Microsoft Word starter 2010成日hang

我部sh560跟機有埋word starter,但係成日用用下佢一想自動復原save就成個word死左,之後熄機都熄唔到,要boot..
究竟係我部腦有事定係同佢software唔夾(因為我見工作管理員果度佢係32bit,依家我windows行緊64bit)?