轉:2008年第四季度客戶滿意度戴爾第一

美國著名的市場研究機構TBR(Technology Business Research)不久前公佈的一份調查資料結果,世界知名的PC品牌戴爾在2008年第四季度的客戶滿意度調查中名列第一。作為世界排名前三位的PC廠商,戴爾始終堅持品質與創新並進,不斷為用戶提供一流的產品與服務,在大眾當中留下良好的口碑及印象。





TBR筆記本臺式機廠商優略勢總結圖
  在中國,戴爾頗具特色的網站直銷的方式為人們所稱道,用戶通過戴爾官網訂購的產品全部直接由工廠發到用戶手中,既省心又放心。對於熱衷於淘寶購物的時尚年輕人來說,戴爾的官方淘寶店也經營得有聲有色。從TBR的調查資料結果當不不難看出,世界知名的一線PC廠商總會在產品和服務上下足功夫,受到用戶的愛戴也屬實至名歸。
http://publish.it168.com/2009/0312/20090312003001.shtml
Dell Tops the 4Q08 Notebook Computer Customer Satisfaction Study

有D假ga感覺。。
不過可能受訪當地客戶滿意度唔錯。。

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我就滿意HP多D啦

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They can replace a new one and even 100%  refund whenever they want, but in HK.................

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dell「消息提供者」又發功

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Lenovo 上呀 買左992 上呀

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客戶服務算ok, 但產品品質我好有保留

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notebook 以前個個都講IBM係最好service...但宜家

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