稱電話「被轉台」須賠違約金 市民入稟索償香港寬頻1.2萬元

有市民稱,去年9月在香港寬頻的土瓜灣街站,申請家居寬頻上網服務時,在不知情下遭職員擅自為他簽下新手機月費合約,令他的手機號碼突然「被轉台」,更被原本使用的電訊商要求賠償違約金。該名市民今入稟小額錢債審裁處,向香港寬頻申索約1.2萬元。

任職司機的申索人王志富稱,他目不識丁,去年9月初在兒子陪同下,到香港寬頻的街站申請家居寬頻上網服務。他指當時前線職員只略稱「師傅之後會聯絡你」,王亦未有細看條款,便按指示在合約上簽名。

直至12月初,他手機號碼突然被中斷,他致電原來使用的電訊商CSL,對方表示其號碼已轉台,着他逐間電訊商查問究竟轉往何處。王後來親抵門市,CSL職員稱原有的合約尚餘11個月,王須為突然轉台而繳付約3000元的賠償金。王為了「勾」回電話號碼,終同意與CSL簽訂更貴的月費計劃。

後來王的妻子靈機一觸,從網上查得王的電話號碼,原來是在9月時與香港寬頻簽了的新合約,惟他從未獲發新的SIM卡。王到香港寬頻門市與職員理論時,職員只稱他們不清楚前線員工負責的事宜,甚至指責王未有看清楚合約。

王直言,他今次入稟不但為了索償金錢上的損失,更希望香港寬頻承擔責任,不要為開單而不擇手段。

王又稱,他被中斷電話後,嚴重影響工作,因與公司失聯而「誠信破產」,故就損失的工資、和向香港寬頻和CSL多付的服務費等,入稟索償共12,488元。案件定於3月21日聆訊。

https://news.mingpao.com/ins/%E6 ... 2%E8%90%AC%E5%85%83

打上客服熱線問反果個前線員工是誰,一定查倒,再當面對質

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佢個仔陪佢去嘅喎!
單嘢有啲奇奇怪怪

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已經無做,不是本公司職員

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原來唔使打民事訴訟官司,小額錢債庭都得?

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實推上高院審 冇得打

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目不識丁是如何看街名,點做到司機?

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目不識丁是如何看街名,點做到司機?
klmok 發表於 2019-2-15 00:15



    你不需要懂這是什麼街名
你只需要懂得去便可以
才沒有人理你什麼文字遊戲

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本帖最後由 slt 於 2019-2-16 02:05 編輯
原來唔使打民事訴訟官司,小額錢債庭都得?
ze123 發表於 2019-2-14 21:50

小額錢債審裁官司一樣係民事訴訟,但雙方不能聘用律師。追討金額限75000或以下

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