作者: 小儀 時間: 前天 23:14 標題: 翁靜晶單嘢，佢個秘書自把自為幫佢續約
數碼通就一定唔啱
但翁小姐都要交代一下佢秘書係咪要炒
作者: Linksys999 時間: 昨天 00:14
本帖最後由 Linksys999 於 2026-8-11 00:17 編輯
一向都講，呢啲野無事就無事，其他台手續無咁麻煩，只係未奶過野，有事就渣返緊。
之後可能又會有人講，幫屋企老人家續約好麻煩，自己仔女都唔可以幫佢續一定要親身去續，第個台都無咁麻煩。
作者: lkh_214 時間: 昨天 04:20
個個有錢佬都係秘書攪架啦
唔通d大老闆會自己傾續約咩
鬼知你個秘書有哂你資料應承埋續約都話無權咩
重要係用99元plan既平價客
最好玩爛佢 以後全部老闆都要自己攪續約就最好
(由 HKEPC Android 手機版 發出)
作者: jk1399 時間: 昨天 05:39
電訊網絡........
作者: NeTZoO 時間: 昨天 07:08
個個有錢佬都係秘書攪架啦
唔通d大老闆會自己傾續約咩
鬼知你個秘書有哂你資料應承埋續約都話無權咩
重要 ...
lkh_214 發表於 2026-8-11 04:20
啱呀，大律師快D幫手玩大佢，所有續約都要當事人現場確定，否則告佢
作者: 留白兄 時間: 昨天 08:10
回覆 1# 小儀
點解要同你交代?
作者: FT907 時間: 昨天 08:18
數碼通就一定唔啱
但翁小姐都要交代一下佢秘書係咪要炒
小儀 發表於 2026-8-10 23:14
通常續約 都會問係咪你本人, 咁有冇問呢樣嘢先?
如果答案係話"係 " , 咁即係個秘書盜用翁小姐身份.
如果答案係話"唔係", 轉數碼通嗰邊就應該立即停止通話 要中=翁小姐本人打返電話聯絡到 先再傾續約問題
作者: 小儀 時間: 昨天 08:36
本帖最後由 小儀 於 2026-8-11 00:37 編輯
電訊網絡........
jk1399 發表於 2026-8-10 21:39
請問 你 有咩問題
作者: youhello507 時間: 9 小時前
啱呀，大律師快D幫手玩大佢，所有續約都要當事人現場確定，否則告佢
NeTZoO 發表於 2026-8-11 07:08
問題係有冇授權. 唔通銀行戶口又可以亂轉錢?
作者: youhello507 時間: 9 小時前
通常續約 都會問係咪你本人, 咁有冇問呢樣嘢先?
如果答案係話"係 " , 咁即係個秘書盜用翁小姐身份.
如 ...
FT907 發表於 2026-8-11 08:18
講到尾, 都係潛規則, 執正黎做, 大家都煩.
作者: peter_chan 時間: 9 小時前
通常續約 都會問係咪你本人, 咁有冇問呢樣嘢先?
如果答案係話"係 " , 咁即係個秘書盜用翁小姐身份.
如 ...
FT907 發表於 2026-8-11 08:18
人家的公開聲明 :
https://www.facebook.com/share/p/1FVMw42Qab/
就近日網上關於個別客戶續約安排的討論，本公司特此作出簡單說明：
於今年7月22日，本公司服務人員致電聯絡相關電話號碼之擁有人，詢問續約一事。其後由其秘書接聽及指出由其負責處理相關事宜，在經核對資料並按其秘書同意下，本公司為該號碼辦理了36個月的續約安排。
其後，本公司於7月29日與該號碼之擁有人取得聯絡與溝通。本著以客為本的精神，並因應號碼擁有人的最終意願，本公司已即時協助將相關合約期調整為24個月。
本公司非常重視是次事件，未來將會進一步加強與客戶之間的溝通以及合約處理方式，以保障客戶的最大權益。感謝各界對我們服務的關注，我們將繼續致力為客戶提供更優質的電訊服務體驗。
即係某人秘書無跟足某人的意思去做﹐又或者秘書無轉述給某人確認就覺得某人會續約囉。
如果事實如此﹐S公司又講出事實的全部﹐擺明係客戶自己內部溝通的問題﹐S公司為何又要跪低唔企硬呀
作者: NeTZoO 時間: 9 小時前
本帖最後由 NeTZoO 於 2026-8-12 12:08 編輯
問題係有冇授權. 唔通銀行戶口又可以亂轉錢?
youhello507 發表於 2026-8-12 11:50
通常少額，潛規則唔駛老細簽名既
所以玩大佢就1豪子都要簽名確定就啱啦🤭
至於銀行，淨係理個電子受權既啫，下下要真人，銀行自己都死啦
作者: 小儀 時間: 8 小時前
人家的公開聲明 :
即係某人秘書無跟足某人的意思去做﹐又或者秘書無轉述給某人確認就覺得某人會續約 ...
