我之前的SM,慢好多
仲話高速...
宜家大話破滅,人去留空,佢遲早再玩PCCW送卡留人數
作者: NeTZoO 時間: 2019-2-22 20:17
你要最高速佢一定好過SM
SM就長期
慢速,所以比人感覺好穩定地......慢作者: Man@MFHK 時間: 2019-2-22 20:19
中移應該仲有成村純話音客,所以人多都未影響到上網客

作者: NeTZoO 時間: 2019-2-22 20:22
佢個2G 都仲叫用到麻
作者: toro 時間: 2019-2-22 20:39
本帖最後由 toro 於 2019-2-22 20:44 編輯
以前大東時期既csl質素就最好但自從賣左比小超柝左骨再賣比澳州佬家下真係得個名
作者: 小至至 時間: 2019-2-22 21:40
Sunmobile拖到csl冧冧地
作者: yj5ng2fi4 時間: 2019-2-22 22:00
跟本就差到核爆....用緊1010
上唔上到網真係睇彩數
地鐵3色線明顯就唔會上到網
作者: XABI 時間: 2019-2-22 22:15
又係你,隔幾個月就插一次
你果張3.5G係送定係劏機返黎
p.s之前吹奏數記
作者: boston1972hk 時間: 2019-2-22 22:51
垃圾!中移動都好過佢
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作者: nancyblack 時間: 2019-2-23 07:16
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作者: nancyblack 時間: 2019-2-23 07:19
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作者: poweranger99 時間: 2019-2-23 09:47
其實地鐵間間都斷線, 無一間係例外, 不過地鐵都係一陣, 我覺得C台可接受
作者: ronan 時間: 2019-2-23 23:45
sun mobile 和csl. 係同一個網絡
傳聞1010 會比csl. 有優先,理論上csl. 都會比sun mobile 優圥
所以起地鐵站入面,只有sun mobile 會出現load 空氣問題,csl. 應該唔會
但事實係1010, csl. 和sun mobile 齊齊load 空氣
作者: ronan 時間: 2019-2-23 23:47
起南島線由利東站至黃竹坑站果段地面路段,就算lunch 好,都係load 空氣
其實起數碼港,csl 的coverage 都唔係咁好
作者: ronan 時間: 2019-2-23 23:48
csl. 除左接收差,話音都好差
你聽人地好清,但人地聽你就好濛,好似隔左層野咁
作者: trevorhk 時間: 2019-2-24 02:50
升級完之後
其實除咗石硤尾站,佐敦去黃大仙沿線都冇load過空氣喇
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作者: dennis10 時間: 2019-2-24 03:52
我寧願大家吹奏 csl 差轉台,咁我就可以繁忙時間用 csl 上到網啦
作者: yj5ng2fi4 時間: 2019-2-24 14:05
話音都差....早兩年潛水 回音都好勁
而家少左但人地聽都有d濛
冇早幾年咁好
我當佢PCCW 咁用
作者: ways 時間: 2019-2-24 19:21
就算用年卡有時都係收爆但係load空氣都上唔到網
係咪網絡飽和
作者: cpk 時間: 2019-2-24 20:10
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作者: yj5ng2fi4 時間: 2019-2-25 21:54
我用緊1010 未過fup 都差
過左仲勁
作者: yj5ng2fi4 時間: 2019-2-25 22:00
而家出街真係要兩個台先可以互補
作者: ronan 時間: 2019-2-25 22:24

作者: 牧如生 時間: 2019-2-26 10:38
我用緊又唔覺得有咩問題, 速度唔錯呀
作者: DerwinChan 時間: 2019-2-26 11:21
但人地上到網仲好快, 仲有圖添

