tomtomtompk

其實做乜唔直接用信用咭, 要用OCTOPUS EPAY呢?
不過呢D TRANSACTION FAILURE, 一般都唔會扣你錢, 過兩三日o ...
hksubway 發表於 2019-4-1 15:51

oepay內的mastercard是預付卡，要有錢係入面先扣到錢，宜家就係扣左錢等左兩個星期無反應。

hksubway

回覆 11# tomtomtompk


    呢D情況梗係打去OEPAY報案先. 因為佢至係發'virtual card' 商.

tomtomtompk

回覆  tomtomtompk


    呢D情況梗係打去OEPAY報案先. 因為佢至係發'virtual card' 商. ...
hksubway 發表於 2019-4-1 16:20

岩岩XSOLLA回覆左我:

非常感謝您的及時回复。
據我們所知，我們的安全系統拒絕了您先前的付款嘗試。 您的資金將返還到您的卡，但此過程可能需要幾天時間。 警報可能是由於您在短時間內進行多次購買，使用多個付款帳戶或為新創建的遊戲帳戶提交大額付款金額。
感謝您的耐心等待

就等多佢幾日，唔得再搵OEPAY

XABI

似乎係虛擬卡既問題

jerrychan0610

OEPLAY 有實體卡嗎?

tomtomtompk

回覆  tomtomtompk


    呢D情況梗係打去OEPAY報案先. 因為佢至係發'virtual card' 商. ...
hksubway 發表於 2019-4-1 16:20

到宜家都未搞掂
我發現原來好多人都有呢個情況(有人私信我)，佢地都係付款後收唔到遊戲但又被扣款，
我朋友都有呢個情況，但佢前星期已經收到退款，只有我同部份人還未收到退款!

我已經問晒呢3間野:
UPLAY(客戶服務，3月29日發了問題，到現在4月11日都未有任何回應)
XSOLLA(線上客服，係咁叫我搵番UPLAY同埋發卡銀行即係mastercard，根本無用)
OEPAY Mastercard(打電話去又話無收到退款資料，要我搵番商戶)

個個都推黎推去，耍太極，最重要既UPLAY愛理不理咁，一D回應都無，我真係想XYZ佢

我宜家根本都唔知可以點做，白白浪費左D錢，乜都無...
佢地系統有問題唔通要消費者去負責咩!!!

tomtomtompk

OEPLAY 有實體卡嗎?
jerrychan0610 發表於 2019-4-10 10:17

沒有
OEPAY內有mastercard既虛擬預付卡，要OEPAY入面有錢就可以用。但千其唔好用，好似我宜家咁，退款都未收到，應該呢個系統有問題。

chriskbchan

直接去金管局投訴啦
https://www.hkma.gov.hk/chi/key- ... s-about-banks.shtml

hksubway

到宜家都未搞掂
我發現原來好多人都有呢個情況(有人私信我)，佢地都係付款後收唔到遊戲但又被扣款，
我朋 ...
tomtomtompk 發表於 2019-4-11 13:56

bank transaction successful 的話, 就一定係UPLAY問題, . 我試過UNLOCK 2-WAY verification 係台灣UPLAY客服回覆, 所以, 記得用白話文,