peter_chan 發表於 2026-8-12 03:57
正確，跟本係佢秘書問題
作者: peter_chan 時間: 8 小時前
本帖最後由 peter_chan 於 2026-8-12 12:55 編輯
正確，跟本係佢秘書問題
小儀 發表於 2026-8-12 12:50
所以﹐S公司根本唔應該同佢妥協﹐做壞規舉。
好聲好氣﹐唔推到見晒報﹐同你攪好客戶關係﹐同你協商係OK。
你推到見晒報﹐有利用群眾壓力﹐這就不要得﹐應該企硬。
作者: FT907 時間: 6 小時前
本帖最後由 FT907 於 2026-8-12 14:20 編輯
人家的公開聲明 :
即係某人秘書無跟足某人的意思去做﹐又或者秘書無轉述給某人確認就覺得某人會續約 ...
peter_chan 發表於 2026-8-12 11:57
，本公司服務人員致電聯絡相關電話號碼之擁有人，詢問續約一事。其後由其秘書接聽及指出由其負責處理相關事宜,....在經核對資料
呢度已經有問題啦, S公司打去電話號碼啲擁有人(即係翁小姐), 接聽嗰個唔係翁小姐, 但係又話可以負責處理相關事宜......咁s公司有冇確認翁小姐真係畀咗個權力呢位秘書 去處理佢旗下嘅事呢? 經核對資料? , 對乜嘢資料先? 係咪之前有文件或者對話, 授權畀佢個秘書可以處理佢嘅事宜?
阿貓阿狗都話可以代翁小姐處理事宜?? s公司咁都信? 佢打嚟畀我 我話可以代替處理翁小姐嘅事, 咁又點呀 ........... 咁咪奶嘢囉!
歸根究底, 其實s公司應該問清楚: 你係咪翁小姐本人? 佢答係嘅 就可以繼續.
如果佢答唔係 就應該立即終止對話, 一定要搵返翁小姐 本人, 得悉佢個秘書已經獲得佢授權, 可以處理佢嘅事宜, 先至可以同佢個秘書傾合約嘅事
作者: peter_chan 時間: 6 小時前
，本公司服務人員致電聯絡相關電話號碼之擁有人，詢問續約一事。其後由其秘書接聽及指出由其負責處 ...
FT907 發表於 2026-8-12 14:18
本公司服務人員致電聯絡相關電話號碼之擁有人，詢問續約一事。其後由其秘書接聽及
我理解係某人自己接電話﹐知道係S公司後﹐才Pass給秘書跟進處理。
作者: FT907 時間: 6 小時前
本公司服務人員致電聯絡相關電話號碼之擁有人，詢問續約一事。其後由其秘書接聽及
我理解係某人自 ...
peter_chan 發表於 2026-8-12 14:23
嗱! 如果係咁樣, 咁又係另一個故事版本喎,
因為s公司已經確認咗喺翁小姐本人在先 , 而翁小姐pass 咗畀佢個秘書去處理事宜, 即係已經授權佢個秘書可以代佢決定一切, 咁樣s公司就應該要企硬,
作者: NogiKeya46 時間: 6 小時前
屎公司不論係network/marketing/顧客服務都倒退得幾勁
而家仲要搞單咁既關公災難
via HKEPC IR 5.1.14 - iOS(5.1.1F)
作者: ProtonMe 時間: 6 小時前
人家的公開聲明 :
即係某人秘書無跟足某人的意思去做﹐又或者秘書無轉述給某人確認就覺得某人會續約 ...
peter_chan 發表於 2026-8-12 11:57
好多時助理接聽後. 會保留電話. 然後轉述來電來意給老闆. 一般老闆都係同助理講. 你同佢講吓價. 搵個最抵用的計劃. 咁助理就繼續同,電訊公司職員傾續約. 一般都認同個助理已獲授權. 同埋亦核對了資料. 即身份證等資料. 你話係銀行轉帳, 就會要客戶本人確認. 呢啲續約, 又點會估到翁小姐咁屎忽鬼. 助理做完又唔認數.
作者: ccc123 時間: 5 小時前
又係薯嘜通。。。。。
作者: youhello507 時間: 5 小時前
本公司服務人員致電聯絡相關電話號碼之擁有人，詢問續約一事。其後由其秘書接聽及
我理解係某人自 ...
peter_chan 發表於 2026-8-12 14:23
我唔認為佢個人, 自己授權左, 又唔認.
相反, 佢秘書會否自己作主, 翁又唔知. 當然佢秘書知佢資料, 又會話係本人啦.
你冇理由咁樣話佢盜用資料嘛.
兩者其實都錯唔哂.
