作者: maxscy 時間: 2019-12-26 14:23 標題: [EVGA RMA過程分享]
本帖最後由 maxscy 於 2019-12-26 16:59 編輯
前提:
買完卡你有上網做足保養登記, 有UPLOAD INVOICE (好多時之後你自己未必搵得番)
有CHECK清楚自己個型號有幾多年保養
本人買既係08G-P4-6684-KR , KR字尾有3年保養
[attach]2167347[/attach]
supportTW@evga.com
首先我聯絡左台灣個邊講番個case (花畫面) 同比齊資料佢, 之後佢會問你試過咩troubleshooting.
咁如果佢提供左基本技術支援都解決唔到就會叫你RMA, 同時會開一個TICKET(呢個號碼之後係EVGA 官網進行RMA程序要入番落去)
有左TICKET號碼就可以係EVGA官網用自己帳戶申請RMA, 然後會收到一個RMA ID (類似等同一個CASE NUMBER)
我大約申請左一個小時後就收到RMA APPROVED 既EMAIL (呢個時候會收到一個真正既RMA NUMBER, 同RMA ID 係唔同)
另外email裡面亦會收到SHIPPING LABEL , SHIPPING ADDRESS 同 SHIPPING METHOD. 佢EMAIL就叫大家用FEDEX, TNT 同EMS.
關於包裝: 我用bubble紙包5,6層圍實張卡, 確保有足夠既厚度就算紙箱跌跌撞撞張卡唔可以有損毀, EVGA官網講到明任何有物理性損壞既卡均會寄番去原址.
關於PACK箱: 越細越好, 其一FIT番張卡個SIZE, 唔建議入面勁大空間比佢跌跌撞撞. 其二體積越細運費亦越平.
SHIPPING LABEL : 需要貼係外箱. 作用係佢地一收到你個盒一過機就可以最快處理到換卡程序. 無貼雖然佢無話處理唔到, 但相信要較長時間.
SHIPPING ADDRESS: 無特別, 一個普通台灣地址. 有D COURIER要寫埋人名電話, 我填左EVGA RMA TEAM 同埋佢地SUPPORT TEAM個電話
SHIPPING METHOD: 講明要用FEDEX / TNT / EMS, 暫時未知用其他會點.
因為我唔得閒係OFFICE HOURS 拎去郵局, 我上網不停搵有咩又平又快既方法, 最後搵到個叫[太空船]既網站 (唔知呢度開唔開得名所以我暫時叫佢[太空船], 經呢個網站格價最後安排FEDEX上門即日收件,17號下午收, 19號上午已經派送左比EVGA RMA OFFICE.
最後EVGA 20號用DHL出貨, 我21號早上收到退回來既GTX 1080.
關於收貨: DHL 有個SERVICE叫ON DEMAND DELIVERY, 收到DHL TRACKING NUMBER 之後可以透過呢個功能, 要求佢特定某一日, 某段時間, 改地址, 或者放收件箱, OK 或7-11便利店 取貨都可以. 好方便.
最後 EVGA 會自動將你原有既產品編號UPDATE做新個張卡既編號, 所以萬一唔好彩再壞, 只要仍然係3年內佢地都仲會跟進.
成個過程好快好流暢, EVGA 官網亦一直有得追蹤住個status, 我唔希望大家張卡有問題, 不過都想分享一下等係美森買EVGA卡既巴打唔需要擔心保養問題.
FEDEX個度最後收左我大約$140
作者: unfairness 時間: 2019-12-26 15:01
前提:
買完卡你有上網做足保養登記, 有UPLOAD INVOICE (好多時之後你自己未必搵得番)
有CHECK清楚自己個型 ...
maxscy 發表於 2019-12-26 14:23
支持師兄分享
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作者: kljlkjxcv 時間: 2019-12-26 15:39
高質文章支持
外國網購一般有電子單, 唔洗怕掛
作者: nomiss 時間: 2019-12-26 16:56
運費要自己負責哂?
作者: maxscy 時間: 2019-12-26 16:58
回覆 4# nomiss
用家比去個程, EVGA比回程
作者: Dalacin 時間: 2019-12-26 17:26
見樓主咁講,下次有信心網購EVGA卡.
作者: chun20077 時間: 2019-12-26 17:41
SF 得唔得??
作者: Man@MFHK 時間: 2019-12-26 19:35
有D好奇點解佢建議客用FEDEX但寄返俾客又會用DHL
作者: jason930 時間: 2019-12-26 21:19
又幾好喎作者: kelvin2517 時間: 2019-12-26 22:52
SF 得唔得??
chun20077 發表於 2019-12-26 17:41
得，順豐亦平D
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作者: Baggio3go 時間: 2019-12-27 00:55
$140 , 四日時間, 又有人上黎收件, 又送到你屋企
點都好過要請日假去香港D山卡拉代理 , 油錢, 過海, 停車場費都唔只$140
一個唔好彩冇得即場換貨, 又要請多日假
作者: gn01119056 時間: 2019-12-27 09:38
4日時間咁快搞好? 有些心動
香港代理幫你寄RMA都要幾星期
作者: maxscy 時間: 2019-12-27 13:16
本帖最後由 maxscy 於 2019-12-27 13:18 編輯
$140 , 四日時間, 又有人上黎收件, 又送到你屋企
點都好過要請日假去香港D山卡拉代理 , 油錢, 過海, 停車場 ...
