HGC完合約

6月尾完,7月頭仲過我信用咭數。而家仲未退,要去OFCA定消委會complaint?

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6月尾完,7月頭仲過我信用咭數。而家仲未退,要去OFCA定消委會complaint?
leocheungpc 發表於 2020-9-28 08:39

係要同 HGC 講 , 唔係乜野都直接投訴左先

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合約完結前有冇寄cut form先?

冇既話, 佢可以係冇合約情況下續個月收費, 當你繼續用

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其實樓主cut 左service未?
合約完唔cut應該一路比正價繼續過數

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本帖最後由 leocheungpc 於 2020-9-28 18:13 編輯

合約完之前兩個月已交了cut form, 亦confirm過customer service,用開信用咭交開亦無欠款。之前打上去佢哋話account department未更新....話之後退款,但兩個月仍未收到。modem機亦收回兩個月。
覺唔合理啫,咁早cut都仲收多我一個月,又遲遲唔退,可能等人complaint先退。唔係就等你忘記食咗你d錢。
Post出來睇下有無人有同樣情況

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