老電d服務真係愈來愈差

老電d服務真係愈來愈差同呃錢 話說我女友個pccw約到4月3日到期(8M + NOW 2個自選台, $238/m.) 於是有sales16/3打俾佢叫佢續約, 話有優惠, $230/m, 送三個台+ 8m  但要簽36個月, 但我女友不虔有乍答應了, 新約4/4生效…..

女友昨日打俾我, 話2個自選台睇唔到, 我叫佢打去問點解, 老電的答覆是由於客戶簽左新約所以自選台cut左到4/4先開始生效番! 我聽到後好怒 , 有冇搞錯, 哩d咩道理, 個約到3/4先到期, 期間仲有俾錢月費, 做咩冇得睇, 而且伯母(佢啊媽)仲追緊d劇集! 於是我打上去小爆佢, 串佢話點解你唔連上網都cut埋, 靜係cut 個2個台! 我叫佢地即刻開番, 佢話遲d覆番我! 我自己用開老電幾年, 約自動續, 都冇哩d野發生! 唔會冇lala冇得睇台,因為我一路有俾錢, 服務真係愈來愈差同呃錢

我都係用緊佢 用咗6年 佢打嚟續約我都話OKD嘅

TOP

要簽36個月


要賣身禁耐


我今日都打過去PXXW , 問新裝價錢 , 我問完知後 , 話考慮下 , 佢即收線 , 88都無句 , 超差 , 我申請hkbn 無禁嬲 , 反正下月放線到我大廈 , PXXW 真係..... 唔用好過用, 睇佢d股東會知 , 真黑暗

TOP

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

TOP

哈哈~好明顯係佢地D人亂up, 叫佢地開返俾你gf la 你俾左錢約未到期都唔會cut台

TOP

原帖由 sungcharming 於 2009-3-20 23:22 發表
哈哈~好明顯係佢地D人亂up, 叫佢地開返俾你gf la 你俾左錢約未到期都唔會cut台


係喇, 呢啲明顯係有人做左低級既錯誤, 之後Hotline o個邊又唔認.
其實錯就認喇, 又唔係好大件事, 呢o的野真係好形響一間公司既形象.

TOP

真係無理由 Cut 台,呢班真係電盈倒米壽星,可能佢地覺得公司對佢地唔好,
所以向客戶發洩

TOP

另外,電盈服務的確差左好多,可能前線員工質素參差...
我主動打上去續約,已有晒 Plan 計劃詳情,要簽架喇,
但佢可以講到我唔想續約,然後收線

TOP

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

TOP

回覆 9# 的帖子

無計,將個CS部門搬上大陸就係咁.

TOP