作者: zoin0000 時間: 2019-2-27 09:38
本帖最後由 zoin0000 於 2019-2-27 13:24 編輯
csl 以前mtr好正常,係最近差到成日load空氣,MTR 太子>九龍塘
地面旺角慢到有時收WHATAPPS都收唔到,呢d垃圾服務點用
我張club sim好多時收得仲好過CSL
作者: 321 時間: 2019-2-27 09:51
呢兩個月club sim係地鐵上網好順,未試過load air
作者: Handsomelu 時間: 2019-2-27 22:17
早2日我先經九龍塘, 好似接收好左, 上到網無問題呀
作者: s3v5 時間: 2019-2-28 07:01
本帖最後由 s3v5 於 2019-2-28 07:02 編輯
你csl用緊用量皇?
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作者: zoin0000 時間: 2019-2-28 11:12
一個月4-5GB左右
作者: zoin0000 時間: 2019-2-28 11:12
我日日九龍塘
作者: yj5ng2fi4 時間: 2019-2-28 19:50
咁講句公道
我係唔需要佢上網既時候 做test 係有100~300
但我要用既時候就會斷...同上唔到
所以先差姐
我就開多張自由鳥周圍都21mb 冇乜幾可會慢到load 空氣
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作者: Handsomelu 時間: 2019-3-1 11:01
我上堂左大半年, 個個星期都上, 最近覺得真係好左
作者: gbusy 時間: 2019-3-1 14:10
但再過觀塘線,返工時間LOAD唔到
作者: capilano 時間: 2019-3-10 16:05
自從3-4年前話第一水iphone 昆人出plan但無機之後,幾平都永不CSL / 1010
網絡質素/Sales/CS 差到無朋友
N個會 smartone / 3HK / CMHK 都有用就只係唔再簽佢
作者: ltho3k 時間: 2019-3-11 11:58
本帖最後由 ltho3k 於 2019-3-11 12:00 編輯
九龍站 地鐵內有時收唔到.
作者: nancyblack 時間: 2019-3-11 14:05
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作者: slsso 時間: 2019-3-11 16:04
最大問題係地面都開始出問題
市區地面,坐定定唔郁,收爆但 ping 都可以好唔穩定
50ms 到 500ms 間上上落落
咁搞法點續約?
作者: NeTZoO 時間: 2019-3-11 16:58
本帖最後由 NeTZoO 於 2019-3-11 17:00 編輯
自從3-4年前話第一水iphone 昆人出plan但無機之後,幾平都永不CSL / 1010
網絡質素/Sales/CS 差到無朋友
N ...
capilano 發表於 2019-3-10 16:05
數碼通收完500 無機唔退定,你又用?
其實最好係3HK,最初cut約都係比500,但部機起碼炒到千幾2千
作者: dvd-rw 時間: 2019-3-11 18:32
我用clubsim,不過多數走地面,問心又唔係好覺load空氣
因為只用data, 話音係點我唔知了
作者: ronan 時間: 2019-3-11 22:42
可以試下起非繁忙時間搭mtr 南島線,由黃竹坑至利東村地面果段路,列車行駛時就會load 空氣
香港私動通訊,唔可以移動時通訊
作者: ronan 時間: 2019-3-11 22:46
自從3-4年前話第一水iphone 昆人出plan但無機之後,幾平都永不CSL / 1010
網絡質素/Sales/CS 差到無朋友
N ...
capilano 發表於 2019-3-10 16:05
csl. 的cs 真係幾差,唔講服務態度,教客人用湯機plan 已經有問題
hkt 要把好的services 留哂比1010 ,所以csl. 的cs 一定唔會好,否則連1010 services 好的唯一優點都會無埋,個人認為smc = three, csl = cmhk
作者: dvd-rw 時間: 2019-3-12 00:07
所以結論都係好睇機主喺咩地方出沒,好難有一個台啱哂所有人
我以前成日搭地鐵就試過大半條港島線LOAD空氣,近年好少走地底就唯一係睇行車隧道會唔會斷線
作者: dvd-rw 時間: 2019-3-12 00:10
1010 其實會唔會都係同一班人做cs?
因為呢,我理解去到今時今日,1010個brand只係一個由marketing形造到好似好啲咁解,個餡其實無分別
作者: mokngaihong 時間: 2019-3-12 10:50
本帖最後由 mokngaihong 於 2019-3-12 10:56 編輯
