[操作疑難] SMT 1000MB 狂斷線, HKBN常見問題, 由HKBN轉了SMT變成大伏

kamcm

SMT 1000MB 狂斷線

每一至兩分鍾斷一次... RECONNECT 完唔夠30 秒 再斷
佢會有短暫時間拿到真IP 但都係上唔到網的, 而且好快就會再斷, 又重新拿IP.. 但拿來拿去都係同一個.

由琴日開始已經係咁... LOOP 左24小時了

以前用HKBN 1000MB時, 自2016年年中起, 開始一個月左右遇一次呢類情況...已經見慣見熟.
但只要LOGIN HKBN 果果WEB , 入面有一個重設光纖網絡終端機 BUTTON可以按,
按完 "更改資料或重設裝置 > 重設光纖網絡終端機" 之後就會正常番.
HKBN 一早知有呢D情況, 所以好醒目比用家自己 自行RESET 搞掂

上月28日轉左用SMT , 雖然佢都係用HKBN 線, 但SMT 果WEB 冇得咁做RESET,
打上SMT CS 叫佢地做RESET, 但CS 話唔識, 要等TECH 果邊覆.  
依家咁搞法姐係我好可能之後果兩年約都要每個月密密打上去. 而且次次出事都仲要等.
其實已經知係咩事... 仲要慢慢叫我對下PON 燈.. 真係比佢吹漲
ANYWAY... 已經幾個鍾了.... 仲未搞番掂....

蠢貓

你都幾唔好彩 用過好幾間(網上行hkbn之類)
宜家用smt都冇事

NeTZoO

我用左幾年 行光纖而家至知有得自行RESET

yswjazz

你是否要換過部機？我用HKBB 5年無你所講問題，黎緊都會轉SMT 。

via HKEPC Reader for Android

kamcm

你是否要換過部機？我用HKBB 5年無你所講問題，黎緊都會轉SMT 。

via HKEPC Reader for Android ...
yswjazz 發表於 2017-4-11 16:05

以前HKBN 比我果部 PON 係alcatel
SMT 比我果部PON  係 華為

以前用HKBN 係用上一層的機房PORT 位
今次SMT 係用下兩層的機房PORT 位. 因為之前果層滿左  所以轉左新PORT

好多野已經完全唔同左..但呢個問題依然存在.

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http://community.hkbn.net/forum_ ... hread&tid=31755
搵到舊帖有人提過呢個係HKBN 通病, 再詳細資料就搵唔到, 相信是刪了帖
話說早前在 HKBN FORUM 回報話個 終端機 24X7 行 超過 一星期 , 佢就會在某些情況出現 RECONNECT 斷線幾秒情況,

kamcm

你都幾唔好彩  用過好幾間(網上行hkbn之類)
宜家用smt都冇事
蠢貓 發表於 2017-4-11 15:52

依家呢刻, 同一時間用緊 i-cable PCCW THREEBB SMT(HKBN).
另外3間都冇事.. 一直都係HKBN 先有呢類咁奇異的事情 (依家到SMT 出事).
我肯定呢個問題唔少人都中左呢個BUG... 如果唔係都唔會係WEB INTERFACE 有得比你RESET
SMT 租HKBN 線. 如果PROACTIVE一D, 就應該抄埋果果功能... 估計HKBN 果邊應該有比API 接口SMT... 唔係HKBN一定玩死自己...

freefdhk

平既代價係冇左客服跟進，得d街市賣菜賣魚既嬸嬸拖你
，永無跟進。

KinChungE

依家呢刻, 同一時間用緊 i-cable PCCW THREEBB SMT(HKBN).
另外3間都冇事.. 一直都係HKBN 先有呢類咁奇 ...
kamcm 發表於 2017-4-11 16:32

估計開放都冇用
SMT唔會投放資源搞tech野落固網寬頻
唔係都做唔到咁平

kamcm

平既代價係冇左客服跟進，得d街市賣菜賣魚既嬸嬸拖你
，永無跟進。
freefdhk 發表於 2017-4-11 16:35

SMT 果CS 真係完全冇左影.... 早上打去.. 到依家都冇FOLLOW UP CALL.
HKBN CS 好好多  可惜佢加價加到傻左 我先逼住轉SMT..