2008-10-02
節省用家時間 速遞員專人取機
HTC care 維修速遞服務
文: Steve Chan / 新聞中心
文章索引: 業界資訊 行動電話 HTC

HTC 為加強售後服務,讓客戶的手機維修更為方便, HTC 宣佈將開設 HTC care 維修速遞服務,當用家購買 HTC 手機後,日後假如需要進行維修,用家只需致電維修專線,速遞員便會前往客戶所提供的地址收取需要維修的手機,由 HTC care 進行維修後,速遞員將送回手機予客戶,讓客戶只需安坐家中也可得到維修服務,方便快捷。

目前大部份的手機供應商,其維修服務一般都是需要用家帶同手機親身前往,讓不少用家感到廢時失事, HTC 推出的「 HTC care 維修速遞服務」,主要是利用速遞服務,派專人到用家拍定地方取機,省卻用家親身前往服務站的麻煩,既省時又不影響維修效率。

「 HTC care 維修速遞服務」是 HTC 與 DHL 合作的服務,除到客戶所提供的地址收取需要維修的手機外, HTC 更特設多個 DHL 特約手機收集點,客戶只需先致電客戶服務熱線,再把須要維修的手機送到 DHL 的手機收集點,完成維修後,速遞員將送回手機予客戶。

DHL 特約手機收集點分別於灣仔、觀塘及葵芳等多個地點,讓用家可隨時隨地享受 HTC 最新的維修服務, HTC care 於油麻地及鰂魚涌之維修中心將繼續為客戶提供服務。

HTC care

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