長者遺失Hello大卡

diofit905

幫個年齡好大的親戚轉台去Hello，一入咗張sim卡就掉咗張大卡。因為佢記性差，成日喺街賴低嘢，怕唔見咗個電話，連號碼都冇埋。請問現階段可否拎住細卡去CSL，俾錢補領大卡？謝謝！

貧果

CSL 無大卡, 更加唔會比你補卡

c14101

幫長者（仲要唔醒的）轉去儲值卡，就好心你幫到低 keep 住張大卡同定期增值啦

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diofit905

幫長者（仲要唔醒的）轉去儲值卡，就好心你幫到低 keep 住張大卡同定期增值啦

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c14101 發表於 2020-10-20 00:33

    多謝您，我係打算幫佢定期增值，點知未到轉台日，佢已經心急到自己放咗張sim入個電話，仲當張大卡係垃圾掉埋...

莊神弄鬼

去警署報失拎張報失紙...
可以去返HELLO MNP嗰6間鋪頭補SIM

hltai

https://www.hkcsl.com/tc/general-tc-of-the-prepaid-sim-card/
4.3 - 4.5 去差館報失, 拎張報失紙去CSL門市俾$40補領sim卡

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diofit905

https://www.hkcsl.com/tc/general-tc-of-the-prepaid-sim-card/
4.3 - 4.5 去差館報失, 拎張報失紙去CSL門 ...
hltai 發表於 2020-10-20 01:18

    謝謝，但『4.5 根據第4.3條的要求，儲值卡報失後，客戶可以攜同其卡主證明書，前往CSL指定的CSL客戶服務中心，申請更換儲值卡。』

請問卡主證明書係咪大卡？即係有報失紙，仍然需要大卡先可以補領細卡？

diofit905

去警署報失拎張報失紙...
可以去返HELLO MNP嗰6間鋪頭補SIM
莊神弄鬼 發表於 2020-10-20 01:18

    謝謝，請問如果有報失紙就可以補領細卡，係咪現階段毋須要報失住，萬一真係唔見埋細卡先再搞手續？

剋星

咁不如直接話張SIM壞..比錢換SIM.. 細卡都仲係度

NeTZoO

張卡仲用到去csl 舖，話張卡有時no sim,
比錢換得唔得呀