作者: youhello507 時間: 5 小時前
回覆 12# NeTZoO
係呀, 咁樣最合乎做野程序, low risk and fast
作者: kwanyan 時間: 4 小時前
下次同翁小姐續約,一定要佢本人親身去簽
作者: stockmike 時間: 4 小時前
本帖最後由 stockmike 於 2026-8-12 16:30 編輯
唔使翁小姐，電話續約，假設續後你唔認係本人係電話對答，有人假冒。
都有得上court玩，如果條友有好多錢，唔怕同大財團互相消耗
最後呀，大財團如果攞完自己legal知書，一定先上庭前和解，以免成為案例
via HKEPC Reader for Android
作者: ProtonMe 時間: 4 小時前
我唔認為佢個人, 自己授權左, 又唔認.
相反, 佢秘書會否自己作主, 翁又唔知. 當然佢秘書知佢資料, 又會 ...
youhello507 發表於 2026-8-12 16:04
你有冇見過私人助理係點做嘢. 我以前公司10人唔夠. 老闆同大少爺都有自己助理處理私人事務. 呢啲咁輕KAM事. 一般都係私人助理負責. 呢啲都係默認咗助理代表老細. 唔通次次都問老闆.
作者: peter_chan 時間: 4 小時前
我唔認為佢個人, 自己授權左, 又唔認.
相反, 佢秘書會否自己作主, 翁又唔知. 當然佢秘書知佢資料, 又會 ...
youhello507 發表於 2026-8-12 16:04
我自己無詳細睇成件事﹐某小姐最初點講。
如果睇S公司所講﹐估計真係最初接電話係某小姐﹐之後pass比秘書處理續約。
這個過程﹐係正常合理﹐因為係某小姐自己授權。
不過﹐可能某小姐以往一直都係2年約﹐今次要3年約。
連佢秘書都無為意這一點﹐所以就照做renew。
最後﹐某小姐收到S公司e-mail (login A/C 睇番) 相關合約﹐發現係3年合約﹐所以出聲攪大件事。
S公司見到某小姐係知名人物﹐又係律師。
於是就廢事煩就跪低﹐同佢攪到2年合約。
作者: peter_chan 時間: 4 小時前
唔使翁小姐，電話續約，假設續後你唔認係本人係電話對答，有人假冒。
都有得上court玩，如果條友有好多錢， ...
stockmike 發表於 2026-8-12 16:24
如果唔係知名律師﹐一定同你(客戶)企硬﹐慢慢同你跟進﹐唔會輕易讓步。
查完有明顯唔係合乎規舉/有問題﹐才會同你處理解約。
就係因為佢係知名人士﹐又係律師。
就算道理在自己﹐勝算機會極高﹐都會因為怕影響商譽口卑﹐就拿拿聲示好。
作者: stockmike 時間: 3 小時前
如果唔係知名律師﹐一定同你(客戶)企硬﹐慢慢同你跟進﹐唔會輕易讓步。
查完有明顯唔係合乎規舉/有 ...
peter_chan 發表於 2026-8-12 16:39
勝算真係有企硬情況出現，打過才知（估計係民事法庭）
如果要玩嘢，喺秘書處理完之後，你應該要搵返翁小姐講一次合約內容。
授權秘書處理過程，唔等於授權最終確認。
只係 數碼通自己默認，所有人都係貢諗法。
via HKEPC Reader for Android
作者: lkh_214 時間: 2 小時前
我自己無詳細睇成件事﹐某小姐最初點講。
如果睇S公司所講﹐估計真係最初接電話係某小姐﹐之後pass ...
peter_chan 發表於 2026-8-12 16:36
最弱智以為幾百元個月
原來係因為99元個月d平plan簽多左12個月所以嘈
(由 HKEPC Android 手機版 發出)
作者: deadduck 時間: 1 小時前
最弱智以為幾百元個月
原來係因為99元個月d平plan簽多左12個月所以嘈
(由 HKEPC Android 手機版 發出) ...
lkh_214 發表於 2026-8-12 18:49
明顯99蚊佢都覺得貴
不如叫佢轉用年卡
到時我哋幫佢伸張正義！
作者: evantkh 時間: 3 分鐘前
如果唔係知名律師﹐一定同你(客戶)企硬﹐慢慢同你跟進﹐唔會輕易讓步。
查完有明顯唔係合乎規舉/有 ...
peter_chan 發表於 2026-8-12 16:39
我又覺得未必，如果一個有爭議的月費太低，而又要花大量大力物力資源企硬，對公司亦係成本。
我估成件事個張力可能係因為唔係本人確認，所以有得講，加上公開資枓我亦唔知佢係走邊個流程。
SmarTone係有一種全面授權，係可以放好大權限去個授權用戶，連自行續約都得，只係做初始時原機主同授權用戶都要去簽文件。
如果係corporate plan，可以做書面合約（咁正路會有company chop，或個人名登記的話本人簽名）或者ECSP上網選plan，但我見corp plan又唔會有啲甚麼超市券之類所以又唔似係哩種。