O牌機頂盒錄影問題

不知道之前有沒有人問過以上的問題,我及家人用O牌的機頂盒(620及621),遇到以下三個問題:

一.有時錄影後翻看時發現會只錄了一個聲道
二.在預較錄影時,間中會把一次錄影被分開了兩段或以上
三.最嚴重的更試過錄完等於沒有,因為檔案損毀

而我已經不時更新 Firmware,請問有沒有辦法解決呢?