[操作疑難] synology 無法安裝套件

前兩天我的DS216J自動REBOOT,
重新開機後DOWNLOAD STATION所有下載歷史紀錄無晒....
刪除左DOWNLOAD STATION後諗住係套件中心再下載...
但就一直彈出[無法安裝套件],而家連其他APPS都裝唔到
手動安裝都係唔得...
儲存空間有二百幾G,
而家我既DSM版本係最新既3.1.5
大家有試過呢個問題嗎?
請求各位前輩幫忙解決...

回覆 2# antonyhk


    情況類同...ds212j disk1 損壞....所有套件安排失敗....
維修...1. 移除損壞HDD1. 2. 安裝新HDD... 3. 系統正常著機(原來OS檔自動copy去兩個HDD) 4. 重新倒入 config 檔, 重啟 家目錄, 重裝所有失敗套件.  5. 倒回data ..............完成.

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本帖最後由 gopczar3 於 2018-2-4 13:29 編輯
已過保修期幾年要收費嗎?
jc0604535 發表於 2018-2-4 00:44


我上次開ticket時已過保養,2年保修一般指硬體。send左先,無壞的。

技術支援狀態:
完整:技術支援和硬體修復服務皆完整提供。
有限:技術支援仍完整提供,但硬體修復服務將因資源有限而視狀況提供。
https://www.synology.com/zh-tw/products/status?model=DS212j

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或者用DSM 內置既技術支援中心,可以填少好多野。必要時會remote入你部機幫你解決。

...
gopczar3 發表於 2018-2-4 00:06
已過保修期幾年要收費嗎?

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Ticket?
dapump 發表於 2018-2-3 22:11


https://account.synology.com/support/support_form.php

或者用DSM 內置既技術支援中心,可以填少好多野。必要時會remote入你部機幫你解決。

dsm.jpg
2018-2-4 00:06

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開ticket問算啦,無謂搞到更大穫。
gopczar3 發表於 2018-2-3 21:22



Ticket?

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開ssh入去……
你會搵到/volume1/@download個folder,delete咗去就可能得…
另外其實可以backup返啲torrent ...
tingcrab 發表於 2018-2-3 14:27


開ticket問算啦,無謂搞到更大穫。

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其實我係答緊樓主……

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開ssh入去……
你會搵到/volume1/@download個folder,delete咗去就可能得…
另外其實可以backup返啲torrent ...
tingcrab 發表於 2018-2-3 14:27

謝謝師兄解答
我剛才在地鐵回帖欠清楚,情況是
1)DS212J disk2(儲存空間類型:Basic<沒資料保護>) 磁碟損毀,6個套件錯誤,不能解除安裝。
2)Download Station因用不到解除安裝後無法再安裝(按安裝後完成以後沒出現)。
(Disk 1[SHR]操作及狀態正常)

我打算:
1)先將disk 2的資料備份(抄寫到電腦HDD中
2)移除disk 2,只剩下disk 1
這個做法可否將套件修復及成功安裝Download Station?

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