Baggio3go 發表於 2019-12-27 00:55
exactly 我想表達既野講真出面普通搵架街車黎pick up 都幾舊啦 仲未計空運費
我本身搵郵局quote 要二百幾 (要自己係office hour 拎去喎）
自己搵fedex quote 要差唔多四百
係搵到個個網站幫我格價先係百四
百四上門收埋 似公司價多過散客價錢
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作者: gn01119056 時間: 2019-12-27 14:27
exactly 我想表達既野
講真出面普通搵架街車黎pick up 都幾舊啦 仲未計空運費
我本身搵郵局quote 要 ...
maxscy 發表於 2019-12-27 13:16
有冇話邊間? 第時2080ti super / 3080ti都想玩EVGA
作者: ihmcjacky 時間: 2019-12-27 14:38
前提:
買完卡你有上網做足保養登記, 有UPLOAD INVOICE (好多時之後你自己未必搵得番)
有CHECK清楚自己個型 ...
maxscy 發表於 2019-12-26 14:23
即係140係寄去台灣嘅運費？以為係到付添
感謝ching分享，以後海淘evga顯卡輕鬆又放心
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作者: 友達正傳 時間: 2019-12-27 14:57
SF而家吾收電子產品去台灣，我10月個陣要RMA張2070先前都搵左fedex不過我屋企太偏僻佢地吾上門收最後用EMS寄過去收左我203蚊，第二日EVGA就收左件
作者: maxscy 時間: 2019-12-27 15:07
有冇話邊間? 第時2080ti super / 3080ti都想玩EVGA
gn01119056 發表於 2019-12-27 14:27
你可以試下係google 打spaceshxp
呢間香港既初創公司網站可以幫你格價寄野去不同地方
我第一次用 覺得好好
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作者: Dcup 時間: 2019-12-28 00:17
有D好奇點解佢建議客用FEDEX但寄返俾客又會用DHL
Man@MFHK 發表於 2019-12-26 19:35
收，黎幾間都送，佢派翻俾你，佢用開咩就咩，無咩關係
作者: WaveBun 時間: 2019-12-28 09:49
謝分享!
某程度上咁樣仲方便過香港行貨rma
作者: Miipp 時間: 2019-12-28 11:28
謝分享!
某程度上咁樣仲方便過香港行貨rma
WaveBun 發表於 2019-12-28 09:49
百份百係
作者: maxscy 時間: 2019-12-28 19:27
當時係美森買最大原因係
1080 佢賣緊美金430
香港街 華石賣緊5k
差價太大
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作者: haunting 時間: 2019-12-29 02:01
EVGA真係出名cs好，美森本身就睇你好唔好彩
買CPU時都算係有個箱，買對RAM佢夠膽同我攞個信封加張bubble紙就運過來，唔使講DOA
睇你有冇耐性同時間用半個月搞return
作者: onwest 時間: 2019-12-30 10:18
thanks for your sharing.
I have EVGA 1070ti, but yeah I don't want to apply RMA, haaaa
作者: nirokzhk 時間: 2021-8-5 21:07
exactly 我想表達既野
講真出面普通搵架街車黎pick up 都幾舊啦 仲未計空運費
我本身搵郵局quote 要 ...
maxscy 發表於 2019-12-27 13:16
請問師兄當時用fedex上門收件,除左印label俾佢之外,需唔需要d咩清關文件??
因為我都要寄evga rma,但係見佢有個「商業發票」「形式發票」既野要搞,唔係好明點整
作者: SEIKO 時間: 2021-8-5 21:25
EVGA終於出AMD主板
唔知顯卡出唔出AMD,出的話又可以用EVGA全家桶
作者: gab 時間: 2021-8-6 12:50
$140 好抵
但要買到張個抵既卡個下難
作者: lawwingfai 時間: 2021-8-10 22:42
想問下C hing, 我剛在EVGA US官網排隊買3060Ti, 請問可以用香港credit card比錢和地址選集運倉嗎？ Thanks.
作者: kuroyki 時間: 2021-8-10 22:48
想問下C hing, 我剛在EVGA US官網排隊買3060Ti, 請問可以用香港credit card比錢和地址選集運倉嗎？ Thanks ...
lawwingfai 發表於 2021-8-10 22:42
之前有人係hkepc論壇分享過 有無人試過去EVGA美國官網買卡 好似要美國的信用卡 詳情可以睇一睇番嗰個post
作者: lawwingfai 時間: 2021-8-12 21:24
回復 28 #kuroyki
找到那個post了，謝謝
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