Apple 上網買機信用卡過數好似玩嘢咁

早兩日我上Apple 出咗部
iMac 21.5 改 i7 32G ram($18508) + AppleCare Protection Plan 全方位服($1288)
total : HK$19,796
咁手機收到信用卡付款 HK$19,796的短訊.... 好正常...

點知今早....5:37AM 手機又收到信用卡付款短訊... HK$1288 = =
我就打上銀行.... 客戶服務就說是 $1288 是apple收的, 他說你張卡可能比人盜用... 幫我停咗張卡,出個一張新卡比我.....

我打完比銀行... 上apple 約apple電話 call back....
around 9:00am... apple 打比我.. 了解後apple客服員話
HK$19,796己連 AppleCare Protection Plan $1288 . 但會別外再收$1288.... 之後會退翻比你...!
.....吓......你apple咁收錢......???
我因為你咁就停咗我張卡!

張卡自動轉帳交錢...要全部搞過..

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laputafish

進階會員

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2^#

發表於 2018-3-30 11:56 | 只看該作者

Apple 咁大間公司犯呢D 低級錯誤

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HenryCheng

初級會員

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3^#

發表於 2018-3-30 19:30 | 只看該作者

我都就過咁，之前買watch3都係咁，第一次收錢收機價加applecare 全數，之後再收到扣數都驚係個仔玩電話買錯野，打上去問先至話applecare唔係實體產品要另外計算收錢，第一次月結單已收及找數，係收足全數，要等今個月張單睇下有冇扣回，如果未扣就去消委會投訴

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大口仔xd板

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4^#

發表於 2018-4-1 22:48 | 只看該作者

之前試過買mbpr 2萬幾佢仲要再碌我多一次2萬幾，但最後客服有解釋到，唔使怕正常出貨得一件，扣多左既錢會退

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tat0801

中級會員

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5^#

發表於 2018-4-1 23:45 | 只看該作者

其實一直都係咁
AOS 落單 hold數，但果個係預授權黎
出貨先真扣數

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50144

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7^#

發表於 2018-4-2 02:19 | 只看該作者

本帖最後由 50144 於 2018-4-2 02:24 編輯

應該係第一個交易最後只會收 $18,508，然後第二個交易收 $1,288。我都試過類似 Case，Statement 好似係分開兩條數，不過兩條數加埋係訂單的總數。甚至試過買兩部，同樣型號及儲存容量，但係唔同色，落單時信用卡會有條數 Hold 兩部錢，之後又會再 Hold 多一部錢，但最後 Statement 係顯示兩條數各自只係扣左一部機錢。

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