標題: [保養相關] 2024 amazon 退貨記錄(Giga b650i itx) [打印本頁]

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作者: rfdingo    時間: 2024-3-28 20:06     標題: 2024 amazon 退貨記錄(Giga b650i itx)

本帖最後由 rfdingo 於 2024-3-29 17:59 編輯

2022前退野的確係舒服輕鬆，可惜而家完全係兩個世界

以前有師兄話可以同客服chat 討價還價一下
而家基本上
只有前期你剛收貨時
個4個選項
既第2個 嘗試contact Technical support 去解決使用問題 (未有其他近一年退過貨既師兄更新 其他方法，就應該都無)
先有機會 連到真人 (或者咋，唔怕煩可以試下挑機，我無試)
選(應該係第3個) 退貨/退款 相關可能 禁到下年都出唔到 Chat

當你退左 退貨/退款 後，唔再同以前一樣有得比你選點退,
而家只得
Return ship method: Self ship >> Print return label & instructions >> Check return & refund status
只得 自己印label 同自行安排運送，amz預設會 退番usd 20 運費比你 (然後而家我都未搵到前人講 可以事後chat 問候佢再囉多d  運費差額) 29號17:22 更新，終於個get help chat 機械人轉到去真人chat，可能同 refund後1日 時差有關

當你禁完後，理論上你需要1個月內寄番比佢(除非我理解錯)


但可能你需要預時間比偉大既amz倉收貨，因為佢自稱 需時14個工作天
事實上都所言非虛
我記錄係18號送達
然後佢試28號下午hk收工時間左右先更新成 Return received
本來我仲諗住過多三幾日可以同佢地外判(可能)客服 練習英語



我件野 fedex send黎時 寫1.5kg
但佢個吉外盒 size 有2.8kg既體積重

退老美計
SF報5XX hkd 但會問你囉一堆文件(又電池又風扇磁力乜乜咁，即係唔做啦)
fedex app報 1000-1200   (注，早1-2年 evga rma牛先4舊水....不過台灣)
或者你覺得時間唔係問題，最緊要送到 可以試其他師兄提議既 郵局，我未用過唔知

最後見到有epc師兄退野 搵一間叫fuuffy既公司退 42X
*注，佢唔係直運，係用本地快遞去你到收件，唔知點send去完 美國，再係當地用你 訂單所選既 快遞 再係當地寄送
** 無錯，我選既fedex....Fedex Ground Service...原來係美國時既，香港既係普通快遞上黎收...



而家事後再禁

Get Help?
只係無限循環




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2024 03 29 17:22
Get Help 禁chat 後
終於出到 其他野

相信係佢地系統確認退款比你之後，先再禁到入去 先會搵個"人"
之前一直都係得 機械人對答

之後流程好簡單, 對住真人對答
我覆話 運費只cover20usd 但我用左差唔多422hkd(54usd)
佢就去chk 同問你有無 運費收據 (因為貨飛係出中文email 我上面就 特登入hkd (around 54usd)
比link 你 upload 同時又會問你點解 return 有咩問題
都係廢話 socket 爛pins...

到最後搞完就覆退多34usd (去 餘額/信用卡)

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作者: Miipp    時間: 2024-3-28 21:30

搵真人 chat loop 來 loop 去係麻煩左.

我疫情初期時退已經係無 option, 當時重要係自己搵快遞. 不過上年退過一次又突然有 DHL label 用, 總之就係變來變去.

我就無乜所謂, 反正一兩年都未必退一次 (唔係個人喜好退)

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作者: 南毛靈波婆    時間: 2024-3-29 06:11

4xx - 12xx RMA MB，買過塊無咁嬲

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作者: bdmoon    時間: 2024-3-29 09:15

塊板DOA定係咩事?

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作者: rfdingo    時間: 2024-3-29 09:44




amz倉用一個大d既空盒 裝位 塊板個盒
運輸時起勁搖/正常確撞後
板上保護pin個 cover膠甩左 > 整爛左socket d pin

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作者: Miipp    時間: 2024-3-29 11:14



咁我好彩過你, 我塊 b760m (同樣激加跛) 個外箱幾 fit 個盒. 過往經驗如果吉位太多多數都會有空氣袋.

塊膠 cover 卡得超緊, 拆落來時重驚大力得滯甩手撞到 d pins

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作者: bdmoon    時間: 2024-3-29 11:57

回覆 5# rfdingo

真係不幸

而家AMAZON唔知你為咗環保定縮水, 包裝都慳埋水
我買過幾次野都係得個膠袋
上次買CPU, CPU個盒凹晒, 個心離一離, 好彩粒U無事

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作者: E    時間: 2024-3-29 13:07

回復 5 #rfdingo

咁大獲

via HKEPC Reader for Android

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作者: boyo3    時間: 2024-3-29 13:24

電子野香港買都係差唔多

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作者: E    時間: 2024-3-29 14:22


即刻跛呢塊間間都要訂，仲要唔係平（2299~2499）
當時2月頭咁上下Amazon 有特價（好似219鎂）

via HKEPC Reader for Android

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作者: rfdingo    時間: 2024-3-29 14:42




基本上平過香港30% 或以上我就會amz買

btw 而家咁，平d計 都可能只選d 較難損壞既先買

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作者: Miipp    時間: 2024-3-29 15:30



森林買過幾塊母親板(全煙)，未有一塊運輸出過事，亦未有一塊要 rma

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作者: rfdingo    時間: 2024-3-29 15:40

