救命! Battle.net突然lock左我帳號

之前一直好地地, 今日剷完機裝返隻D3之後login隻game就我話帳號有異常活動lock左我ac, 我去官網搞reset pw, 佢要我入安全提問或者身份證, 但我肯定兩樣野都無搞過, 根本無答案入, 點咁算好?

以下係我之前幫朋友問官方o既回覆

首先感謝您對《智凡迪》的支持與愛護,關於您的問題,由於玩家無法透過朋友的帳號來申訴個人問題,請您的朋友創建一個新的戰網帳號(使用其他的信箱)並填寫個人當初註冊時的註冊資訊來申請反應他的帳號情況,帳號凍結情況只要修改密碼即可解除,請至Battle.net頁面「http://tw.Battle.net/zh/」之下方點選→無法登入?→『我忘記了我的 Battle.net 帳號密碼』→輸入電子郵件地址、名字、安全碼→選擇【安全提示】或是【身分證驗證】,待資料正確後系統會將重設密碼信件發至該帳號信箱內,您修改密碼後即可正常登入。 若遺忘了 Battle.net 安全提示答案需申請查詢,請重新備妥Battle.net 帳號及註冊姓名、身分證字號後,請您的朋友創建一個新的戰網帳號(使用其他的信箱)並填寫個人當初註冊時的註冊資訊來申請反應他的帳號情況,並透過表單《Battle.net 使用條款表格》申請處理,您可至支援/知識庫中心的搜尋欄位輸入編號【300599】下載表格,待填寫完畢後可傳真或來信附件提供表單及證件正面、反面申請處理,待確認您提供的資料皆正確無誤後,處理人員將會告知您安全提示的答案。若您尚有其他問題,歡迎您透過『聯絡客服支援』發出【客服支援回報單】來詢問,謝謝您!

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我個帳號有美服及亞服角色!現在只可以玩美服!亞服封左!

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以下係我之前幫朋友問官方o既回覆

首先感謝您對《智凡迪》的支持與愛護,關於您的問題,由於玩家無法透過 ...
superman9394 發表於 2012-6-25 11:17 PM

問我根本無SET過安全碼同身份證果下麻煩

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我個帳號有美服及亞服角色!現在只可以玩美服!亞服封左!
lexal 發表於 2012-6-25 11:21 PM

我而家係成個AC封左

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咁你登唔登入到Battle.net頁面先?

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你係咪同一章連續刷太多次

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咁你登唔登入到Battle.net頁面先?
wlmak 發表於 2012-6-26 12:14 AM

入到但LOGIN唔到

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你係咪同一章連續刷太多次
manlung803 發表於 2012-6-26 12:22 AM

無刷過任何野

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我都俾美服封左, 岩岩 scan 左身份證過去俾佢
RMAH 真係好麻煩, 就算有美國 credit card 一樣唔得, 因為只可以係'屬於美服' 既國家使用, 我之前買4-5樣野都冇事, 但前幾日買完後就俾佢 ban

下次用 RMAH 之前會開 VPN 先...

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