2009-08-04
iPod Touch爆炸尋求退款
蘋果要當事人封口作交換
文: Steve Chan / 新聞中心
文章索引: IT要聞 週邊設備 Apple

引述外電報導,繼早前被揭多宗 iPod 起火、燒傷機主或爆炸個案後,日前再爆出一名居於英國利物浦市的 11 歲女童於上月使用由蘋果 (Apple) 推出的 iPod Touch 時發生爆炸的消息,而且其家人向蘋果要求退款時,蘋果竟開出一份包含承諾保密條款的和解協議書,家人認為協議不合理而拒絕簽署,並向傳媒透露有關事件。

 

據了解,該名 11 歲女童 Ellie Stanborough 在上月與家人出外時使用 iPod Touch ,其後發現 iPod Touch 出現不尋常狀況,其機身傳出奇怪聲音,而且更感覺到手中的 iPod Touch 越來越熱,因此立刻把事發 iPod Touch 掉棄,不足 30 秒後機身便發出聲響及濃煙,並爆炸彈至空中約近 10 尺。

事發後女童家人尋求退款,但幾經轉折後才爭取到與一名蘋果高層聯絡,並承諾為會作出安排,誰料女童家人竟收到一封協議信,內容指蘋果同意全數退回機價 162 英鎊,但將會否認任何法律責任,而且要求女童及其家人若肯接受全數退款即表示同意對協議內容及其存在作出保密,否則可能會向違約者索償。

由於女童家人感到他們沒有要求賠償,只是希望要求就有關 iPod Touch 作出退款,面對此條款實在難以接受,而且蘋果要求他們不准向任何人透露事件,猶如接受一個終身判刑, 加上一旦違反承諾蘋果便有可能不顧一切控告他們,因而女童及其家人覺得十分不安,故而拒絕接受有關條款。

此次事件連同早前蘋果被美國記者揭發涉嫌對多宗 iPod 著火或爆炸個案後,加上去年 12 月西雅圖 KIRO 電視台的美國女記者 Amy Clancy 根據美國《資訊自由法》,要求美國消費品安全委員會提交關於 iPod 爆炸事件的文件,但遭蘋果律師從中作梗,令有關文件需時 7 個月才能提交,令外界猜測 iPod 早已發生多次意外,只是蘋果一直把事件掩飾,不讓公眾注意,以免引起大量回收問題。

就有多宗 iPod 有關過熱意外事件,蘋果拒絕作出正面評論,而且懷疑問題是由鋰電池引起,而新一代 iPod 所用的電池已經沒有類似問題,因此蘋果暫時無意回收有關產品。

ipod touch

分享到:
發表評論
本篇文章被 24993 人閱讀,共有 個評論