完結篇-和記覆蓋唔到新地址要我賠錢終止合約

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我都係相同問題,四月尾搬,但剛剛打上和記,佢話無覆蓋,佢要我一係轉名,一係交埋餘下月費(餘下20個月),我當然同佢死過,,佢之後話要再找人24小時內回覆我,我在數小時後收到佢回覆,佢再叫我轉比朋友,但我話冇,之後佢話要收取部份月費例如一半(10個月),我叫佢幫幫手可否無條件同我取消合約,佢話幫我問問公司這兩天再覆我,但要我盡快比新屋住址証明,如電話費.銀行...手提電話費單都得,我於四月尾fax了電話費單給他,他們表示可以幫我取消合約,但要我比返用左四個月月費的原價($298),即如我已用左4個月 (298x4-(99x4))=$796,我覺得尚算合理,所以ok左,之後我找了另一間寬頻公司,真係好快手,我4月27日申請28日(3:00pm)已安裝好,

個人覺得和記今次回覆快(頭尾只傾過4次電話,3次回覆都不超過1日)及安排都好合理,我應承佢下次如果搬,完合約而新地址有佢地覆蓋的話一定找返佢地,多謝!多謝!

咪則係要比$400手續費?!

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回復 2# slandtk
比返原價唔算合理?
當返你係冇月費咪算好

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係咪轉左hkbn...?

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即係樓主用左四個月正價月費298*4+300安裝費,和記都幾好喎當你無合約試用四個月

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咪則係要比$400手續費?!
slandtk 發表於 2010-5-4 14:43


要比返4個月原價, 即係要比成$800手續費

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我覺得唔多ok
又唔係我唔想用, 係新居你提供唔到服務比我
既然係咁應該無條件終止合約
佢地呢d電訊公司自己提前cut走d服務就唔洗賠償
我地就要賠解約既手續費
唔公平

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回復  slandtk
比返原價唔算合理?
當返你係冇月費咪算好
kwokhokay 發表於 2010-5-4 18:44


如果你唔係用四個月, 係八個月, 咁咪要補 $1,600? 定係照俾餘下月費, 都係 $1,600!
老實講, 咁的做法跟本唔會另到 ISP 有 incentive 去增加覆蓋, 就算有覆蓋都可以話冇線收罰款好過.

係我就唔會再用和記, 除非再用時佢比番D罰款當月費啦.

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慳返d, 都好

拿. 我唔係做呢d公司, 亦唔識人做呢d公司. 我係從合約精神去看呢件事.
但恕怪直言, 呢d case, 如果上到法庭, 客係輸梗的,  因為電訊公司同你簽約, 費用, 禮品, 合約期, 提供咩服務, 服務係比邊個地址的....... ........  都係構成合約的元素, 任何一間公司, 就算係本人最憎, 但又用緊那間pkku,雖然覆蓋最大, 合約都祗寫服務係比某甲的邊個地址, 唔會寫服務 比某甲的任何地址. 咁而家客戶搬遷, 要求電訊公司幫佢搬線, 就已經構成單方面毀約,因為電訊公司從沒有和客戶簽約話提供務比客戶的[新地址],電 訊公司祗係承諾提供服務比客戶的[舊地址] 因此, 電訊公司有權要客比毀約費 . 但今時今日香港的投訴文化, 已令到客戶被寵壞了 . 而電訊公司為長遠生意, 亦肯讓步.
但電訊公司肯讓步, 不代表客戶是合理的

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相同情況pccw死人都唔肯咁做

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