[保養相關] Felton AsRock 維修保養事件

本帖最後由 GTR317 於 2018-3-20 02:42 編輯

8號上代理一換一換良品,不用等一個月返廠,今次裝機特別特別小心不幸14號正式收工。15號再上代理檢測,同樣死板無反應,用左7天就直接game over.。。。我真係無言應對,翻修板要入廠再翻修。整件事情同Felton溝通都好順利無任何爭姘 大家互相諒解對方立場共同解決當前問題。佢地 每個都好nice有問有答會主動幫忙.除左一位例外。最後要吾該哂出post 第2日就主動聯絡我既Felton staff , 佢真心想幫客人解決問題而且吾會刁難客人同埋有交帶。

但個位資深staff 既售後服務就。。真係好識刁難客人佢既態度  更加不用說惡頂到爆。最識答吾知,答你吾到 。以前有人post 過未必信 親身經歷過 完全明白哂 今時今日佢既服務態度應該趕絕吾小回頭客。。我都怕怕。。。


俾錢買難受。
吾買最好受。  
買左有排受 。

塊Asrock z170 Extreme  4死板,第一次DIY 死機上代理拿公司ram CPU試都吾得,之後入倉拿塊備用版,check 下我塊pcb正面ok反轉。。。e背面有損壞甩左d黑色見銅,sorry吾可以換俾你,人為損毀要送修,整吾好原板退回。。。。。。佢叫我影低甩色位置,維修單收件時pcb can not boot up,同多處損毀痕跡。好失落簽字,上次維修無留意背板既狀況係點,正面望下。今次吸取左教訓要更加小心安裝同拆機。PCB正面背面也要小心check。

本帖最後由 evan11 於 2018-3-7 20:54 編輯

有時啲野好難講,幾好經驗幾好技術都會有唔小心既時候,我唔係話一定你括花底板pcb,但塊板向你度你就需要保管好塊板,或者第時check板check清楚啲,況且你都話你新手,人地只係憑實物狀況決定換唔換,佢唔會知你對塊板做過啲咩,穩陣計更係入你數,所以都係平常心睇吓廠點做喇。你唔洗咁唔開心塊板又唔係話好貴,你又用咗差唔多成年,你新買整歪針又維修比返你用,算係咁喇。

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回覆 1# GTR317


    塊板本身虧?還是維修部不小心整到?你覺得邊個可能性大D?

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無相就好難知實際係乜事!

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不只底面,媽媽板中間夾著好多層線路的,背面和正面一樣重要

又講樓主既問號同失落我感同身受
話說十五分鐘前,準備過1T野落去隻死雞外置BACKUP PLUS
因為想馬實條USB線,我用一條長長既透明膠紙兜底面咁貼,點之一扯條透明膠紙,機底既SN貼紙就扯甩了
我一直以為SN是印在機底的膠殼上,點知佢係一張普通貼紙

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估唔到事隔一年, 又要重溫歷史
felton換板事件
http://www.hkepc.com/forum/viewt ... 2617&highlight=

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新手又好, 老手又好, 你放底板入機箱時, 要平放橫向插背板個下, 底板背面都幾容易點到銅柱, 但到底有無損傷你都好難留意到

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其實今時今日好多朋友都明白香港保養有同無差唔多....何必浪費時間同受氣.

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本帖最後由 GTR317 於 2018-3-16 11:38 編輯

已經上傳左圖片今次售後,真係吾好受,如果上去換壞件要俾人驗屍甘捉錯處這樣做法先可以換新件,我諗以後都係避開這間代理,,壞左都算吾想貼?買難受。。本身代理有借板服務,佢話人為這樣就無辦法借板。好似我一手造成。CM代理換牛
都係望下,吾會慢慢甘望實火牛入面有沒有人為造成破壞,
。佢基本都相信客人真係壞先黎換。,售後應該盡力幫客人解決問題,吾係再找麻煩俾客人。。真係無下次

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估唔到事隔一年, 又要重溫歷史
felton換板事件
rayw 發表於 2018-3-7 22:44

歷史不斷重演我終於感受到

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