差好多,地鐵葵芳,青衣,荔景,南昌常load air, 成日斷線,話300 m平均得22m, 有時得3-4 m,派太多 club sim 掛,有用量王都無用,夠期即走
作者: XexeX 時間: 2019-3-12 11:05
問CSL鋪頭個Sales,佢叫我打1000去問IT,我即場喺佢面前打1000發現只有HKT客戶,無CSL選項,問佢又話唔知…CLS
作者: 牧如生 時間: 2019-3-12 22:20
可能咁岩姐, 我之前搵個cs姐姐幾好傾,又nice, 仲成日問我有無唔明/唔清楚既地方
作者: DerwinChan 時間: 2019-3-12 22:26
差好多,地鐵葵芳,青衣,荔景,南昌常load air, 成日斷線,話300 m平均得22m, 有時得3-4 m,派太多 club ...
mokngaihong 發表於 2019-3-12 10:50
地鐵間間都差D, 有D台甚至1M都無, 不過搭又唔係搭得耐既
作者: ronan 時間: 2019-3-12 22:57
本帖最後由 ronan 於 2019-3-12 22:58 編輯
我指csl. 門市的職員,佢地的態度好一般,可能因為要同1010 分開,要比客人感覺到1010 的services 係好好過csl.,所以攪到csl. 門市職員的態度唔可以好好,smc 和three 門市職員係用輕聲,低聲下氣咁講野,相返csl. 和cmhk ,職員好多時都大大聲咁講野
聽電話的小姐服務態度一定唔會太差,因為有電話錄音,佢地唔可以亂咁黎
SMC 門市職員的態度好好多,認真好多,試過有次起APM smc門市,我行緊入間舖,SMC 的職員已經走出黎問有咩可以幫到我,可能因為apm 樓上係數碼通總部,d 野要執得正d
作者: nat510 時間: 2019-3-13 03:38
1010 觀塘線 將軍澳線 都係打唔到機
唔好話咩好既services留左比1010
作者: nancyblack 時間: 2019-3-13 22:25
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作者: 掃馬想機 時間: 2019-3-18 13:44
用左華為?
作者: arrows 時間: 2019-3-20 08:08
HKT一直都係華為
作者: raymondchan338 時間: 2019-3-20 10:15
PCCW mobile 年代用中興
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作者: bbbear 時間: 2019-3-20 10:49
本帖最後由 bbbear 於 2019-3-20 10:52 編輯
PCCW mobile 年代都係用華為 Sunday 用 Novtel 舊CSL 大東年代用 Nokia 澳洲佬年代用中興
作者: s84292 時間: 2019-3-20 11:07
天水圍西鐵站落輕鐵站,永世LOAD空氣
元西月台又係永遠滿格冇連線, 但係一樣收得咁貴
作者: raymondchan338 時間: 2019-3-20 17:31
記錯。應該係舊CSL年代用中興。
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作者: akitohk 時間: 2019-3-20 22:42
樓主係唔係講緊佢個65蚊月費PLAN? 同埋用咩機?
依家個個台唔用PLAN 個priority 可以爭幾遠下
p.s.
我日日都港島南線總站企到總站,
絕對可以正常上網, 反而金鐘轉返上港島線先明顯覺得慢左好鬼多
作者: solskfai 時間: 2019-3-21 09:39
地鐵LOAD空氣SUN用家, 已轉台
作者: A.Senna 時間: 2019-3-22 10:32
咁樣同支拿移動賣廣告...

作者: ronan 時間: 2019-3-22 20:03
我個plan 原價係$238/2.5G
因為續約netvigator ,所以有refund ,而當時門市sales 教我出Samsung galaxy 湯機plan
但我怕法律問題,唔join ,個sales 就送$800 tap and go 比我,同埋再送多1G
計返一個月只係$64/3.5G
限速plan 上網較全速plan 慢好正常,但唔好諗到priority 可以攪到咁勁
你諗下,同一時間起同一個地方,有幾多個1010/sun mobile 同csl. 搶線? 一定唔多
作者: kwongoc_1016 時間: 2019-3-23 21:46
csl快起上黎快到你唔信,加減用啦。

作者: trevorhk 時間: 2019-3-24 02:43
我屋企附近都有呢個速度,但upload最盡得50
作者: marcoli2006 時間: 2019-3-25 17:20
本帖最後由 marcoli2006 於 2019-3-25 17:21 編輯
麻麻
作者: cpk 時間: 2019-3-26 16:19
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