轉台問題....thanks!

我本身用緊smartone,合約3月24號到期,我想轉去新世界,我未試過轉台,請問要通知smartone嗎?定係去新世界講?要幾時攪手續?成日聽人講轉台好易中招,所以問一問!!!感謝!!!

回復 5# metro

建議樓主先打電話到數碼通客戶服務熱線,問清楚合約到期日、截數日期、合約未完就轉台的費用先好行動。啲電訊商好狗,差幾日未完合約都可能要收你違約罰欵。一到截數日便收一個月月費,提早走又不會發還。我試過差三個鐘都收我一個月月費。花了很多時間才找到有真人接聽的客戶服務員。再要等咗幾個星期先通知我可以發還。不過你可以放心,數碼通的客戶服務熱線很易打通和有真人接聽。

了解自己合約情況,決定那一天轉台,可以提早一個星期左右到新台登記及辦理帶號碼過台。帶號碼過台其實兩三天便可,但早些辦理可以排到你想要的日期及時段。轉台那時段,可能會收不到電話。因為帶號碼轉台要全港所有電訊商一同更新數據庫,會有時間差別。所以最理想是選擇凌晨時段。新台多數唔會收你手續費,甚至會送多些通話分鐘比你。

還有一點,如果你是用數碼通 PayGo 計劃,要先到數碼通門市部登記個人資料,否則數碼通會以沒有登記人資料,不放個號碼到新台。

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明白晒!!!謝謝

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本帖最後由 peter_chan 於 2012-2-21 14:12 編輯
我本身用緊smartone,合約3月24號到期,我想轉去新世界,我未試過轉台,請問要通知smartone嗎?定係去新世界講? ...
metro 發表於 2012-2-21 09:19


基本上﹐各大公司的賬單期都會比你合約生放日早2-3天的。(以你的情況﹐大既會是21號為賬單日)

所以﹐你如果以賬單last day 轉台﹐肯定會比人罰的。(因為早了2-3天)
如果你3月24日走﹐你便會用1個月的月費﹐只用數天的服務(即22-24號)。

換句話說﹐一般人都會在4月20-23日做轉台的﹐用盡最後一個月的月費。


基本上﹐你可以任何時間去新的電訊商申請﹐他們會協助你/幫你check 清楚邊一日做轉台最好。
你不用向舊台講你幾時停止服務﹐在轉台手續/程序入面﹐舊台由於要放number﹐會自動做埋停止服務手續。

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directly goto new shop is OK

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唔洗通知數碼窿
要知合約到期日及截數日

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