為什麼不弄個派籌機?

我是各代理的常客,一個月會去五六間代理,當然包括你公司

貴公司維修安排十分不當,接待處同事只有一位,沒有派籌機制,只有兩張梳化
上門要維修,根本不知道要等多幾多人,或先後次序,
你們的維修員也當然不會記得客人來到的先後次序,有很多時,都被人插隊

人家南中國、聯強都已經一早安有派籌機,以便安排,
貴公司可否考慮加設有關設施,以增加專業形象?

南中國
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2009-6-10 20:10


聯強
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貴公司
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2009-6-10 20:10

非常多謝你的寶貴意見.
首先, 你的相片只影到我們的reception, 沒有影到我們的service counter. 其實我們有3個counter及1 team CS同事為我們的客戶服務. 由於我們的維修顧客流量真的不多, 所有只有非常多客戶時才採取派籌機制.
你的意見我們非常重視, 我們會不斷改進!

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2009-6-10 20:57


[ 本帖最後由 Microworks 自護 於 2009-6-10 20:58 編輯 ]

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