或者用DSM 內置既技術支援中心,可以填少好多野。必要時會remote入你部機幫你解決。

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gopczar3 發表於 2018-2-4 00:06
已過保修期幾年要收費嗎?

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本帖最後由 gopczar3 於 2018-2-4 13:29 編輯
已過保修期幾年要收費嗎?
jc0604535 發表於 2018-2-4 00:44


我上次開ticket時已過保養,2年保修一般指硬體。send左先,無壞的。

技術支援狀態:
完整:技術支援和硬體修復服務皆完整提供。
有限:技術支援仍完整提供,但硬體修復服務將因資源有限而視狀況提供。
https://www.synology.com/zh-tw/products/status?model=DS212j

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回覆 2# antonyhk


    情況類同...ds212j disk1 損壞....所有套件安排失敗....
維修...1. 移除損壞HDD1. 2. 安裝新HDD... 3. 系統正常著機(原來OS檔自動copy去兩個HDD) 4. 重新倒入 config 檔, 重啟 家目錄, 重裝所有失敗套件.  5. 倒回data ..............完成.

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