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傻記可以同客服約好晒維修, 但師傅可以no show, 再打去約再no show, LOOP 成接近一個月先有師傅上嚟, 約滿 ...
midnight 發表於 2017-10-24 11:22

    你連影都無現就慘D . 通常約定時間之前佢個C FU 會打黎confirm 有無人. 我有佢電話. 我實打番俾條友. 捉佢上黎

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我用左和記100M 10年, 平均$110, 上唔到網印象中大概試過六七次, 其中機樓出事兩次(呢D最快, 因為牽涉大 ...
myricky 發表於 2017-10-24 11:30

    我好彩了. request 換MODEM 等一個星期. (無所謂仲用到) 點知打風. 再約又一星後後. 條友上黎話唔知要MODEM. 我話一早remark 左. 佢即刻去倉攞. (附近, 所以點會無modem) 換完. 條友走人. 擺番好. 點知原來俾佢FLIP 一野條fiber 擺番上去斷埋.. 即CALL 條友, 佢話上左車走頭( 幾分鐘既事). 佢話安排D FRD 第二日上黎. 我即打和記. 同佢嘈下. (無BB, 無咩好做) 佢話未交單未知情況. 第二日工程部再約. 第二朝約, 第三日佢地派人上門.. 同時間, CF 自己私底下搵左個人上黎幫我換番個頭同埋加條extension.  第三日如期另一組人上黎測下speed.

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家居寬頻唔係十年前,而家死大可用住手提上網,所以價錢行先一d都無問題~
質數無人包單,老電都轉左9點後無 ...
NeTZoO 發表於 2017-10-24 11:38

    唔係24 架咩? .. 咁和記好過佢喎.. 24 有人. 工程部就收10

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商業線服務最好係wtt,之後只有老電!
hgc 同hkbn 差到... ,你no show,我hkbn 直程無人聽/打唔通 電話 ...
NeTZoO 發表於 2017-10-24 11:45

    係biz 只可以揀WT&T 同老電.... 佢地幾夜都有人support. 當然簡單野先可以solve 到..
重症都係要安排人手

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我用光纖，個NOKIA MODEM唔熱，係PON同AUTH燈閃下閃下，應該係我呢邊機樓問題，唔關MODEM事。
我都知以前 ...
panda4uhk 發表於 2017-10-24 12:14

    NOKIA MODEM 熱過之前白色alcatel 少少.. 其實反轉隻野原來都係alcatel.

你兩燈同閃. 應該係機樓.. 佢地搞得啦.. 我就無晒.. 原來係斷fiber

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上星期二(10月17日)壞寬頻電話modem 隻火牛, 當晚打1033約維修, 星期六(10月21日)早上已有師父上門換火牛 ...
chpyeung 發表於 2017-10-24 13:53

    要睇邊區... 有D近佢大倉又多客咪快D 囉.. 又睇下你幾urgent 同埋幾有牙力...
有個人俾人狂鬧又會快D 既.  我之前白色換都係第二日得. 今次換隻黑色要七日.... 但我仲上到無乜所謂.

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每區唔同，壞嘅嘢又唔同。我而家都係講緊佢哋做唔到SLA入面講嘅兩日內維修返好。

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panda4uhk 發表於 2017-10-24 14:07

    你有無acct manager ? 有既話嘈佢會快D
其實家陣3 有online chat 已經好D ... 唔想打電話可以用text chat. 想搵個人黎鬧下. 都好快有人聽.

alanh999

You are paying less for a reason.

kent1

You are paying less for a reason.
alanh999 發表於 2017-10-24 20:05

呢個年代俾多啲都冇保證架老友

問題根源係根本就唔夠人手

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556556bt

呢個年代俾多啲都冇保證架老友

問題根源係根本就唔夠人手

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kent1 發表於 2017-10-24 20:27

    百貨應百客, 係呢個年代 CHEAP 客滿地. 就算俾多D 錢. 服務都係一樣..
唔見得PCCW consumer service 會好D, 覺得俾多少少會好D 只係自己厄自己.

我諗肯一個月俾500 或以上用100mb 可能會好少少卦...