HP Printer 列印設置出問題

部HP ENVY 4520 用左一排都冇問題, 但最近發現當進入列印喜好設定就有以下ERROR MESSAGE出現
函數位址 0x00007FFC16183FE9 產生保護錯誤(例外的程式碼0xe06d7363)
若直接按"列印",只能印出 黑白文件,沒有彩色
重裝過DRIVER都未能解決, 想請教如何解決此問題

OS: WIN 10 ver 1909
Printer driver ver: 10.0.18362.1

有以下相似情況:
https://h30471.www3.hp.com/t5/fa ... w64-exe/td-p/948756

最後係要重裝Windows

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回覆 2# wyhui5124

就算重裝win10, 只要一windows update下面個driver, 一樣死.
HP driver.jpg
2021-9-3 19:31

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