本帖最後由 rfdingo 於 2024-3-29 15:46 編輯



    無事就好，有事拍哂完整開箱片都無用

因為退貨流程完全接觸唔到客服

*事後我退貨 仲要自己塞番d bubble bag 入去填個箱d 吉位，費事佢收到掉轉話有問題
** 事實上連埋我本地買既b650 itx板, msi asus asrock giga，相信只有asrock既盒先可以 避免今次甩socket膠 cover
因為佢有額外加膠墊係入面


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作者: Miipp    時間: 2024-3-29 15:56



我退咁多次都唔使拍片影相, 影左佢都唔使收

其實貨有問題係 system 直接申請就得, 要額外補嘗 (e.g. 運費) 先要搵真人 chat

退過一次後再退就非常簡單
fuuffy 我都用過, 佢只不過係一個價格比較平台 (=agent), 揀啱用乜就等上門收件
郵局亦可, 如果公司/屋企近分局. 森林及其它電商退貨都用過郵局, 有時因為經私集, 國際個段要硬食咁就搵最平的郵局, 用埋無 tracking 的慢遞都試過, 一樣 ok

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作者: Miipp    時間: 2024-3-29 16:05

我見人地張圖, 你呢款板有內紙框卡住塊板喎, 照計唔會抛得好勁

我估有可能係出貨時裝塊膠蓋已經裝得唔好, 「個別事件」!?

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作者: Miipp    時間: 2024-3-29 16:08

就算我塊激加跛 cheap matx 板, 都有內紙框卡住 atx 24-pin / sata 插座個邊, 唔比佢抛起. 再塞埋天線/靜電袋就無乜空間淨.

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作者: rfdingo    時間: 2024-3-29 16:55



板有紙框卡住=無用，甩既係cpu socket上面個膠cover

你無本事掉到個 膠蓋甩
唔等於物流無本事

外盒大無充填物，點搖點撞我唔知
之前同amz買粒u，就算個外盒大，佢都會外加紙板+網灰 卡實盒U

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作者: rfdingo    時間: 2024-3-29 16:59

本帖最後由 rfdingo 於 2024-3-29 17:02 編輯


本來拍片就係留底備用，如果搵到真人chat佢唔信先有用
之前我都退過 當然都唔駛片

>> system 直接申請就得, 要額外補嘗 (e.g. 運費) 先要搵真人 chat
    而家一樣係直接申請, 只係 以前直接申請可以 選佢上黎收，而家只係 得自己印同自己退，無價講 預設只有20usd
我都仲未搵到 個接口位可以 搵佢黎填 20usd 以外既 額外運費
*以前d post係 搵到佢chat 問完運費貴過20usd 點搞，佢客服會覆 你補差額，你就可以安心退，而家係 退前退後都未搵到客服

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作者: rfdingo    時間: 2024-3-29 17:29

本帖最後由 rfdingo 於 2024-3-29 17:54 編輯

有更新

個get help 終於出到 其他選項

相信係佢地系統確認退款比你之後，先再禁到入去 先會搵個"人"
之後都只係好簡單
我覆話 運費只cover20usd 但我用左差唔多422hkd(54usd)
佢就去chk 同問你有無 運費收據 (因為貨飛係出中文email 我上面就 特登入hkd (around 54usd)
比link 你 upload 同時又會問你點解 return 有咩問題
都係廢話 socket 爛pins...

到最後搞完就覆退多34usd (去 餘額/信用卡)

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作者: Miipp    時間: 2024-3-29 18:03



差唔多係咁

有無得用 DHL label 係視乎個期 policy 以及貨品種類，成日變來變去的，簡單 d 講個刻退個件貨系統有就有無就無

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作者: Miipp    時間: 2024-3-29 18:06



你個外箱重高身過我塊 matx 用的外箱

森林的包裝係五花百門，運同一件貨都可以變來變去

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作者: tommijai    時間: 2024-3-29 19:12

回覆 6# Miipp
之前入z79 hero箱入面塞滿哂空氣包=_=
前排見有報導報AMZ有D倉開始有自動CUT箱機,可以整到個包裝箱同件貨比較FIT位
唔知係咪開始正式用緊

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作者: Miipp    時間: 2024-3-29 19:23



無留意呢樣 news，有都無咁快，今個月收完件都係個 d 款標準箱

其實 cut 箱佢有著數，local 物流體積減少一車裝多 d 貨，國際運費又平 d (輕左)

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作者: inori    時間: 2024-4-9 16:39



你最後退到運費算好,
我之前買左部notebook開唔到機,
疫情下只有DHL可以用, 寄左$1700蚊, 最後_到佢_街寫埋email投訴都係唔肯退差額只係比番20鎂我

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作者: rfdingo    時間: 2024-4-9 20:55




    咁真係傷
btw 我覺得我額細佢先叫爽手dd
如果我用fedex 退要千2蚊，可能下場都一樣

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作者: momojaijai    時間: 2024-4-11 15:45

我舊年BLACK FRIDAY, 條 2T SSD裝機已經DETECT唔到。
買返嚟 $90， 最初話要我寄返去AMAZON US，最高俾$20郵費。
問多兩問，直頭唔洗寄返去，再寄個新SSD俾我。

我就索性寄條壞SSD去美國廠做RMA。

咁就得咗，BUY 1 GET 1

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作者: pc1668    時間: 2024-4-11 16:24

本帖最後由 pc1668 於 2024-4-11 16:26 編輯


so so troublesome , better go for local stock (such as Dell HK and Lenovo HK)