[操作疑難] 想請教吓識ONLINE SHOP （SHOPIFY）管理嘅C HING

Harley-Davidson

小弟公司最近收到好多ORDER，以為係有生意啦，

但其實係D 假ORDER（送貨地址係香港以外，但我地只做香港），之後又要我地搞REFUND
落單係美國IP ADDRESS

好大可能係ROBOT搞呢D ORDER，因為D STYLE好似

公司PAYPAL收$（PAYPAL收COMMISSION）REFUND又要我地俾HANDLING，一收一退，呢度都有損失啦

我地就唔係好明點解佢地要咁做？為咗CREDIT CARD積分？唔會咁簡單掛

日日返公司，一係就要DELETE D FAKE ACCOUNT，一係搞REFUND，好煩

請指教SHOPIFY應該點SET好

PS 我唔識PROGRAMMING 但用緊果間AUS PROGRAMMING VENDOR好耐先覆，同埋冇咩SOLUTION
thank you c hings

不明人士

官網教set shipping rate，試下咁得唔得，只限香港地址先揀到shipping，

fyr:
https://help.shopify.com/en/manual/shipping/zones

1. If a customer enters a shipping address that's in a region outside your shipping zones, then they'll be informed that no shipping rate is available for their area.

複製代碼

tsangwailam

回覆 1# Harley-Davidson


    PayPal refund應該唔收charge.

Harley-Davidson

回覆 3# tsangwailam

會計同事話要俾，但好似唔係好大PERCENTAGE

我當個SALES 100, paypal 實俾98我地，但我地退番俾100，再加HANDLING，一定LOSS

真玩野

Harley-Davidson

回覆 2# 不明人士

thanks c hing
我睇過我個SETTING，都係咁樣SET

不過佢地係咁樣打啫

Delaware Ave
AURORA
Hong Kong SAR China

真係冇計

sunhikari

唯有用檔非香港IP呢個方法
非香港IP就連入購物車都唔比入
但老實講咁搞法都仲可以用VPN黎過到

Harley-Davidson

回覆 6# sunhikari

我都有諗過呢個方法，但唔肯定有冇，我估得1-2%係OVERSEAS訂，之後香港送貨

要睇吓我老細肯唔肯

thanks c hing

sunhikari

回覆  sunhikari

我都有諗過呢個方法，但唔肯定有冇，我估得1-2%係OVERSEAS訂，之後香港送貨

要睇吓我老 ...
Harley-Davidson 發表於 2018-9-17 21:48

其實最大問題係REFUND呢個情況,要杜絕純海外唯有呢個方法
如果擺明係香港IP的,打明一句如發現地址有誤而在指定時間內不更改則不會獲任何退款則成
即使係PAYPAL,只要係情況合理的,係有權拒絕退款的

gamezz

回覆 4# Harley-Davidson


    點解唔直接打去 paypal hk問？

Harley-Davidson

回覆 9# gamezz

唔洗打，一定扣HANDLING

不過我同事同PAYPAL HK了解過，PAYPAL只可BLOCK果D SPAM ACCOUNT

PAYPAL都退番廿幾三十俾我地，（fake sales 有一萬幾）

吓吓做REFUND同打上PAYPAL CLAIM HANDLING都煩啦