WD MY Cloud EX2 (NAS) 升級 Firmware 失敗

我公司有一台 WD MY Cloud EX2 (NAS) ,兩日前做了firmware upgrade,但 upgrade 失敗了。佢自己 reset 咗. 連 ip address 都轉埋。之後我換到佢個新 IP  , 我入返去 ip, 見佢要我重新create admin account , 要我重新設定。 之後去到一步, 問我有關 RAID ROAMING
WD_RAIDRoaming.JPG
2018-2-9 22:32


如果我按 OK , 請問有冇風險?我打電話問過 WD support ,佢見我做咗 backup 先.
我在 win explorer 內 做 backup. 但其中一個 share folder 開唔到..... 其他全部 OK. 但唔知點解其中一個 Share Folder 開唔到.  因為 firmware fail 後, 佢自己 reset 晒啲野, 所有 account 都冇咗. 所以依家入唔到其中一個 share folder.  依家要想辦法, 入到呢個 share folder.
WD_ShareFolder.JPG
2018-2-9 22:32


想請問, 在 RAID ROAMING 那個位置, 如果我按了 OK. 請問會否 data loss?
如果我拆隻 HDD ,然後插落部電腦, 請問Windows  Explorer 看不看到所有 file 呢? 還是也有 data loss 的可能?

未出事之前, 係連在 Server AD., 所以當事有好多 user,唔知個 folder 係唔係用 AD user 來開.... 所以 lost 左, 唔知關唔關事。

有朋友建議我去, 數據復原公司做復原, 請問如果以上的方法都開唔到個 folder, 請問去數據復原公司, 是否可以幫到我呢?

很急. 而且開不到的 folder 也有很重要的 file, 不能失去.  求救, 請個師兄幫忙! 
感激!

想請問, 搵香港數據恢復中心, 呢間好嗎?

why not DIY NAS since it seems much easier to maintain.

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