作者: walled56 時間: 2019-11-9 05:30 標題: (有圖片參考) 3HK 4.5G 4GB容量+無限?
本帖最後由 walled56 於 2019-11-9 19:15 編輯
最近轉咗呢個台 本身就住唐樓 寬頻最快得8M 所以靠數據上網取代寬頻上網.
用左一個月,網速好唔得,就算未達到容量,大部分時間速度係唔夠5M.尤其晏晝時段,夜晚都會...唯一非繁忙時段速度正常就係凌晨時段 都有30M..反而去佢哋門市速度正常.最高有65M.
上個月開始已經有打電話去客服反映呢個問題 佢哋三番四次都答我話會將個問題反映畀技術支援部 然後要留意嚟緊1-2日有冇改善 冇先再打畀佢哋再反映返. 同埋呢個程序已經重複咗兩次.
月費$188 但我得唔到應有嘅服務. 留意返我係用緊佢哋嘅無限plan..但佢個網速係可以慢過我之前個Sun Mobile 21M無限plan...唉..
Btw 我用緊Samsung S8 Plus
想問以我個個案,提前終止合約而不賠償呢個可能性大唔大？
圖 - https://m.imgur.com/a/M9dKssM
作者: ze123 時間: 2019-11-9 07:07
書面投訴
作者: 格拉底 時間: 2019-11-9 07:18
本帖最後由 格拉底 於 2019-11-9 07:24 編輯
未到4G都鎖你4.7？？？
如果佢過4G，先鎖你4.7，你都吹佢唔膨播，你要解淘，就要搵返合約，睇清楚條款，3仔點提供唔到服務？
ching有冇睇3HK個版咖？之前已有ching們討論過，不論你無限plan幾錢，大家都會向4.7的通道上相遇
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作者: walled56 時間: 2019-11-9 07:27
未到4G都鎖你4.7？？？
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格拉底 發表於 2019-11-9 07:18
係未到容量已經有呢個情況出現 基本上爆唔爆容量都係冇分別 參考以上圖片 差到最低速度有0.72.簡直離曬譜.
作者: ehnanika 時間: 2019-11-9 11:05
我也是剛簽4G任用王的，不過對原Po退合約極不樂觀，覆述合約時，
她都固意說 我們提供最高xx速度，實際視個別地區裝置而定 簡直就
是... 3HK很傲嬌地說，其實我很不願給你用，要是沒甚人用我又閒，
就提高你些少速度也不是不可以，那樣的
作者: pkf 時間: 2019-11-9 12:00
所以用儲值卡係有原因
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作者: TE7489 時間: 2019-11-9 13:50
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作者: tp380 時間: 2019-11-9 14:16
如果用相同規格的硬件，另一3HK SIM 同時同地測試時速度有明顯分別，應可以合理懷疑被鎖速，否則都好難打甩份約。
作者: A.T. 時間: 2019-11-9 15:21
繁忙時間慢其實常見，我之前用sun mobile $118無限(5gb 後按服務情況減低優先次序)，都幾常喺繁忙地區load 空氣，到半夜又無問題
作者: 安安 時間: 2019-11-9 15:55
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作者: kit228 時間: 2019-11-9 15:57
188$唔係7GB+任用咩
作者: walled56 時間: 2019-11-9 19:03
本帖最後由 walled56 於 2019-11-9 19:06 編輯
我也是剛簽4G任用王的，不過對原Po退合約極不樂觀，覆述合約時，
她都固意說 我們提供最高xx速度，實際視個 ...
ehnanika 發表於 2019-11-9 11:05
好後悔 依家有兩張sim 另外一張就焗住用CMHK張4.5G無限儲值卡
作者: walled56 時間: 2019-11-9 19:04
所以用儲值卡係有原因
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pkf 發表於 2019-11-9 12:00
呢個真 好後悔無買儲值卡試咗先再轉台
作者: walled56 時間: 2019-11-9 19:09
(1) 樓主唐樓身處的位置是否太多人用李+x？
周圍太多樓包住、或多人住的話，頻寬被分薄至無法上網的話，
...
TE7489 發表於 2019-11-9 13:50
呢個故事教訓我 喺轉台之前比較重視網絡質素嘅話就應該買張儲值卡試咗個速度先決定轉台