2007-12-12
NOKIA 6280手機電池發漲問題
任何電池型號均獲免費更換
文: Gary Ng / 新聞中心
文章索引: IT要聞 行動電話 Nokia

最近不少用家均非常關注有關NOKIA 6280型號手機電池出現發漲問題,據讀者指出雖然官方已表示願意替客戶作出電池更換服務,唯是卻只為BL-5C型號電池作出更換,為此HKEPC編輯部更收到多宗查詢,編輯部就此事即時向NOKIA客戶服務及NOKIA公關公司Ogilvy作出了解,據Ogilvy表示,經過與NOKIA官方協調,並於本日晚上7時得到最新回覆。

早前, NOKIA 曾出現電池發漲問題,消息經傳播後, NOKIA 迅速作出反應,為有關電池作出更換, HKEPC 編輯部最近收到多宗查詢,據部份讀者指出,雖然 NOKIA 願意為電池作出更換,但同樣是原裝行貨電池的 BP-6M 型號卻未在更換名單之內。

 

就有關事宜,編輯部曾於下午致電NOKIA客戶服務熱線作出了解,得到回覆是目前只會為指定型號的BL-5C電池作出更換,因此編輯部即時向NOKIA公關公司Ogilvy作出查詢,直至本日晚上 7 時得到有關回覆,按Ogilvy發言人覆述,NOKIA已就此事作出回應,無論任何電池型號,只要是原裝NOKIA生產的行貨電池,且未經人為損壞而出現發漲問題,NOKIA均願意為客戶作出更換電池服務。

 

此外,Ogilvy發言人更表示,就有關事宜,NOKIAOgilvy均非常重視,客戶如有任何查詢,均可致電至NOKIA客戶服務熱線21366338或 親自到客戶服務中心查詢。

BP-6M

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