網上行 上到網 但係連唔到Vlan 同 D3

網上爬 200MB光纖
依家正常上到網
但係連唔到VLAN 同埋D3 搞到我依家打唔到機!!
防火防毒熄過晒都唔得, MODEM ROUTER 重設左幾次都係咁
時得時唔得, 就算得都係玩一陣就斷 , (時得時唔得既時間入面 都係可以正常上到網)
打左去問 又話正常網絡wor 無問題wo..  

有無ching有方法??