2011-01-19
平均五次停機 損失數客量、金錢
近半數受訪企業未有為數據作風險準備
文: Jack Choi / 新聞中心
文章索引: IT要聞 Symantec

為了解中小企及其客戶對災難準備的態度和做法, Symantec 19 日發表最新 2011 年度亞太區中小企災難準備情度研究結果,指出不少中小企即使面對資訊風險,但大多數均不會把它們視為首要處理事宜,直至發生數據遺失或其他損失時,才會正面點應,令企業承受風險變得更大。

 

據 Symantec 的研究報告指出,有近半數受訪企業均對數據風險未有作出準備功夫,其中,有 38% 受訪企業仍未開始考慮任何預防方案,有 14% 的受訪中小企更表示目前沒有制定或沒有意向開展有關計劃,令不少企業在面對系統停頓時,損失數以十萬美元計的成本,並導致客戶流失。

 

由於中小企業缺乏災難準備,據 Symantec 表示,過去一年不少企業曾遭受平均五次停機影響,主要原因為網絡攻擊、電力中斷、系統升級和人為錯誤,令企業蒙受損失,其中有 32% 愛訪企業更表示曾損失至少 40% 的數據。

 

即使部份受訪企業表示已為相關方案為災難作準備,但有 33% 受訪企業表示災難準備不是其優先考慮的重點,只約有 54% 的受訪企業每週或更頻繁為數據進行備份,而每天進行備份的則只有 16% 。

 

據 Symantec 指出,災難可為中小企業帶來極大的財務影響,其中在亞太和日本地區的中小企因為系統停頓而帶來每天平均一萬四千美元的損失,而且也會導致客源流失,因此, Symantec 提出了五大建議,其中包括及早對災難作好預備、全面保護資訊安全、讓員工投入參與、為系統進行頻密測試、以及檢討災難準備計劃。

 

 

及早對災難作好預備方面, Symantec 建議中小企在災難發生前制定保護資訊,企業須開始制定災難準備計劃,當中應包括關鍵系統之識別及內部業務運作的數據

,以將在災難發生時的損失減至最低。

 

此外,企業也應全面保護資訊安全,實施適當的保安和備份解決方案,為重要文件備份和歸檔,而且中小企業需要確保重要文件不僅已儲存在外置硬碟及/或企業網絡內,還要備份於一個安全的遙距地點,以避免數據和財務損失。

 

同時,企業應加強員工投入參與程度,企業應向他們提供電腦保安的訓練,以及教育他們在資訊被意外刪除或難以尋找檔案時的合適做法,讓員工在災難發生時懂得擷取企業資訊。 除此之外,企業還要為系統進行頻密測試,其加以檢討災難準備計劃,令企業系統和數據安全得到更多保障。

 

symantec

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