Netgear個售後服務離哂大譜

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發表於 2020-12-10 00:22 | 只看該作者

10月果時隻RAX80死火牛
朝早11點左右上去觀塘寫字樓 check完佢又肯即場1換1

佢即場開隻全新嘅比我但個盒係殘體字
我問個職員：呢隻係咪大陸版？
個職員答：雖然係殘體字，但係呢隻係國際版

我返到去睇返張維修單
我買行貨照道理係國際版型號尾係EUS
換返黎果隻型號尾係PRS

再睇返之前有師兄post過話喺NETGEAR 官網買router
但係送到黎係殘體字盒面嘅貨
盒底寫住「只供大陸地區出售」

最後只可以講一句「用人勿疑疑人勿用」
喜歡國貨嘅師兄切勿回覆

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24^#

發表於 2020-12-9 13:38 | 只看該作者

回復 173

我無話佢無一換一

只係一換一前的過程太長太不必要亦遠超預期
當然可能好快就換到，我以前都有 ...
kumamon2015hk 發表於 2020-12-9 09:41

我上次上去半個鐘頭到搞掂換過部新機畀我

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kumamon2015hk

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23^#

發表於 2020-12-9 09:41 | 只看該作者

回復 21 #173

我無話佢無一換一

只係一換一前的過程太長太不必要亦遠超預期
當然可能好快就換到，我以前都有試過
但我個人近幾次都唔係

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kumamon2015hk

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22^#

發表於 2020-12-9 09:37 | 只看該作者

回復 18 #牙石粉絲

無貨咪通知覆個客無貨
真係無貨個客都無辦法

但至少主動通知個客一聲，而唔係你話要等一星期，等到一星期過晒又唔通知個客，個客打電話又長期跌去留言，留言又唔覆

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發表於 2020-12-9 09:37 | 只看該作者

回復牙石粉絲

以前都係一換一，好多時都係試一陣confirm問題就換

依家絶有大部情況最後都係一換一，
但 ...
kumamon2015hk 發表於 2020-12-9 09:35

我果次上去部機係人為佢都一換一，但講明下次同一人為無得換

服務吾太差喎

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kumamon2015hk

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發表於 2020-12-9 09:35 | 只看該作者

回復 18 #牙石粉絲

以前都係一換一，好多時都係試一陣confirm問題就換

依家絶有大部情況最後都係一換一，
但唔係即場，而係先放低等到過晒時間，又無update又搵唔到佢地問
到最後上去又搵到佢地，就可能會話check完係有問題可以換俾你

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